銷售必知的事實有哪些

  科學就是整理事實,以便從中得出普遍的規律或結論;科學精神在於尋求事實,尋求真理。那呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售必知的十個事實:

  銷售必知的事實一、我們實際上總在做一件事情:把什麼樣的產品,以什麼樣的價格通過什麼的渠道賣給什麼人,並用什麼樣的促銷加速這個過程。

  銷售必知的事實二、品牌是什麼,書上說是一種溝通所形成的美譽度,說俗了,就是消費者在受到和本品牌相關的資訊時對本品牌的感受。在實際中它是一種個性,差異才容易被消費者記得,但問題是差異必須讓消費者都接受。

  銷售必知的事實三、不要乞求你能告訴消費者多少多少有關本品的內容,因為消費者根本記不住那麼多,只要給他一個他相信購買的理由,他就會買,只需要一個,但他不買會告訴你很多理由。

  銷售必知的事實四、在沒有確切的市場或銷售結果時,誰說的都有道理,分析的都符合邏輯,但現實是很多市場的結果不是按照你的邏輯,所以往往是“所以”對了,而“因為”是錯的。

  銷售必知的事實五、在實際工作中,往往當你費了很大力氣去推某個產品到最後才發現原來這個產品並不是用你目前的資源能推廣或這個產品根本不適應這個市場。這種情況最可悲,但經常發生,開始錯了,其他做的再好都是錯的。書上說:產品-價格-渠道-促銷的順序是有它的道理的。

  銷售必知的事實六、當一個新產品面向市場推廣時,80%沒有銷售的原因都是價格過高,但現實是可能是沒有多少消費者知道我們的價格。

  銷售必知的事實七、價格的高與低是個相對心理,關鍵是要找到消費者和什麼去比較去感覺高與低和他們為什麼這麼比。

  銷售必知的事實八、一般的特價往往是引起消費注意並告訴他我便宜了,而不是便宜多少。***沒有多少個消費者能準確的記住你的產品價格,消費者記得只是一個區間的價格檔***除非你的力度已經下降到消費者對整個品類的價格感之下了。

  銷售必知的事實九、在好的產品如果沒有人去賣,一切等於什麼都沒有,有時候讓別人去***讓別人去買更有作用。

  銷售必知的事實十、做渠道就是讓能賣你的產品的地方都能有你所有適應價格賣,並讓賣的人有錢賺***達到他的心理平衡***就行了。

  銷售必知的銷售技巧:

  一、直接要求法

  銷售人員得到客戶的購買訊號後,直接提出交易。使用直接要求法時要儘可能地避免操之過急,關鍵是要得到客戶明確的購買訊號。例如“王先生,既然你沒有其他意見,那我們現在就簽單吧。”當你提出成交的要求後,就要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力a使成交功虧一簣。

  二、二選一法

  銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再籤?”“您是刷卡還是用現金?”注意,在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。

  三、總結利益成交法

  把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項排序,然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來,總結客戶所有最關心的利益,促使客戶最終達成協議。

  四、預先框視法

  在客戶提出要求之前,銷售人員就為客戶確定好結果,同時對客戶進行認同和讚賞,使客戶按自己的說法去做,如:“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。”

  五、激將法

  激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾,他們對一隻9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時,在一旁察言觀色的銷售員走了過來,她向兩位客人介紹說,東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這隻戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激,這對香港夫婦立即買下了這隻翡翠戒指,因為他們要顯示自己比總統夫人更有實力。

  銷售員在激將對方時,要顯得平靜、自然,以免對方看出你在“激”他。

  六、從眾成交法

  客戶在購買產品時,都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品,客戶一般都持有懷疑態度,不敢輕易選用。對於大家認可的產品,他們容易信任和喜歡。

  一個客戶看中了一臺微波爐,卻沒有想好買不買。銷售人員說:“你真有眼光,這是目前最為熱銷的微波爐,平均每天要銷五十多臺,旺季還要預訂才能買到現貨。”客戶看微波爐,還在猶豫。銷售員說:“我們商場裡的員工也都在用這種微波爐,都說方便實惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。