淺談會見禮儀

　　會見指國際上一般稱接見或拜會。凡身份高的人士會見身份低的，或是主人會見客人，這種會見一般稱為接見或召見。下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　如果是公務拜訪，通常到達對方公司後，首先應告知前臺人員，你代表哪一家公司、你的姓名以及你拜訪的物件是誰，這時前臺人員就會給你通報，此時你需要的就是耐心等候。

　　等待會見的禮儀細節

　　如果這時被拜訪者的前一個約會還沒有結束，前臺人員一般會請你在貴賓室或會客室稍候。此時銷售人員一定要注意：

　　不要顯露出一副不耐煩的樣子，而是要安靜耐心的等待;

　　等待的時候，不要攜帶小說或者在紙上亂寫一通;

　　不要隨意與其他人員閒聊打發時間。

　　銷售人員在等待會見時的一舉一動都關係著自身形象，隨意的動作會給顧客留下深刻的印象，我們一定要防止給顧客留下不專業不敬業的形象。

　　等待超過20分鐘的禮儀細節

　　對於銷售人員來說，很多時候你與顧客相約，你準時赴約卻在接待室中等了很久，還是沒有人來與你會面。這時不管是否能繼續等待，只要超過20分鐘，你就可以詢問祕書或者前臺人員什麼時候可以與顧客會面。但是要注意的是，詢問的時候，一定要有禮貌。

　　不能繼續等待會見時的禮儀細節

　　在等待的過程中，如果要拜訪的物件始終沒有辦法和你見面，而你又因為有事不能繼續等候，可以留下自己的名片。需要提醒的是：

　　要將你留下的名片左上角往內折一下，這個動作就是告訴對方你已經來過;

　　要請前臺人員轉達，並向前臺人員致謝，表示你實在是因為接下來還有其他事情，所以沒有辦法繼續等待;

　　你也可以要求前臺人員再約下次拜訪時間;

　　千萬不能和前臺人員抬槓或批評對方主人，這是非常不禮貌的行為。

　　在你等待會見的過程中，很多禮儀細節能夠從你等待的態度和舉止中表現出來。因此，銷售人員在等待的過程中一定要注意自己的言行舉止，千萬不能忽視等待過程中的禮儀。

　　在等待過程中保持良好的禮儀，給顧客留下好印象，讓顧客感受到你的真誠!

　　會見有哪些技巧

　　***1***問候時最好點名道姓。邁進會客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興。”但這卻不如說：“王經理，你好，見到你很高興。”據測，後者比前者要熱情得多。

　　***2***若對方沒請你坐下，你最好站著。坐下後不應掏煙，如對方請你抽菸，你應說：“謝謝。”請記住，切莫把菸灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。

　　***3***主動開始談話，珍惜會見時間。儘管對方已經瞭解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。這不僅僅反映一個人的精神面貌，也是禮貌的需要。

　　***4***請不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，並已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機。另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或說明。

　　***5***保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那麼，對方會馬上失去談這個問題的興趣。

　　***6***當憤怒難以抑制時，應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助於問題的解決，反而會把事情搞得更糟。

　　***7***學會聽的藝術。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當的時機給對方以響應，鼓勵對方講下去。

　　不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住：不論是社交場合，還是在工作中，善於聽乃是一個人應有的素養。

　　***8***避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭髮、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或對方身後的字畫等，這些動作都有失風度。

　　也不應忘記自己的身份去故作姿態，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對別人，我才不提這個呢!”俚話和粗話更應避免。

　　***9***要善於“理亂麻”，學會清楚地表達。善於表達使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們儘量迴避他。一般來說，你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

　　***10***要誠實、坦率，又有節制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度，無節制地使用尖刻語言只會讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會在背後這樣說我呢。”

　　***11***作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調老成、平淡嗎?如不滿意，改進後再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

　　***12***如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況後，對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示讚佩。過度的關心和說教應該避免，要表現出誠意和合作精神。

　　***13***注意衣著和髮式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業家，在會見前應問問懂行的人，讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣著和髮式。

　　***14***會見結束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練，剋制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。

　　
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