供電所的實習工作總結範文

  大學生都會在假期實習,那麼你有去過供電所實習嗎?下面小編就和大家分享供電所實習工作總結,來欣賞一下吧。

  供電所實習工作總結

  時光飛逝,轉眼間三年的大學生活已經成為過去時,我即將迎來畢業年。在這最後一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想透過這次實習對電力專業知識有進一步的瞭解,也想盡早接觸電力企業,鍛鍊工作潛力,增加社會實踐經驗。做好由學生向企業員工主角過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛鍊活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對於我是一個機遇也是挑戰。

  7月16日是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓中,我們瞭解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電諮詢,以及電費查詢業務,同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會,服務市民的一個視窗。

  市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視,不僅僅部門主任張老師給我們進行了專業知識的培訓告訴我們關於客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司此刻的執行理念和上海電力行業的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

  經過培訓我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發,在實踐中去熟悉客服這項業務,市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要明白保修業務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力使用者的熱線電話,向搶修隊點派工作單,搶修結束後回覆工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統的巨大損失。

  經過一個多月的掛職鍛鍊,我覺得自我成長不少,受益匪淺。

  第一,實踐中我的工作潛力得到了鍛鍊。在處理多種事務和緊急狀況的應變潛力得到了提高。在於使用者電話交流的同時我的口才和交流潛力得到了很好的鍛鍊,。

  第二,透過工作崗位的鍛鍊培養了我的社會職責意識。學會了換位思考,在工作中不僅僅要為使用者居民著想,還要為高溫酷暑下奮鬥在第一線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重複單錯誤單。

  第三,更好的鍛鍊了自我處理與同事之間的人際關係潛力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。

  在工作中我也發現了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當大的業務,約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電錶的,能否建立一個綜合電費查詢網站,讓使用者透過個人賬戶自主查詢電費和用電業務,並透過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電資訊,網站上還能夠釋出最新的電力公司的資訊。例如當日以及次日的計劃停電狀況,使用者還能夠網上提問,並有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力使用者。如此一來使用者不必每次都請求人工服務,我們也相應減少了一部分工作量,這種雙贏的結果何樂而不為呢。

  目前國內要求打破國有壟斷行業的呼聲很高。電力行業未來的發展變得難以預測。我認為合理配置資源,塑造企業形象是今後各大電力公司就應關注的重點。前者關係到企業的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它能夠減少許多財務支出。後者關係到企業的生存,規範和提升服務。用心開展電力營銷,為今後電力市場化做準備,樹立企業形象尋找新的企業利潤增長點才是企業生存之道。

  我在市東供電公司度過了一個充實而快樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發現自我學到了不少東西,也更堅定了自我將來畢業後在電力行業中為人民服務的志向。也為自我之後一年的學習增加了動力。期望畢業後能成為一名電力行業需要的人才。

  供電所實習總結報告

  按照學校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位xx縣供電局進行了為期一個月的社會實踐活動。現將這次社會實踐狀況報告如下:

  暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育程序的重要手段,能夠有助於我們接觸社會,瞭解社會。放假回到家裡後,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支援學校的決定,也贊同我在暑期裡去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會,於是在爸爸的介紹下,我去了xx縣供電局政治工作部。

  我剛去的時候,正趕上單位的禮貌單位複驗工作,整個科室的人員都很忙碌。“做什麼事情都要有條理,認真做,細心做”這是我剛進辦公室時,工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎留意。能來那裡實習,我覺得對我以後的從業生涯很有幫忙,自我也感到很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自我要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規定的時光上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。

  x主任給我任務是擔任文員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門檔案、影印後分發給各相關人員,本部門一些檔案的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、儲存等,部門人員所需求的表單製作、列印,協助主任工作,如整理領導幹部工作臺面,幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由於是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導。看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,並且得到了本部門成員及領導們的認可。

  在實習的過程中,對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於住的地方離工作地點較遠,所以每一天7點不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一齊往單位趕。一向以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,透過這次實踐後,我才能體會爸爸掙錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。

  一個月的暑期實踐過得很快,自我慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也誇獎我適應性很強,工作潛力也錯,以後要是暑期還想實踐就到他們這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因為有錢能夠領,也不是最後結束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結果和回報,自我的實踐也有了收穫,回想一下自我真的覺得很值,自我在這個月裡學的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實習的時光不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那裡或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我潛力的欠缺和知識的匱乏。

  短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。

  社會實踐還讓我明白了不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自我去適應這個社會才行!

  供電所實習報告

  時光飛逝,一個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員,作為一名大一學生,能參加這次社會實踐無比榮幸!

  在工作前,我們進行了安全生產教育,這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我明白有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防範和控制,那麼,在必須條件下,它就可能演變為事故,後果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,並切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然,電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以後要從事的行業,我務必從此刻做起!

  應對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟,自我是一個新手。雖然在學校裡進行了系統的學習使我構成了對整個電力執行系統的理論認知,但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是:

  一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認真看好變壓器的編號及名稱。

  二、畫出下戶線的走向圖並標出線經的大小,及電線的長度,以及變壓器相關的名稱編號。

  三、根據下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應的使用者電錶相關的表號,及表計的顯示狀況,並作好記錄。

  四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料,進行檔案管理及核對。

  隨後供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本狀況,及注意事項。能在小河供電局成立十週年之際來到那裡,可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始,黃老師一點一點的教,但還是有很的地方不明白。在那裡我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組,一組留在供電局進行核表工作,另一組派出抄表和理清下戶線工作,大家進行輪換。我被留下進行核表工作,我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作,供電局給我們的電腦很久沒有用力,系統都有問題又沒有防毒軟體,我們決定重灌系統。重灌後的系統乾淨不少,速度明顯變快,正在我暗喜時,計算機藍屏了。這時我意識到計算機裡必須有病毒,務必對所有硬碟進行格式化,然後再裝系統。徵得師傅同意我格掉了所有的盤後重裝了系統,安裝好office2003和電力營銷系統後便能夠工作了。

  應對陌生的營銷系統我不知所措,裡面的資料之細,無以言表。應對資料我們各顯神通,核對是一項細心取勝的工作,為此我對任何資料都看兩遍以上,反覆檢查輸入是否正確,確認無誤後才輸入。隨著時光的過去,自我的核對模式的建立,我的蘇隊再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到,還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細心。經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛,在我的要求下我們進行了第一次輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項體力活,其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進得了單元門才能抄,有物管還好,能夠請他們開,但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓,直到有人迴應,無人迴應就得蹲守。一個一個單元的試,一旦有人迴應,立刻說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進去抄電錶”反覆地解釋,直到取得對方信任了門才會開啟。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時光內、用最簡的語言讓門開啟是在不是一件容易的事***抄表,不是昨日才抄過嘛!供電局的,你別騙我!***。有時還有對供電局不滿的使用者找你要過理由,這都是我們工作之外,但務必做

  的事。只要進門一切都那麼容易,表箱你表整整齊齊的在那裡,與人齊高,數值清晰可見。

  我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內和城鄉結合部。當你走進60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電錶都找不到。有時好不容易找到電錶,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環視四周,雜物雖多但要找到適宜的墊高物那絕對的不容易,實在找不到只能敲門跟使用者借板凳、梯子等…城鄉結合部也是一塊難啃的骨頭,錯綜複雜的房屋、數不清其巷子,彷彿進入一個碩大的迷宮。順著錯綜複雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進去,好不容易找到,一看錶在屋樑上!

  在這次的實習生活中,我受益匪淺,首先,在專業方面,我學到了發電、輸電、配電、用電等理論知識,還對電力系統有了一個總體認識,更加提高了電力系統及其自動化專業方面的素質。對於自我以前在大學裡所學的理論知識也做了正確的認識,我們在學校所學的知識是很有限的,自我能夠熟練掌握的知識也很少。就如在上班的一天中,幫忙同事用CAD製圖的時候,就感覺很吃力,主要原因是在學校沒有經常地使用CAD製圖軟體,對其有些生疏、掌握的也不牢固。在那裡的老員工的幫忙下,又對CAD製圖軟體的使用方法和技巧重新複習了一遍,並且學到了更多的關於CAD的知識。

  其次,在實踐方面我也收穫不少。大學裡學的有些基本知識還是不紮實的,而這一個月中,我自我不斷的在現實的實踐和書本的理論知識之間比較學習,在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識;而在學書本上的知識,碰到不容易理解的理論時,就能夠結合實際向有經驗的同事請教。透過這次實習,使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我大開眼界。這次生產實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有透過實踐才能真正理解那些理論知識,才能認識到知識的重要性,只有透過實踐才能檢驗自我的潛力和水平,才能促進自我的進步和全面發展。以前在學校的時候,實踐基本上都是在實驗室中,那時候什麼都還是理論上的,實驗室基本上都是為了讓我們驗證一些東西,而實際生產中,很多和我們課本上學的都不一樣。我們務必要對於不一樣的狀況想出對應的解決方法。

  再次,在生活方面,雖然忙碌的工作,令我無暇想念家中的父母,但在工作的間隙卻也不曾感到孤單,因為不論是領導還是同事都很關心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習期工作崗位的安排,以及每次外出施工回來後同事們的噓寒問暖,都讓我十分感動,是大家一點一滴的溫情,讓我在異地他鄉感受著身在這個群眾的幸福。我會把這些永遠銘記在心裡,時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家!

  一個月,眨眼即逝!坐下回想這一個月我有說不完的話,講不完的事!在這個月中,我記住的是同學們的笑容,記住的是師傅們的關懷!一點一滴都是我成長的印記。,這次社會實踐不僅僅使我的潛力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業,都就應盡心盡責,儘自我的最大努力,求得不斷的進步。這不僅僅是工作的原則,也是人生的原則。