保潔員服務工作職責

　　賓館，亦稱酒店、旅館。賓館的乾淨整潔離不開保潔員的勞作。下面是小編整理的賓館保潔員崗位職責，以供大家閱讀。

　　賓館保潔員崗位職責***一***

　　1、 開門後巡視檢查，有無客人遺留物品，房內各用品及傢俱是否完好，若有損傷及時報告前臺

　　2、 整理床鋪：將床上的床單、被單、枕套及面巾、浴巾進行更換整理，整理後無毛髮，被子與枕頭擺放一致

　　3、 對房間內的桌面、櫃面、地面進行清理打掃，做到乾淨無塵

　　4、 衛生間的清理：馬桶、面盆、玻璃杯要專用清潔劑進行洗刷，衝乾淨後，並用專用抹布擦乾擦亮不能有水跡，浴室牆壁的各個角落也要清理到，鏡子清理後要做到無水點、無印花，最後清理地面，然後補上所缺物品

　　5、 清理完整個房間後再做下檢查，看是否有物品遺補

　　6、 全面打掃結束，到前臺做好交接工作

　　賓館保潔員崗位職責***二***

　　1、 熟悉所分管的衛生責任區，瞭解衛生責任區的裝置、設施情況及具體數量。對分管區域設施及辦公用品的質量故障與損壞情況要及時報修。

　　2、 熟悉和掌握所分管衛生責任區所要達到的衛生標準。

　　3、 按衛生清掃標準一天多次多次清掃所分管的衛生區。

　　4、 客房服務員必須掌握所管客房客人的情況，及時與大堂服務人員溝通，反饋客人的去留資訊，防止失控。

　　5、 客人退房後要及時清理物品，打掃衛生，配備規定的物品，迎接新的客人的到來。

　　6、 接待客人要熱情誠懇，文明禮貌，要將房間物品的使用方法、注意事項跟客人交待清楚，尤其是防盜門、熱水器等容易出故障物品。

　　7、 對客人提出的要求，要儘可能滿足，滿足不了的要耐心解釋。

　　8、 負責所管樓層開水房，按規定時間開放與關閉。

　　賓館保潔員崗位職責***三***

　　一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行賓館的規章制度。

　　二、愛崗敬業，上班時按規定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。

　　三、按時上班，每天負責整個崗位範圍的衛生，對樓道、樓梯、廁所的衛生保持負有責任。

　　四、每日清掃公共場所，做到門窗、扶手無灰塵;每日清掃沖洗公廁，保證便池無汙垢，洗臉盆檯面無汙漬，鏡面無痕跡，地面清潔，無異味;每日及時清理公共垃圾桶的垃圾，更換垃圾袋，及時擦洗垃圾桶表面，保持垃圾桶周圍無垃圾。

　　五、愛護清潔工具，杜絕浪費，每次使用後放置在指定位置，排放整齊。

　　六、打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。保證不出現長流水，長明燈。

　　七、不在上班時間吸菸、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。

　　八、完成領導分配的其他任務。