人力資源管理流程再造的步驟有哪些

  隨著資訊科技的發展和市場競爭的加劇,企業經營環境發生了劇烈的變化,企業流程再造成為企業增強競爭力、適應未來的有效手段。下面小編給大家介紹?

  企業流程再造是一個 系統工程,為了能夠提供充足的高素質人才,使員工適應新的工作流程,提高 客戶滿意度和人力資源管理效率,企業人力資源管理體系必須進行重新設計和重新構建?以支援和保證企業流程再造目標的實現。 根據以上分析,我們可以把人力資源再造的實施過程大致歸納為以下四個步驟:

  人力資源管理流程再造的步驟:對人力資源再造需求進行評估

  一般來說,企業進行人力資源再造往往是因為現行的人事工作流程不能適應快節奏的企業工作環境或者其他一些特定目標,需要通過再造來解決經營難題或追求新的經營目標。因此,企業在進一步投入時間和資源進行再造之前,需要對再造進行審慎的需求評估。評估需要回答兩個問題:

  ***1***為什麼要進行人力資源再造?

  ***2***怎樣實施再造,使其與企業總體再造決策相一致,符合總體經營目標?

  人力資源管理流程再造的步驟:取得上層領導的支援

  由於人力資源管理工作與其他經營性業務流程不同,其 經營績效很難量化體現,因此人力資源再造更容易遭到反對。所以,在人力資源再造中,人事管理人員必須取得企業高層領導的強有力支援。

  人力資源管理流程再造的步驟:形成人力資源再造專案團隊

  專案團隊***包括資深人事經理、資訊管理經理、一線經理以及外部諮詢顧問***通常在這一階段組成。如果再造工程浩大,許多公司往往投入專門人員。在這個階段,專案團隊將落實人力資源再造的總體方案並選擇合適的顧問人員以及再造執行人員,以利於實施再造。

  人力資源管理流程再造的步驟:組建再造實施工作組

  在這個階段,再造實施工作組需要對現行流程加以分析,拿出幾套備選方案,並對每一方案做出效能價格比的分析,最後決定實施方案、投入成本;安排小規模測試、裝置安裝、過渡管理、人員培訓以及人事排程等行動計劃;同時,建立階段性目標,進行過程監控和再造成果的業績評估。

  人力資源管理流程再造的特點

  由於人事工作的工作物件是“ 人力資源”,而不是具體的生產材料,人力資源管理工作的目標和宗旨是合理分配勞動資源,最大程度地發揮人力資源的智慧和 潛在能力,以科學的管理方法使員工以愉悅的心理狀態為公司做出貢獻,而其自身也因此得到最大程度的滿足。人事工作這一獨特性也使得人力資源再造和其他流程再造有所區別。

  企業再造帶來的是徹底的 組織變革的變化,存在著較大風險,在實施過程中必然會遭遇很大阻力。因此,應該採取一些很快就能見效的措施,讓員工相信:企業再造的確有利於公司。所以,人力資源再造有必要選擇一個合適的人事工作流程為起點。

  例如, AT&T的人力資源再造集中於工作職位的填充——從用人需求預測到職位空缺填補。AT&T每年要有3萬個管理職位和1.6萬個技術職位的空缺。每年處理這項工作的費用成本約有2億 美元。很明顯,如果整個過程能夠用更加科學的方法處理,將會節省大量的人力、物力和時間。1995年第二季度,AT&T開始實施人力資源再造。一套中央處理系統彙集了應聘者的材料,用人經理可以直接通過電腦檢視應聘材料,處理有關工作;而不需要像以前一樣,以公文傳遞的形式在經理——人事部——應聘者之間,進行大量的資訊傳遞工作。