淘寶客服簡歷怎麼寫

  求職簡歷是淘寶客服求職者向用人單位介紹、推薦自我的名片,以下是小編要與大家分享的淘寶客服簡歷範文模板,供大家參考!

  淘寶客服簡歷範文模板***一***

  個人資訊

  姓名:xuexila

  戶籍: 江蘇徐州

  目前所在地:徐州

  民族: 漢族

  身體狀況:健康

  年齡: 24 歲

  婚姻狀況: 未婚

  手機:

  求職意向及工作經歷

  應聘職位:淘寶客服

  職位型別:全職

  個人工作經歷:

  起止年月:2010-07 ~ 2012-08

  公司名稱: 徐州xx貿易公司

  擔任職務: 淘寶客服

  工作描述:

  1、負責淘寶網站推廣維護,店鋪管理,阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回覆;

  2、與客戶建立良好的聯絡,熟悉及挖掘客戶需求,並對客戶進行系統的應用培訓;

  3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進程序、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。

  4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網路產品,達到最好的網路營銷的效果。

  教育背景

  畢業院校: 徐州工程技術職業學院

  最高學歷: 大專

  專業: 網路營銷

  語言能力

  外語: 英語一般

  國語水平: 優秀

  簡歷自我評價

  有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經驗;具備良好的網路銷售技巧,熟悉網路銷售的各類軟體使用,有較強的銷售意識和服務意識; 有較強的溝通能力及良好的職業道德,工作耐心、細緻、認真,有創業精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應聘淘寶客服的工作,而認真負責,做到最好也是我的工作態度,因此給我一個機會,我一定會與公司共同進步,獲得更多的成長,為公司帶來更多的利潤。

  淘寶客服簡歷範文模板***二***

  個人基本簡歷

  姓  名: ***

  國籍: 中國

  目前所在地: 白雲區 民族: 漢族

  戶口所在地: 廣西 身材: 160 cm 53 kg

  婚姻狀況: 未婚 年齡: 27 歲

  培訓認證: 誠信徽章:

  求職意向及工作經歷

  人才型別: 普通求職

  應聘職位: 客服專員/助理***非技術***:ebay網店銷售、客服、英語翻譯:英語筆譯、其它類:ebay網店銷售、客服

  工作年限: 1 職稱:

  求職型別: 全職

  可到職日期: 隨時

  月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州 深圳

  個人工作經歷: 公司名稱: 起止年月:2008-07 ~ 2009-09廣州美安飾品有限公司

  公司性質: 私營企業所屬行業:網際網路/電子商務

  擔任職務: eBay網店客服

  工作描述: 負責eBay店鋪的銷售、郵件回覆、以及糾紛處理;

  打印發貨標籤

  離職原因: 合同期滿!

  教育背景

  畢業院校: 廣西玉林師範學院

  最高學歷: 本科獲得學位: 學士 畢業日期: 2008-06-20

  所學專業一: 英語***應用方向*** 所學專業二:

  受教育培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校***機構*** 專 業 獲得證書 證書編號

  2004-09 2008-06 廣西玉林師範學院 英語***應用方向*** 學士

  語言能力

  外語: 英語 優秀

  國語水平: 優秀 粵語水平: 一般

  工作能力及其他專長

  英語技能CET-6 ,擅長英文寫作,擁有專業的英文翻譯能力,能進行基本的工作溝通。工作努力、理解力強、做事有效率!

  詳細個人自傳

  有很好的組織能力,個性堅定、做事嚴謹、責任心強、與人為善、具有相當強的團隊意識!

  淘寶客服簡歷範文模板***三***

  基本資訊

  姓名:xuexila

  性別: 女

  工作年限: 2年

  民族: 漢族

  最高學歷: 大專

  出生年月: 1990.5

  所學專業: 電子營銷

  籍貫:浙江

  現居住地: 浙江

  婚姻狀況: 未婚

  手機: ************

  郵箱: ***@

  求職意向

  期望職位: 淘寶客服

  期望行業: 貿易行業

  期望地點: 寧波

  期望月薪: 2500以上

  工作性質: 全職/兼職

  到崗時間: 隨時

  工作經驗

  XX-11-01至2014-03-01

  寧波*****有限公司*** 民營/私營企業/ 50人以內/家電業***

  淘寶售前客服

  工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶資訊,瞭解並分析客戶需求;在各個入口網站釋出產品資訊,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關係維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與使用者溝通,避免使用者不滿意。

  XX-09-01至XX-08-01

  寧波*****有限公司*** 民營/私營企業/ 50人以內/網際網路/電子商務***

  淘寶售前售後客服 ***全職***

  工作描述:工作內容:

  通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶資訊,瞭解並分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關係維護的情況;負責發展維護良好的客戶關係;負責組織公司產品的售後服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務資訊管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與使用者溝通,避免使用者不滿意。有時候會兼顧售後和發貨的流程。

  XX-04-01至XX-07-01

  ***寧波分公司*** 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務***

  銷售部門- 業務拓展專員 ***全職***

  工作描述:從事電子支付網路的應用開發與運營推廣,面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型***連鎖***集團,提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、資料管理和電子商務整合等第三方專業服

  教育經驗

  XX-09-01至XX-06-01

  **資訊科技職業學院

  所學專業:電子營銷

  學歷: 大專

  專業描述:市場調查與預測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業管理概論,營銷師,廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可程式設計控制技術,類比電子技術,數位電子技術,計算機應用基礎。本人在校成績:前30%

  語言能力/技能證書

  證書:auto cad

  自我評價

  性格屬於中性性格,善於交流和溝通,市場營銷與企業管理知識較牢固,並掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用於實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善於發現解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創新意識和創造能力。

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