麥當勞在中國成功的原因有哪些

  麥當勞是我們再熟悉不過的快餐品牌了,全球統一的紅色的背景和一個黃色的大M,這就是麥當勞的標誌。不過為什麼麥當勞在中國那麼成功?接下來就跟著小編一起去看看吧。

  麥當勞在中國成功的原因:

  ***一***多年以來,麥當勞都是緊密圍繞家庭為主的目標顧客群,並且成功地確立了"家庭"快餐的全球品牌形象,麥當勞原本的"家庭"市場定位,是以兒童為核心的,但是這個市場的真正購買行為卻是由家長來實施。因此,"溫馨家庭、歡樂生活"的品牌形象已經深入民心。

  ***二***麥當勞新品牌戰略拋開家庭文化,轉向25-35歲的年輕人群,也是順應市場變化的無奈之舉。新的品牌廣告形象代表的是一種時尚的個性文化,是一種年輕人自我實現、自由不羈的生活態度。通過"我就喜歡"這句簡單的日常用語,麥當勞希望把"朝氣勃勃,充滿活力"的感覺傳遞給顧客。從而重塑麥當勞的品牌形象。麥當勞中國發展公司市場推广部高階總監黃麗敏女士介紹說:"麥當勞將把‘我就喜歡'這一主題融入廣告、推廣、公關,餐廳推銷和全方位的品牌傳播推廣方案

  ***三***中國,麥當勞正式推出全新電視廣告片,請來了歌星王力巨集演唱品牌主題歌。麥當勞中國發展公司市場推广部高階總監黃麗敏說,麥當勞希望藉此重燃僱員及顧客對麥當勞的熱情。麥當勞有關人士還透露,今年春季,即將在內地上市的麥當勞玩具、文具和童裝的授權生產商已經確立,初步圈定的生產商包括生產芭比娃娃的馬特爾玩具公司,以及美泰兒、孩之寶等著名玩具廠商。今年第三季度前,麥當勞將為漢堡、雞翅等換上全新包裝袋,所有包裝都本土生產,以此來加強麥當勞在中國的"本土化"特色。

  麥當勞經營的宗旨:

  Q:麥當勞的品質和聲譽是國際著名的。因為這是在合理價格的基礎上保持最高的質量標準。麥當勞採用最優良的產品及經過仔細開發的食譜,但所有這一切如果沒有你的幫助,就會失去它的光澤。記住,要經常地檢查你所提供的產品和服務,如果產品有問題就不能提供給你們的顧客,並立即報告你的主管。

  S:沒有快捷、禮貌的服務,品質和清潔就會被浪費。一個微笑就如同世界上最好的食品會吸引我們的顧客再次光臨,請記住在我們的經營中,顧客是唯一的也是最重要的因素,只要我們記住了這一黃金規則:禮貌不難做到,以自己希望別人對待自己的態度去對待每一個人尤其是顧客。顧客對禮貌會稱讚,同樣也會稱讚快捷的服務。有時同時為顧客提供快捷和禮貌會發生困難,但這是我們的工作。這也是麥當勞與眾不同之處。

  C:清潔象一快磁鐵將顧客吸引到麥當勞來,我們的餐廳必須始終保持一塵不染,裡外都應如此,只有全體人員全力以赴才能做到這一點。

  V:麥當勞餐廳是在明亮、舒適宜人的環境中,為顧客提供了價格合理,品質優秀的快餐。

  按規定,每家麥當勞加盟店的漢堡包品種、質量、價格都必須一致,甚至店面裝修與服務方式也完全一樣。所有麥當勞快餐店使用的調味品、肉和蔬菜的品質都由總店統一規定標準。為了使各加盟店都能夠達到令消費者滿意的服務與標準化,麥當勞建立了嚴格的檢查監督制度。麥當勞體系有三種檢查制度:一是常規性月度考評,二是公司總部的檢查,三是抽查,即在選定的分店每年進行一次。地區督導常以普通顧客的身份去加盟店考察食品的新鮮度、溫度和味道,地板、天花板、牆壁、桌椅等是否整潔衛生,以及櫃檯服務員為顧客服務的態度和速度等。英中創業實驗室認為,正是這種嚴格的規定和檢查制度,使顧客走進任何地方的任何一家麥當勞餐廳,所看到的建築外觀、內部陳設、食品規格和服務員的言談舉止、衣著服飾等諸多方面都驚人地相似,也都能給顧客以同樣標準的享受。