顧客為什麼要購買你的產品

  站在客戶的角度來說,客戶之所以會購買你的產品,並不是在購買產品,買的是滿足內心的一份需求。以下就是小編整理的顧客購買你產品的原因,希望對你有用。

  顧客為什麼選擇你的產品

  一、你能夠為客戶解決問題

  透過現象看本質,客戶真正需要的是什麼,客戶向你購買的背後是解決哪些問題?千萬不要圍繞著產品做文章,一定要圍繞著問題做文章。思考一下,客戶向你購買,他是什麼原因,真正的原因是什麼?是你幫助他解決了哪些問題?把他列出來,印在你的宣傳冊上、你的網站上,讓客戶和你產生共鳴,甚至喚醒客戶沉睡的需求!

  記住:永遠只給客戶想要的,千萬不給自己想給的。

  二、你能夠讓客戶感覺佔了大便宜

  所有人都不喜歡便宜貨,但是所有人都喜歡佔小便宜。這叫本能,這叫人性。盤古開天以來,從古至今,什麼東西都在發生變化,唯一沒有變的就是人性。

  所有人都喜歡佔小便宜。無論他現在多麼的富有。如果你能夠滿足他佔小便宜的心理,那麼成交自然水道渠成。逛京東,第一衝動;逛美團,第一反映衝動;逛天貓,第一反映衝動;逛凡客,第一反映衝動,你看看這些大的電商,哪一個不讓你產生一種衝動的感覺,哪一個不讓你感覺撿一個大便宜。

  思考一下,你的產品,如何能夠讓客戶購買後,撿一個大便宜?

  三、讓客戶對你有強烈的神祕感

  在全世界有一家連鎖店開了2000年,幾千家,絕對標準化制度,不僅所有員工免費,並且比僕人還要忠誠,就連頭型都是,幾千年來統一發型……這僅僅是表面,真正的背後是神祕感!

  為什麼這些策劃的廣告,都使用這個詞彙,就是讓你有好奇心,無論你之前有沒有使用過這個產品,你都會很渴望新的東西。"有好奇心就會產生神祕感。更多內容***"銷售總監"!在營銷過程,一套降龍十八掌,你只給客戶露五掌,客戶就會對剩下的十三掌產生一種神祕感,如果前五掌,客戶受益的話,他就會願意掏錢購買剩下的十三掌。

  換句話說,如果你把十八掌一下子全打給客戶,這時候,客戶並不一定會向你購買,因為他已經知道了。

  四、你能夠幫助客戶實現夢想

  在我們每一個人內心都會有夢想。如果說上面第一條:你能夠為客戶解決問題。我們滿足的是客戶的實際需求的話,那麼這一個就是客戶的心理需求。

  在實現夢想過程中,都會建立很多里程碑。你要做的是清晰的描繪客戶內心渴望的藍圖和夢想,以及在實現夢想中每一個里程碑遇到的困難,解決方案。

  真正的營銷高手,是先找到客戶的夢想和里程碑,找到客戶需要什麼,真正需要什麼,再根據客戶需要的,提供產品和服務。而不是一味的製造產品。

  五、你很真誠

  如果把營銷比作一場博弈,那麼真誠就是你的第一張底牌,也是你的最後一張底牌。一切情感信任的建立都來自真誠,所有人都不會選擇沒有安全感的人進行購買。你一旦失去真誠,那麼客戶就會對你失去信任,離你而去。

  顧客購買產品會關注的問題

  產品效果

  產品效果就是產品能夠解決顧客的問題的程度。與時間週期、使用便捷性、使用時的體驗、使用後的效果等等有關係。比如一件衣服,穿上就能知道效果如何,用眼看手摸就能知道材質好不好。

  比如,護膚品,用多長時間能見效果,使用的時候麻不麻煩,用的時候護膚品的味道是不是難聞,塗在臉上的時候感覺如何,使用之後的效果能不能達到預期。

  方便性

  這點就是購買時的方便性,與使用產品的便捷性不同。這個就是購買的時候,難度大不大。比如有些產品,尤其是貸款這類的,都要經過很多道手續。對於一般的商品,比如就是看購買的時候,麻不麻煩,同樣的產品,預售的就比不過有現貨的。同樣的價格,網購的就比不過樓下超市的。

  可信度

  顧客購買產品,對於產品本身及對於商家都會預先有一個認知,這個認知,也就會形成一定的信任程度。同樣的產品,不同的商家、平臺,那顧客對於他們的信任度是不同的,當然顧客會選擇最可信的商家來購買。比如,同樣的產品,同樣的價格,顧客更願意選擇能夠在購買之前先體驗到產品的商家那裡。所以,同樣價格的情況下,顧客當然更願意選擇實體店了。

  價格

  人們在購買產品之前,往往都會有一個價格預算,大概購買什麼價格區間的產品。在確定好區間以後,就會去找價格區間上下浮動的產品,再通過對比,找出價效比最高的。為什麼早期那麼多人通過淘寶購物,首先淘寶上產品種類比較繁多,其次是產品價格真的很低。實體店一部手機要1800元,同樣的產品,天貓上只要1100元,你會買哪一個?

  服務

  因為產品本身會有一定的瑕疵,以及使用過程中會出現損壞。所以,顧客為了確保自己購買的產品能夠得到最好的保證,會選擇從服務最佳的商家裡購買。比如,亞馬遜的一款國行平板電腦要499元,但是淘寶上有同樣的亞馬遜日本水貨平板電腦,只要430元。你會選擇哪個?大部分人會選擇有服務保障的國行,雖然貴幾十元,但是買的是個放心。