司儀與新人溝通的原則和技巧

  作為一名婚禮主持人***而非婚禮策劃人***,必然要有同新人溝通的服務環節。如何在與新人的溝通中充分的掌握資料,設計典禮臺詞及音樂,把握現場應有的基調,並排除新人的困惑和顧慮?下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。

  新人如何和司儀溝通

  1.初次見面,判斷司儀能力。通常婚慶公司向新人推薦司儀時,司儀會在三天內和新人取得聯絡,並約定第一次見面的時間。初次見面,除了觀察司儀的聲音、談吐、內涵等,還可以通過提問形式瞭解他的策劃、應變能力。然後新人商定後選定司儀。

  2.了接新人要求,確定婚禮流程。婚禮前半個月到一個月,會由婚禮策劃人員、司儀和新人見面,具體瞭解新人的提要求,確認婚禮風格、然後制訂婚禮當天的流程。司儀和策劃人一樣重要,他相當於婚禮當天的導演,所以有任何婚禮上的要求都要充分說明。

  3.和司儀最終確認婚禮流程。這是新人繼婚禮策劃流程後,第二次確定流程。這個環節很重要,直接和司儀確定流程中的內容,確定沒有更改的部分,並且由司儀詳細解說演繹過程,確定道具、相關人員、音樂、舞臺等。新人要記清楚一些,必要時記下筆記,以確保婚禮當天的完美演出。

  4.雙方婚前彩排,發覺問題所在。並不是每一位司儀都有義務和新人事前彩排的,多數都需要付額外的費用。在不付費的情況下,司儀一般會願意在婚禮開始前早到一些做一次簡單彩排。彩排中和司儀再討論可操作性和一些有困難的地方,司儀會對流程作調整,幫助新人完成。

  5.婚禮當天及時溝通防止突變。由於婚禮當天多多少少會有些變化出現,新人要及時和司儀反映情況,讓司儀統籌安排。如果有時間的話呢,再和司儀多聊聊你的朋友和家人,讓司儀多些瞭解,那會使他在演出過程中對熟悉的人或事主持得更加遊刃有餘,甚至在互動環節上發揮得更好。

  優秀的婚禮主持人往往在與新人溝通時,就取得了充分的信賴,因為他們合理的運用了溝通四解法則!

  一、瞭解:

  謹記,一切行為的最終目的是為了滿足新人的需求。如果你一開始就滔滔不絕的講述典禮程式,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很難取得新人的信賴!所以,在絕對充分了解新人之前,請閉嘴!少說多聽問對問題,是第一步驟中的關鍵。做一個傾聽者,一個引導者,一個記錄者。

  你需要了解的內容有:

  ★人員情況:觀禮人數,年齡劃分,社會成分,工作性質,性格特點,主要人員情況等。

  ★場地情況:佈置風格,主題顏色,燈光道具,場地大小等。

  ★戀愛情況:戀愛經歷,紀念日期,難忘回憶,愛情感悟等。

  ★特殊情況:特別的人,特別的事,特別的話,特別的歌,特別的禮物等。

  以上列舉的內容,因人而異。很多未列舉的內容請自行研究。

  瞭解中需注意的幾點:

  ☆不可涉及新人傷感,尷尬,避諱的話題。

  ☆對新人講述的內容做及時的反應和記錄,讓新人看到你的認真態度。

  ☆適時提出引導性問題,幫助新人找到真正的需求。

  瞭解來自於溝通,做一個優秀的婚禮主持人,要更多的學習提問的技巧。

  二、理解:

  充分了解的同時,主持人要及時的對已掌握的資料進行分析,並把你理解的內容加以昇華,適當的講出來。注意以下幾點:

  ☆真誠的讚美和認同新人的觀點。

  ☆在他***她***的面前誇獎他***她***的愛人。

  ☆針對新人的困惑舉例說明,我曾經碰到過類似的問題,結果解決得很好!

  ☆對很難解決的問題,要表示願意和新人一起努力!

  這樣新人會覺得:

  ★你記住了我講的話!

  ★你理解了我講的話!

  ★你知道我的需要!

  ★你是真正瞭解我的人!

  ★你值得信賴,你是最適合我的主持人!

  總之,表示你的理解,是為了取得新人的信賴,這是第二步驟的關鍵。只有充分的信賴才會使新人願意接受你的建議。理解萬歲!

  三、講解:

  取得信賴之後,你所說的話很容易被新人接受。此時,你可以針對新人的需要開始講解典禮程式了。注意以下幾點:

  ☆提醒新人記錄需要準備的發言稿,典禮用具,容易出錯的地方。

  ☆對新人很重視的環節,一定要表示:這是為你特別設計的!

  ☆一定要說明:婚禮現場是靈活的,我有可能隨時調整程式。

  ☆隨時記錄下與新人的特殊約定,避免現場遺忘。

  講解要條理清楚,是第三步驟的關鍵。

  四、化解:

  講解的同時,一定要巧妙的化解可能會對典禮工作產生負面影響的問題。可能出現的負面問題包括:

  ★典禮時間的衝突。

  ★新人的不合理要求。

  ★無法把握的現場可能。

  ★婚禮公司的不合理要求。

  化解所有負面可能性,是第四步驟的關鍵。好的婚禮主持人必須先學會保護自己,才能更好的為新人服務!就象一個上場就受傷的球員,怎麼還能贏得每一場比賽呢?全心全意的從新人需求出發,幫助所有新人實現完美婚禮的夢想,是每一位優秀婚禮主持人畢生的事業!