職場和領導乘電梯的禮儀介紹

  職場上要注意自己的禮儀舉止,尤其跟領導一起。那麼職場和領導乘電梯的禮儀有什麼呢?下面小編為大家整理了職場和領導乘電梯的禮儀,希望大家能夠喜歡。

  職場和領導乘電梯的禮儀

  一、出入電梯時要紳士

  ***1***電梯是公眾場合,在遇見上司時,你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個沒完。

  ***2***出入有人控制的電梯,你應後進去後出來,讓上司先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個基本規則。當然,如果上司初次光臨,對地形不熟悉,你還是應該為他們指引方向。

  ***3***出入無人控制的電梯,你應先進後出並控制好開關鈕。酒店電梯設定程式一般是30秒或者45秒,時間一到,電梯就走。有時上電梯的人較多,導致後面的人來不及進電梯,你應控制好開關鈕,讓電梯門保持較長的開啟時間,避免給後面的人造成不便。

  ***4***如果是一趟已經非常擁擠的電梯,那麼應該請上司先上,你等下一趟。

  ***5***如果電梯開啟,你發現上司就在電梯裡,那麼,你應主動對上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關電梯時為上司服務;身為上司的他最好自覺地“縮”在對角處,以使得兩人的距離儘量最大化,卸下下屬心理的負擔。

  ***6***如果上司先下電梯,你應該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。

  二、當電梯裡只有你和上司

  ***1***除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。

  ***2***一般不要向上司彙報所遇到的難題,可在電梯裡說些與老闆相關、老闆又知之不多的事情,例如客戶處新發生的事情。

  ***3***如果上司跟你聊起家常,那你應該多表現地積極有熱情,或者用上一點幽默。對領導的關心表示感謝。記住,不要在公司電梯裡有第三者的情況下與上司談上司的家事。

  ***4***不管女上司是否嚴肅,記住在電梯裡要對她露出微笑。與男上司相比,女上司更關注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業績。

  職場禮儀說話技巧

  一.說話的祕訣

  1. 你和對方在交談進行中,說話目的在於使人全部明瞭,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字彙,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心絃。

  2. 說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一祕訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。

  3. 在火車裡,在飛機裡,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。

  4. 每說一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重複來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種物件。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。

  5. 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦裡打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然後根據這輪廓敘述出來。

  6. 太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什麼,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

  7. 俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。

  二、 說話的技巧

  1. 我們要對人說規勸的話,在未說之前,先來給人家一番讚譽,使人先嚐一些甜,然後你再說上規勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什麼,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。

  2. 你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個範圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個開啟對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。

  3. 所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環境,並明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。

  4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。

  5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示願意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那麼你就立刻拋棄你自己原來的看法。

  6. 按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝於刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。

  7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河並不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負責任。至於說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有機會啟齒了,結果當然是自討沒趣。

  8. 若是到了非說不可時,那麼你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什麼場合,應該說什麼?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時,種種從我們口裡說出的話,一定要有重點,要能具體、生動。不鳴則已,一鳴驚人。

  9. 一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象徵,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學家。

  三、 說話的難點

  1. 說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善於聽,不只要把自己的話講好,還要善於聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準備妥當,照講無誤,而是要有很多隨機應變的才能。

  2. 當你面對一個人談話的時候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不瞭解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什麼反應,有什麼疑問,不能及時地解除對方心理的癥結,那你就不能算是一個好的談話者。

  3. 在談話時,你的思想至少要順著兩條線發展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態度 和推理的方法,如果你談話的物件,不只一個人,那麼,你的工作就更為複雜,你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。

  4. 讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以藉此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。

  5. 在社交上,我們也常看到許多人,因為喜歡錶示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們為什麼要和別人發生爭辯?起因是由於彼此主張不同,因而彼此結上仇恨,這對於每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。

  6. 說話要真誠,不要表裡不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。

  職場儀表禮儀規範

  1***男士

  1.短髮,清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿,面帶微笑;

  3.每天刮鬍須,飯後潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領口、袖口無汙跡;

  5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線;

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內。

  2***女士

  1. 髮型文雅、莊重,梳理整齊,長髮要用髮夾夾好,不能染鮮豔的顏色;

  2. 化淡妝,面帶微笑;

  3. 著正規套裝,大方、得體;

  4. 指甲不宜過長,並保持清潔。塗指甲油時須自然色;

  5. 裙子長度適宜;

  6. 膚色絲襪,無破洞;

  7. 鞋子光亮、清潔;

  8. 全身3種顏色以內