說話基本禮儀

　　說話是我們的表達，那麼你們知道說話的基本禮儀是什麼嗎?下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　一、尊重他人

　　說話是一門藝術，說話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用誇張的語氣來說話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

　　二、談吐文明

　　說話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。說話中使用外語和方言，需要顧及說話的物件以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起說話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或鬆開的褲釦，那就應該請他到一邊去談。

　　當說話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們說話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

　　三、溫文爾雅

　　有人說話得理不讓人，天生喜歡抬槓;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什麼是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在說話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使佔了上風，也是得不償失的。

　　四、話題適宜

　　說話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過於專，或不被眾人感興趣，或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。

　　不論生人熟人，如一起相聚，都要儘可能談上幾句話。遇到有人想同自己說話，可主動與之交談。如說話中一度冷場，應設法使說話繼續下去。在說話過程中因故急需退場，應向在場者說明原因，並致歉意，不要一走了之。

　　說話中的目光與體態是頗有門道的。說話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。說話中應用眼睛輕鬆柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。

　　以適當的動作加重說話的語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋裡，看手錶，玩弄鈕釦，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。

　　五、善於聆聽

　　說話中不可能總處在“說”的位置上，只有善於聆聽，才能真正#from 說話禮儀來自學優網 end#做到有效的雙向交流。

　　聽別人說話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人說話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方，例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。

　　聽別人說話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的說話加以補充或發表意見，也要等到最後。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現。

　　關於說話

　　首先我們說話時的表情要自然，語氣和氣、親切，表達要得體。說話時可適當做些手勢，但注意手勢動作不要過大，更不能手舞足蹈，不可用手指指人。與人說話時，要注意距離，既不宜與對方離得太遠，也不要離得過近，更不要拉拉扯扯，拍拍打打。說話時注意不要唾沫四濺。

　　參加別人說話要先打招呼，別人在個別說話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。有人與自己主動說話，應樂於交談。第三者參與說話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人慾與自己說話，可主動詢問。說話中遇有急事需要處理或需要離開，應向說話對方打招呼，表示歉意。

　　當說話現場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。

　　在交際場合，自己講話要給別人發表意見的機會，別人說話，也應適時發表個人看法。要善於聆聽對方說話，不輕易打斷別人的發言。一般不提與說話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態，可轉移話題。在相互交談時，應目光注視對方，以示專心。對方發言時，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手錶，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。

　　說話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女說話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不願回答的問題不要追問，不究根問底。對方反感的問題應表示歉意，或立即轉移話題。一般說話不批評長輩、身份高的人員，不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。

　　男子一般不參與婦女圈內的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女說話更要謙讓、謹慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節制。

　　說話中要使用禮貌語言，如：你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見好嗎?等等。在我國人們相見習慣說你吃飯了嗎? 你到哪裡去? 等，有些國家不用這***商務接待禮儀常識***些話，甚至習慣上認為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時先說早安、晚安、你好、身體好嗎? 最近如何? 一切都順利嗎? 好久不見了，你好嗎? 夫人***丈夫***好嗎? 孩子們都好嗎? 最近休假去了嗎? 對新結識的人常問：你這是第一次來我國嗎? 到我國來多久了? 這是你在國外第一次任職嗎? 你喜歡這裡的氣候嗎? 你喜歡我們的城市嗎? 分別時常說：很高興與你相識，希望再有見面的機會。再見，祝你週末愉快! 晚安，請向朋友們致意。請代問全家好! 等。

　　在社交場合，說話還可談論涉及天氣、新聞、工作、業務等。

　　在社交場合中說話時，一般不過多糾纏，不要高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責，不譏諷辱罵，最後還要握手而別。