細節鑄就成功的故事

　　細節是平凡的，是不足為奇的，一句話，一個動作，一個念想……細節像沙礫一樣，微不足道卻不可輕視。以下是小編分享的，一起來和小編看看吧。

　　篇1

　　據《玉泉子》一書記載，呂元膺任東都留守時，有位處士常陪他下棋。有一次，兩人正對局，突然來了公文，呂元膺只好離開棋盤到公案前去批閱公文，那位棋友趁機偷偷挪動了一個棋子，最後勝了呂元膺。其實呂元膺已經看出他挪動棋子了，只是沒有說破。第二天，呂元膺就請那位棋友到別處去謀生。別人都不知道辭退他的原因，他自己也不知道為什麼被辭退。臨走時，呂元膺還贈送了錢物。

　　呂元膺之所以要辭退這位棋友，是由於他從這位棋友挪動一個棋子、搞了一個奷詐的小動作中發現了他的不誠信。誠信者，真誠守信之謂也。誠信，是人生的無形資產，是思想道德的重要組成部分。“人無信不立”，不誠信的人，不可能做好人，也難處世。與沒有誠信的人交往，是十分危險可怕的。

　　挪動一個棋子，看起來是一件微不足道的小事，似乎不值得認真。但小事不小，小中可以見大。誠信，是一種美德，是一種可貴的善良;而不誠信，卻是一種惡德，世間的無數不幸和災禍的根源，無不是由惡德所滋生、引發的。小與大，並沒有不可逾越的鴻溝。

　　篇2

　　1451年，他出生於義大利熱那亞的一個工人家庭。雖然父親是一個著名的紡織匠，但是他從沒有對紡織產生過任何興趣。每天，他都站在海邊望著遠方，他想知道，如果自己從這邊游過去，對面會不會有更繁華的城市。

　　他經常會問：“爸爸，我什麼時候能到對面去看看?”父親說：“等你長大了，有錢了，買了自己的船，就可以去了。”他接著沮喪地說：“那我什麼時候會有錢呢?”父親蹲下來，嚴肅地說：“孩子，只要你把目光放遠點，財富遲早會被你左右。”

　　一次偶然的機會，他從父親的朋友那裡借來了一本《馬可·波羅遊記》，他如獲至寶，待在房間裡，如飢似渴地讀著，一週都沒有走出房間。等讀完了，他熱血沸騰地對父親說：“我想去黃金滿地的中國。”那一年，他才8歲，他說他的夢想是當一名出色的航海家。

　　為了實現擁有一條船的夢想，1476年，他參加了一支法國的海盜船隊，後來流浪到葡萄牙，當了一名水手，開始了他的航海夢想。但是，他並不滿足於近海航行，而是把目光瞄向更遠處。通過申請，他獲得了一次去冰島的機會。在到達冰島之後，他並沒有停止，而是繼續向前航行了160公里。這次航行的成功更加堅定了他西航的志向，那一年他26歲，他堅定地對父親說：“我的目標是橫跨大西洋，去彼岸的亞洲。”

　　當葡萄牙不能滿足他的雄心壯志時，他毅然去了西班牙。憑著三寸不爛之舌，他硬是說服了所有反對他的人。儘管這個過程相當漫長，漫長得花費了他整整8年時間，但他並沒有因此而意志消沉。他執著地相信，只要把目光放遠一點，海那邊就有無窮的財富在等著他。

　　1492年8月，帶著招募到的88名水手，他領著3艘船出發了。由於這次航行寄託著大家的夢想，所有人都信心滿滿。但是船在大海上整整航行了三週，都沒看見陸地的影子。很多人都動搖了，抱怨這是一次愚蠢的行動，甚至叫囂著：“海那邊根本沒有大陸，他是想把我們帶進地獄。”但他毫不退縮，只是執著地堅持一直西行。

　　在繼續堅持了11天后，他們終於看到了陸地，所有的人都尖叫起來。此時的他已不僅僅是一個探險家，而是一個新大陸的發現者，是的，他就是蜚聲世界的哥倫布。

　　在哥倫布發現新大陸回到西班牙後，他受到了史無前例的盛情招待。很多人嫉妒他，也有很多人不屑一顧，說他不過是帶了幾艘船，發現了塊陸地，這事人人都可以做到，沒什麼了不起。這話傳到哥倫布耳裡，他只是微微一笑。

　　哥倫布帶了個自制的地球儀進宮，正好有人對他發洩不滿，他把地球儀拿出來說：“你看見了什麼?”對方傲慢地說：“歐洲大陸。”哥倫布指著左邊說：“這是什麼呢?”“是大海。”“你再想想。”對方毫不猶豫地說：“一望無際的大海。”哥倫布稍微轉動了一下地球儀，說：“不，是大陸。其實地圓之說已經是眾所周知的了，可你們不願去想，也不願去做。我只是把你們的思緒往前延伸了一釐米，我堅持了，我做了，所以我成功了。”

　　一釐米的成功祕訣，是哥倫布在發現新大陸之外，留給世界的另一份寶貴遺產!

　　篇3

　　日本第二大汽車精品及維修保養公司社長鍵山秀三郎在創立皇帽之初，曾面臨著諸多困擾，最令他頭疼的是公司找不到人，等好不容易找到人了，員工的流動性又很大，而且因為員工素質不高，對待客戶的態度很粗暴。開始，鍵山試圖用語言或文字來改變現狀，但結果卻是差強人意。思來想去，鍵山另闢蹊徑——通過創造一個乾淨的工作環境來改變員工的心性。

　　說到做到。第二天，鍵山就一個人清掃公司所有的公共空間，包括徹底清洗公司廁所和停車場，洗公司的車，也洗來賓的車。後來，他覺得廁所是大家最抗拒，卻又是最重要的地方，於是，他就將更多的時間花在了廁所上。當然，鍵山不只是打掃公司的空間，也打掃公司周圍。拜訪上下游廠商，如果見人家廁所不乾淨，他甚至會用手伸進馬桶裡撿菸蒂。

　　作為一個公司的領導，居然做這等事，許多人都表示不解。一段時間，鍵山在打掃廁所的時候，員工裝著沒看見，照樣站在小便斗前方便。他在擦樓梯的時候，員工也是直接從他面前跨過去，然後還與人說，“我們的老闆只會打掃”。這令鍵山很尷尬，也非常的沮喪、矛盾、苦悶。有幾次，他猶豫了，想不幹了，但又實在想不出“比讓環境乾淨更能以身作則的事”。其實，鍵山自己一點都不喜歡打掃廁所，但他又一直固執地認為，人在不乾淨的環境裡工作，心情肯定會受到影響，而環境潔淨，人的心情就會平和，就會對未來充滿希望。就這樣，鍵山一干就是10年。

　　終於，在10年後的某一天，鍵山正在停車場洗車時，一個員工靜靜地加入了進來，兩人一語不發，默默地清掃。再過幾天，又多了一個員工，再幾天，又一個……最令鍵山開心的是，自從員工自覺地加入後，公司的氣氛開始轉變，員工互動和協調的質量有了顯著提升：每個人都變得細心、周到、熱情起來，而且無論是公事還是私事，大家都能主動相互幫忙了。

　　由於在清掃工作上更注重小地方、小細節，而不是以往的粗線條，公司員工養成了注意細節，對規範的意識和自我的要求都有所提高，工作失誤和瑕疵都下降了許多。皇帽自己也做過市場調查，“皇帽員工待人親切細膩”最讓客戶印象深刻。也因為這個緣故，現在的皇帽員工對營收的平均貢獻度已經比第一大汽車精品及維修保養公司超出了12%。

　　這的確是個驚人的數字。聞訊而來的記者感嘆道。

　　“在陰暗裡才能看到光明，在太光明地方的人，反而無法看清真實。”面對記者對他另類治理公司方式的不解，現年77歲的鍵山秀三朗坦誠地說，“如果連周遭的人、事物都無法感知察覺，又如何去察覺那些看不到的事?就像我，花了10年的時間，匍匐在地，才會看到細節，才會感動員工加入，然後又花了10年時間，才吸引來上下游的廠商登門求訪，要求研習打掃。沒錯，我在彎腰洗廁所的同時，也洗滌了人的心靈。”

　　許多時候，我們總是習慣於自己的高傲，卻無法看到別人的親切，總是嫉妒別人的成功，卻不能強調自己的品格，而事實上，我們正是忽略了“匍匐在地，才會看到細節”這個看似簡單的真理。

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