職場口才書

  在職場裡,平日裡最多的時間可能就是在溝通,但是很多溝通都是無效或者效果不佳的,那麼如何提高說話的口才,就顯得異常重要。下面是小編整理的一些關於的資料,供你參考。

  :會說話的方法

  01

  調整心態,鍛鍊膽量

  在眾人面前是否說得出,說的妙,關鍵在於說話時候的心理是否舒適、放鬆,心態左右著我們講話的興趣、內容和頻率。

  比如我們在有些人面前,會無話不說,滔滔不絕,而在另一些人面前,卻無話可說,這是因為我們對一個人有好感時,我們會感到安全、舒適,自然話就多了。

  所以,面對領導,要在心態上消除對領導的“敬畏”之心,放大膽量,在內心將領導視為可信任之人、朋友,這樣才能和領導侃侃而談。

  同時,要積極參加公司的活動,多在眾人面前講話鍛鍊自己的膽量,試著多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒,慢慢你就會發現說話原來如此簡單。

  02

  講話要換位思考

  我們在公眾場合發言時,要從他人的角度進行思考發言。首先,要弄清楚講話的目的是什麼,然後要明白大家最感興趣的話題是什麼,最後還要在有限的時間合理安排自己的講話內容,將大家最感興趣的話題作為重點,用大部分的時間進行闡述,小部分時間進行目的介紹,比如公司介紹。

  03

  找到說話的感覺

  說話也需要技巧,更好的技巧才能讓說話有感覺,才能完全釋放你的壓力。首先,要建立與聽眾的溝通感,然後要有“說話”的感覺,把講話當成和自己最親近人的交談,最後要在講話節奏上適當控制,調整好中間的停頓,給人一種節奏感。

  04

  善於運用目光與微笑

  微笑可以讓人感到親切、沒有距離感,沒有人會拒絕你的微笑,所以發自內心的微笑會讓你的講話更易讓人感興趣。同時,堅定、自信的目光會提升你的身份,讓人更願意接受你講話內容。所以,在講話時候要看對方說話,而不是左看右看。

  大家只有在生活和工作中經常練習上面的方法,才能讓自己在職場講話中游刃有餘,讓自己成為一個“會講話”的職場達人。

  附:心理學告訴你怎樣才叫“會說話”

  我們評價一個人,經常會說“這個人真會說話”。到底什麼是會說話,有沒有一個標準呢?

  一般意義上的會說話,我們可以理解成說話好聽,讓人聽著舒服,那隻要學習讚美和關心的技巧即可。但這種人也容易被認為油滑,不夠真誠,相處時間長了好像帶著面具,不能交心。那真正好的說法方式是什麼呢?

  薩提亞有個說法“一致性的溝通”,我覺得非常棒。所謂不一致的溝通,就是指責,討好,打岔,超理智。指責的常見方式:“都是你的錯,你怎麼可以這樣,你就是……!”討好者則常說你怎麼樣都好,你告訴我該怎麼樣?打岔的人善於逃避問題,超理智的總是講道理給你聽。

  一致的溝通,是非常真誠的,哪怕談的是矛盾焦點,也不會引起憤怒情緒。因為面對一顆真誠的心,我們也會拿出真誠的態度來就事論事地解決問題,而不是陷入無休止的情緒發洩中不能自拔。

  怎樣才是一致的溝通呢,首先一致的溝通要碰觸自己的心,瞭解自己真正的感受和渴望是什麼。比如太太做好了飯菜等老公回家,老公卻回來很晚,一進門,太太劈頭蓋臉的一句:“死哪去了現在才回來!你就是個不顧家的人!”於是一場戰爭開始。

  老公很晚回家,太太的真正感受是什麼呢?焦急,擔憂,傷心。太太如果嘗試下這樣說,“老公,你回家晚,我很擔心你,覺得難過。”不做評論,不做批評,就是單純直接地表達切身感受,我想老公都不會覺得煩,而會真切地面對這件事情。

  表達了感受,太太渴望的是什麼呢?渴望老公的陪伴,渴望一家團聚的晚餐。接下來夫妻就可以這樣探討,“老公,我希望能夠和你在一起,一起吃飯。”“親愛的,我也希望,今天因為XX事情耽誤了,很抱歉,以後我會提前打電話,並且儘量多抽出時間陪伴你。”

  我們經常理所當然地認為,認識這麼久了,你該知道我怎麼想。其實大家都活在別人應該怎麼樣的幻覺中。打破幻覺,從一致的表達自己開始。多用“我”開頭,說自己的感受和內心深處的渴望。不評判,不下定義,不指責別人,不逃避問題,不說道理。真誠,是打破幻覺,解決矛盾最好的方法。

  :提高說話邏輯性的方法

  01

  抽象思維培養

  邏輯大致可以理解為對具體事物規律的抽象總結,人類大腦進化出邏輯推理功能,一個主流的理論是原始人類在追捕獵物過程中需要根據獵物足跡,習性和環境的各種規律分析出獵物所在位置。

  因此邏輯性要強,抽象思維就要強。巨集觀的來說,一個人表達的邏輯性和受教育程度有很大關係。受教育程度越高,接觸到的知識越趨於抽象,對於邏輯和複雜概念的把握能力越強,說話表達的邏輯性就會越強。

  02

  閱讀,尤其是慢讀

  在教育程度因素固定的情況下,自己吸收學習相對高等和抽象的知識也是重要的提升辦法。比如讀小說和讀哲學著作相比,小說不需要抽象思維,更多培養的是畫面和情緒想象能力,而哲學著作就要求你運用抽象思維。雖然不那麼好玩,但是是必要的提升方式。

  遇到抽象思維較多的書,一定要慢慢讀,精讀,甚至時不時地回顧已讀過的章節,重新整理自己的理解。有邏輯的閱讀,是能夠一邊閱讀,一邊在大腦中整理出作者表達意思的大框架出來。

  如果你讀完一章忘記一章,最後對邏輯能力的提升也會有限。反過來如果讀完了能夠在即使忘記了細節表達的情況下,根據自己在邏輯上的理解把作者的核心意思闡述清楚,你的鍛鍊就到位了。

  03

  寫作

  人的表達能力也是一個需要訓練的過程。在自己表達能力有限,思維不夠清晰的情況下,可以先從書面表達開始。書面表達可以給予你足夠的時間思考,讓你仔細琢磨用詞和邏輯嚴密性。你的書面表達可以是有目的性的寫作,比如讀書筆記類的評論,或者在對問題的分析,也可以是一般性的對自己生活體驗和見聞的總結。

  我的經驗,光是寫作還不夠,一個更加鍛鍊邏輯思維的環節其實是校對修改。大學時代每次論文寫好之後都會再修訂2-3次,每一次修訂的過程,除了排除錯別字和調整用詞,很大一部分時間就花在了觀察分析自己的邏輯,以及完善和修改上面。

  這樣一個過程不光可以讓你寫出來的東西質量大大提升,還能幫助你培養起對自己邏輯思維能力的熟悉程度,發現自己邏輯上常見的問題和錯誤,進而完善提升。

  04

  辯論

  進階的提升方式,如果有條件,可以試試看參加辯論比賽。我的經驗裡這也是一個鍛鍊邏輯思維和邏輯表達的極好方式,一方面賽前的準備工作就是一個梳理自己邏輯和組織語言的過程,另一方面臨場的時間壓力也可以提升你的反應速度和信心。

  如果沒有辯論活動機會,也可以嘗試在網上利用論壇等互動平臺和他人辯論,不過請記得保持禮貌,尊重和理性。

  05

  少說多聽

  說話有邏輯的人,不見得一定要時刻話都很多反應很快。說話有邏輯和反應速度並沒有必然聯絡,所以如果你自己是一個反應速度不太快的人,也不要因此覺得自己就沒法有邏輯地表達。

  我自己就是一個反應和邏輯思維都不是特別出色的人,為了避免自己表達有誤,我在與人交往的時候往往會先多聽對方的觀點和表達,培養自己邊聽邊思考的能力,等對方觀點表述完整,我胸有成竹的時候再進行迴應。

  另外善於聆聽,也能夠讓你有很多機會去觀察他人講話的邏輯,並且去嘗試模仿。一邊聽,一邊在心裡默默列出對方表達的主要意思,按順序排列,甚至可以嘗試在表述完之後把聽到的東西總結陳述出來。

  06

  拓寬關注的廣度

  說話缺少邏輯的人,往往注意力非常狹窄。聽一段話,讀一篇文章,經常只注意到某一句話,某一個詞,並且在迴應的時候也只是死摳這些細節。說話要有邏輯,你需要學會拓寬自己的注意力廣度,在時間和邏輯的維度上都能夠廣泛專注前後所有的內容,而不只是此時此刻聽到的內容。

  比如一個人正在和你講他單位的某個同事,你聽到的主要都是對於這個同事的描述,比如當下你聽到評論說這個同事比較小心眼,不太豁達。此時你不光需要關注這個描述,也需要看看過去的幾分鐘時間裡,除了小心眼還有哪些描述出現,他們之間的關聯是什麼,接下來又有可能出現哪些描述,這是時間維度上的拓寬。

  同時你也可以去關注小心眼這個描述是否是一個準確的描述,這個人用小心眼這個詞是否是他的真實意思,是否有其他動機,這個描述可能對兩人關係帶來什麼樣的影響等,這是邏輯維度上的拓寬。

  07

  追求多角度思維

  對任何一個問題,都不要滿足於一個單一的解釋。比如我所學的心理學這個學科,有發展、變態、社會、人格、行為、認知、生物、感知,神經等非常多的研究方向,所以任何一個單一的問題,都可以找到很多不同的理解角度。

  如果你能養成習慣,對於事物的觀察分析也都可以運用至少2個或以上的角度來分析,並且能夠區分不同角度之間的優勢與劣勢,那麼你就能夠更好地認識事物多面性,世界多樣化的本質,也能夠避免自己因為單一邏輯帶來偏頗和侷限。

  08

  最後也是最重要的:練習練習再練習

  沒有人天生就善於有邏輯地表達。善於不善於,看的主要是經驗積累。一個很少說話的人即使很有邏輯,也未必能表達的很清楚。一個經常說話的人,就算沒什麼邏輯,聽上去也相對比較順暢流利。

  所以總體來說,在上面幾點都能實現的情況下,你只要多練習,多給自己創造機會表達,適應了表達時候的壓力和焦慮情緒,學會了在眾人面前放鬆自信地說話,邏輯思維就能夠很好地展現出來。