論述企業文化是如何塑造起來的

  企業文化是指企業成員共同形成或接受的價值觀體系,它包括信仰、價值觀和行為準則。小編把整理好的企業文化如何塑造分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!

  如何塑造企業文化

  【摘要】本文簡要敘述塑造企業文化的程式,重點根據我國企業文化塑造的現狀,論述應該注意的關鍵問題。

  【關鍵詞】塑造 企業文化 問題

  企業文化是存在於企業之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準則、企業形象的集合體。它是一個企業的靈魂和精神支柱,對企業發生凝聚作用、激勵、協調、約束和形象塑造作用。

  什麼樣的企業文化才能對企業經營發揮這樣積極的作用呢?這是理論界和實業界都非常關心的問題。

  一、我國企業文化塑造的現狀分析

  實踐中,對於為何要進行企業文化塑造存在著眾多誤區。

  1、多數企業塑造企業文化的目的是打造公司形象和品牌形象。這些企業一般在進行企業文化工作之前就會讓人們知道他要做企業文化了,並且其企業文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。

  2、部分企業塑造企業文化的目的是灌輸企業領導或上級的指示。這些企業中,企業文化工作主要就是宣傳領導本人和領導的指示,甚至把吹捧領導作為企業文化塑造的主要工作。

  3、部分企業塑造企業文化是為了跟風。因為大家都在做,且還是美國、日本傳過來的理論,多少應有些好處吧,憑什麼我們不做,至於目的作用什麼的,以後再去考慮。

  4、部分企業塑造的企業文化缺乏目的性和針對性。為了企業的長期發展,這些企業的立意都比較高,也按照塑造的程式走,可以說中國企業在短短二十多年的時間裡,在企業文化塑造方面作了較多的有意義的探索,但在企業文化塑造的成功案例卻不多,有的企業在興旺的時候把企業文化當作口頭禪,而一旦遭遇危機,卻又發現,企業最缺乏的仍是企業文化。有的企業確立了一整套冠冕堂皇的價值理念體系,但只要一認真起來,就不難發現其中的表裡不一。

  二、塑造企業文化的程式

  1、動員宣傳,使企業員工認識到企業文化的重要性。首先,使員工對企業文化及其作用有共同的理解。可以通過講座、媒體、參觀的方式統一大家的認識;其次,明確企業文化建設的目的。目的不同,企業文化建設的要求就不一樣;有的是塑造企業高品位形象;有的是改變企業現存的不良風氣;還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰鬥力的員工隊伍。

  2、梳理文化理念。由於企業文化的核心是共有的價值觀,因此,在員工對企業文化大致有所瞭解以後,就可以著手企業文化理念的梳理。它包括 :先聘請專家對高層進行訪談,然後通過問卷或座談或訪談,討論或專家引導等形式縮小員工認識上的差異,形成理念初稿,再圍繞基本理念,明確企業的經營理念、管理理念、和公共關係理念。這個過程可能需要反覆多次。

  3、文化理念的宣傳貫徹和落實。短期宣傳可以通過召開企業文化宣傳專題會議、優秀員工引導其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行;長期宣傳印刷企業文化宣傳手冊,達到人手一份,要求員工反覆學習。企業文化不是企業門面的裝飾品,而是指導員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動,使企業的行為與理念保持一致。

  二、企業文化塑造的應注意的關鍵問題

  1、企業文化塑造的目的。對企業文化塑造應該報一種什麼樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什麼成果?根據比較成熟的企業文化理論,可以把它歸納為一句話:即企業文化塑造的目的在於保證企業在不斷變化的環境中持續發展。如果將其細化,可以分為如下三個部分。

  1企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。企業的首要使命和最主要的使命就是要生存,要生存就必須適應周邊的環境,並且當環境變化時,還必須能夠適應。企業文化塑造主要通過提高企業成員的凝聚力和企業對外部環境的影響力來實現這個目的。在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀的貫徹落實來增強對內部的凝聚力,通過企業形象及產品、服務文化的塑造來形成對外部環境的影響力。

  2企業文化是為了企業經營績效的提高。企業適應環境的方式也可以分為兩種,即主動的適應和被動的適應,主動的適應環境能促進經營績效的提高,且適應能力越強提高的越多,被動的適應則會造成經營的停滯或危機。企業要想主動地適應環境變化,就必須有自己的企業文化,並且使之不斷完善與更新,來推動企業戰略和管理變革,等到環境逼迫企業變革的時候才有所動作,為時已晚。

  3企業文化是為了將企業的生命週期延遲長。任何事物都有生命週期,人類無法改變這個規律,但可以將這個週期的時間延長。企業文化主要通過兩種方式延長企業的生命週期,一是通過企業文化的不斷創新來長期保證企業對環境的主動適應,二是通過企業文化的傳承,使企業避免受到個人及其它不利因素的影響。

  2、企業核心價值觀的評估。企業核心價值觀在整個企業文化體系中居於核心的地位,是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵。核心價值觀的確立與落實是企業文化塑造的核心內容,關係到企業文化塑造的成敗。在確立和落實企業核心價值觀之前,企業對自己的核心價值觀要有充分的認識。

  1企業核心價值觀是否是企業真正的價值觀。企業在確立企業核心價值觀之前,應該反問一下自己,那是不是你真正的價值觀,你是不是已經有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心。比如企業確立以人為本的價值觀,那麼就要反思一下,你是不是出於內心的對員工的尊重,你準備通過哪些方式來落實這個價值觀。

  2企業核心價值觀是否符合企業大環境的需要。多數企業在這一點上已經有了共識,這裡的大環境包括企業所面對的市場、顧客、員工、國家、社群等可以對企業產生影響的一切因素。企業應該考慮自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要,與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調,與行業環境、區域環境及人文環境能否共生,企業價值觀不僅不能和企業環境產生衝突,還應該對企業各項環境產生積極的影響。

  3企業核心價值觀有沒有自己的特色。國內很多企業在這方面存在著較大的誤區,塑造企業文化時,A公司聘請了另外一家企業的專家,參照他們企業文化制定了一整套自己公司的核心價值觀,並且建立了一套鼓勵創新與競爭的管理制度,塑造企業文化大功告成。可是A公司為了什麼去確立核心價值觀?員工接受這些價值觀嗎?顧客會怎麼看?這些問題如果沒有解決,何談自己的價值觀。因此,企業必須經過多次的調查探討,確立了適合其行業特點和企業特色的,以“親和、自然、和諧”為主體的核心價值觀體系,通過一系列的運作,很快就能得到員工和顧客的認同。

  任何企業都是獨一無二的,企業價值觀也一樣。因為企業文化屬於企業的核心競爭力,所以企業在確立核心價值觀時,一定要以企業自身為出發點,充分考慮企業環境因素,確立有自己的特色並能促進企業發展的核心價值觀,只有這樣的價值觀才更有利於企業文化的落實並對企業經營產生促進作用。

  3、由誰來做企業文化塑造工作。企業文化工作涉及到企業的方方面面,在傳統的企業組織架構下,企業領導和工會系統肩負者企業文化方面的職能,很多企業都沒有專門的企業文化部門,而對企業文化稍微重視的企業,也只是將其掛靠在人力資源部門、工會或營銷部門,也就造成了企業文化工作不繫統、不持續,進而使企業文化工作成了擺設,不能為企業帶來任何價值,甚至對企業經營產生負面影響。

  企業如果沒有專門的部門來系統的整合企業文化工作,就極容易造成以下幾個方面的問題。

  1企業文化工作效率低下。企業往往付出了較多的資源和精力,但企業文化並無顯著的改善,比如企業花費了大量的資金做宣傳,但其品牌卻鮮為人知。

  2企業文化對經營績效的促進作用不明顯。企業文化的真正目的就是提高經營績效,但如果期望企業文化能對經營系統發揮正面作用,就必須做到企業經營管理體系與企業文化體系的協調。

  3企業文化工作甚至會對企業的經營造成負面影響。企業每個部門對企業文化的立足點不一樣,比如有些以營銷部門為主的企業把企業文化工作重點放在對外的傳播上,但內部建設沒有跟上,這樣的企業極容易因為外強中乾而導致危機。

  鑑於此,企業在進行企業文化塑造時,應該有專門的企業文化部門來主持企業文化工作,其主要履行如下職責。

  1企業文化戰略規劃。“凡事預則立,不預則廢”,企業文化工作也是這樣,應該由企業文化部門根據企業整個內外部環境及企業的實際需要來制定企業文化戰略及計劃。

  2企業文化運作管理。企業文化塑造是長期的持續的工作,並且企業文化還應落實到企業每一項經營管理活動中去。企業文化部門應對整個企業文化工作進行有效的管理與控制,並根據運作的實際情況對企業文化戰略作出修正與調整。

  3企業理念的完善和更新。企業環境隨時都在變化,所以企業的事業理念應隨之不斷完善和更新,否則就會出現經營的被動及危機。由於企業文化系統與環境的水乳交融,其對環境變化的敏感度要比企業戰略及管理系統高。因此,企業文化系統要先於戰略系統對環境變化作出判斷,進而通過自身的變革來促進戰略和管理變革,使企業長期處於主動和有利的位置。

  企業文化工作是一項長期、系統和艱鉅的工作,必須把企業文化當成企業每時每刻的工作,確保在企業文化塑造的關鍵環節上不出現的偏差,否則就極有可能影響到整個企業文化系統,從而影響企業的管理和經營。同時企業還要確立正確的思路,採取專業的方法。只有這樣,企業文化塑造才能落到實處,也才能對企業經營產生真正的長期貢獻。

  【參考文獻】

  [1] 邢以群、張大亮:企業文化建設:重塑企業精神支柱.北京:機械工業出版社,20071.

  [2] 世界企業文化網.

  如何塑造創業公司的企業文

  作者 崔康

  en Horowitz是矽谷著名風投Andreessen Horowitz的聯合創始人及合夥人,也是Opsware前身是 Loudcloud,現被 HP 收購的聯合創始人兼 CEO。他撰文分析了創業企業文化的影響和形成因素,並通過生動的例子詮釋了自己的觀點。

  Ben首先指出“文化並不能造就一家公司”:

  要是你去問10個創始人什麼是企業文化,你會得到10種不同的回答。企業文化跟辦公室設計和篩選不合適的員工有關,企業文化牽涉到價值、樂趣以及人員配合,企業文化就是尋找志同道合的員工,就是要像宗教一樣的狂熱崇拜。

  ……任何技術初創企業都必須要做的一件首當其衝的事情是,開發出這樣一款產品,它做某件事情達到的效果至少要比目前市面上的通行的方式好10倍。好2、3倍還不夠,因為那樣大家切換到新事物的速度和規模都會不足。任何技術初創企業必做的第二件事是佔領市場。如果說你把某件事做得比原來好上10倍是有可能的話,那麼能做到這一點的公司不止你一個也是有可能的。因此,你必須在別人也做到了這一點之前先佔領市場。能夠比競爭對手好上10倍的產品少之又少,所以,廢黜其他窺伺王位的王子要比讓老國王退位困難得多。

  上述事情如果有一件你辦不到,你的文化就會變得一點重要性都沒有。這個世界到處充斥著擁有世界級文化的破產公司。文化並不能造就一家公司。

  那麼,我們還要談文化又是何苦呢?Ben舉了三個理由:

  1. 文化關係到你實現上述目標的程度。

  2. 隨著公司的不斷壯大,文化能夠幫助你堅守自己的核心價值,讓你的公司處在一個有利的位置,讓它未來的表現更好。

  3. 也許最關鍵的一點是,在你和你的人歷盡艱辛,用各種慘無人性的努力換回了公司的成功之後,如果你的文化卻讓你感覺到連自己都不想呆在那裡的話,你的努力無疑將是一場史詩般的悲劇。

  對於如何建立企業文化,Ben認為,被視為你的企業文化象徵的東西絕對不是可以設計進來的,而是基於你和你的早期員工的行為久而久之而形成的。因此,你需要關注少數幾個可以在很長一段時間內影響到大量行為的文化設計點。他引用了吉姆•科林斯《基業常青》一書中的觀點——企業常青樹有一個共同點,那就是“邪教式文化cult-like culture”。Ben對此表示贊同: 我覺得這個描述令人困惑,因為這似乎意味著,只要你的文化夠怪異,而你又對此夠狂熱,你就會在文化上取得成功。這種說法似是而非。實際上,回想起來設計得當的企業文化往往最終看起來都會像邪教一樣,這一點科林斯沒錯,但是那不是設計的初衷。你不需要絞盡腦汁去考慮怎樣才能讓公司給外人留下異乎尋常的印象。不過,你得考慮如何才能刺激大家對每天都在做的事情做出改變。

  Ben指出,從理念上看,文化設計點的實現可謂微不足道,但卻會產生深遠的行為影響。此類機制的關鍵是衝擊價值shock value。如果你往文化裡面摻入一點東西,這個東西是如此的煩人,以致於總會導致對話,那它就會改變行為。他通過三個例子詮釋了自己的觀點。

  用門做成的辦公桌

  Amazon的創始人兼CEO貝佐斯早年的願景是創辦一家為客戶帶來價值而非榨取其價值的公司。為了實現這一點,他希望同時成為最終價格和客戶服務的領導者。顯然,如果你浪費很多錢是無法做到這一點的。貝佐斯應該花了很多年來逐項審計開支,對任何超支的人必將劈頭蓋臉的喝斥,但這還不夠,他希望將節儉植入到企業文化當中。他用一項簡單得不可思議的機制來實現這一點:Amazon所有的辦公桌永遠都是用從家得寶購買的廉價門再釘上支架做出來的。這些寒酸的辦公桌既不符合人體工學,跟Amazon超過千元美元的市值更是毫不相稱,但是,每當感到震驚的新員工詢問為什麼自己必須在一張由家得寶的散件拼湊而成的辦公桌旁工作時,回答卻是的壓倒性的一致:“我們尋找一切省錢的機會,這樣才能用最低的成本做出最好的產品。”如果你不願意坐在門上面,那麼你在Amazon也呆不久。

  1分鐘10美元

  我們開始做Andreessen Horowitz的時候,我和Marc希望公司要給予創業者極大的尊重。我們都記得建設公司的過程在精神上要忍受怎樣的煎熬。我們希望公司要尊重這個事實,在初創企業的這份燻肉雞蛋早餐中,我們是裡面的雞,而創業者卻充當那頭豬的角色:我們只是參與,而他們卻是奉獻。注:在這份早餐裡,雞隻需要提供雞蛋,豬卻需要犧牲自己提供豬肉我們認為表達尊重的一個方式是跟創業者開會永遠都要準時。我們不會像我們拜訪過的許多風投家一樣,為了照顧更重要的生意而把創業者晾在走廊一邊半個小時,我們希望我們的人專注、就緒、守時。不幸的是,在任何地方工作過的人都知道,這說起來容易可做起來就很難了。為了進行震撼教育,讓公司按照規範行事,我們制定了一條殘酷的規矩,跟創業者的會議每遲到1分鐘要罰款10美元。你要打一個很重要的電話,得遲到10分鐘?沒關係,會上請交納100美元的罰金。新員工進來時被震住了,這給了我們一個很好的解釋機會,讓我們跟他們說清楚為什麼要尊重創業者。如果你認為創業者沒有風投家重要,我們Andreessen Horowitz就不會用你。

  快速行動和打破陳規

  扎克伯格相信創新,同時他也相信,不承受巨大的風險就沒有偉大的創新。所以在Facebook早期的時候,他定下了一條令人震驚的座右銘:快速行動、打破陳規。這位 CEO 真的希望我們打破陳規嗎?這條震撼的座右銘迫使每個人都要停下來思考。一旦他們開始思考,就會意識到如果你行動快速和創新,你就會打破陳規。如果你問自己:“我要不要嘗試一下這個突破?這一定很棒,但是短期之內會引發問題。”然後你會有自己的答案。如果你把正確置於創新之上,你就不適合呆在Facebook。

  最後,Ben特別強調,“帶小狗上班和瑜伽”不是企業文化的組成部分:

  今天的許多初創企業做著各種各樣的事情來突出自己。有的偉大、有的獨到、有的古怪。但都不大會去定義自己的文化。是,對於喜歡瑜伽的人來說,瑜伽也許能讓你的公司成為更好的辦公場所,也可能成為一種很棒的團隊建設實踐。但不管怎麼說,這都不能算是文化。它不會樹立起可推動並幫助持續提升企業的核心價值。它跟你的企業要實現的東西沒有直接關係。瑜伽只是修飾而已。

  有人帶一條位元犬來上班可能會把人震到。然而,要吸取的教訓是—表明動物愛好者受歡迎或員工可以按照自己的方式生活也許具備社會價值,但是這跟你的業務卻沒有什麼明顯聯絡。每一家明智的公司都會重視自己的員工。這些裝點當然好,但這不是文化。

  作者:崔康 熱情的技術探索者,資深軟體工程師,InfoQ編輯,從事企業級Web應用的相關工作,關注效能優化、Web技術、瀏覽器等領域。

  以上就是小編為大家提供的企業文化如何塑造,希望大家能夠喜歡!