帶著微笑去工作讀後感三篇

帶著微笑去工作讀後感三篇

  每天微笑多一點,心情就會好一點!下面是小編整理的帶著微笑去工作讀後感,歡迎老閱讀呀!

  帶著微笑去工作讀後感

  《帶著微笑去工作》是護理部推薦給每年新入職員工閱讀的書本之一。現在我參加工作兩年多了,當我再次閱讀時,才發現了其中的奧妙。書中的“微笑是一種職業操守、更是一種修養、一種氣質、一種風度、一種力量,微笑對我們人生成長極其重要,它是通往成功的捷徑”的觀點我很認同。

  身為一名護理人員的我,每天要面對的除了同事們還有形形色色的病人和家屬,任何人也不願意,也不喜歡冷若如霜的面孔。雖然每天揹負著很多重任、壓力,也會有很多的不愉快。但是如果我們能保持陽光的心態,保持微笑,便是化解矛盾,解決問題的方法。一抹真誠的微笑不僅能給人親切、鼓勵、溫馨的感覺,還是自信的表現,如果能經常帶著微笑,無疑就是擁有人際交往中美好的名片。

  我的帶教老師吳雙鳳,每個月病人實名錶揚都是她最多,她是一位活潑開朗、愛搞怪的女生,哪裡有她哪裡就充滿笑聲、充滿快樂。她不僅知識面廣,技術好,和病人溝通更是有一手。病人的很多不愉快,被她的“嬉皮笑臉”化解了。我剛到科室上班不久,她帶我去病房幫病人做一個操作,病人認為我是實習生,當他是試驗品不情願讓我操作,她用她那招牌的“吳式幽默”三言兩語就將病人說服了,結束操作時病人說:“小妹妹,你不但要學你老師的技術,更要學習她的微笑。我們很喜歡她,每次進來都帶著笑臉。”這句話也感化了我,是的我不僅要向她學習技術,更要學習陽光的心態,無疑微笑、笑聲,便能拉近人與人之間的距離。

  曾經有一位病人,同事們都說他脾氣不好,很難溝通,也不愛搭理人。我是他的.管床護士,便去一探究竟。一到房門我便很熱情地向他打招呼,問候他,沒想到他第一句話說:“你們不用來看我的,把你們的服務做好就行了。”我很驚訝,但我馬上想肯定是我們工作中有做得不到位的地方才讓他產生的成見,於是我馬上微笑的說:“阿叔,我知道您現在有些辛苦,我們會盡量和醫生一同解決您的痛苦。請問我們有哪些地方做得不好的嗎?請您多提寶貴意見,做得不好的地方我們儘量改進。”然而他滔滔不絕地講了很多,印象最深刻的是,他說:“你們個別護士啊,進來打針做治療,面無表情,連個笑臉都沒有,你們怎麼可以這樣呢?”這句話讓我若有所思,深刻意識到微笑的魅力。病人也許只想要在這陌生的環境裡想要得到親戚、溫馨的感覺。你向對方微笑,對方也報以微笑,你對他微笑,他便覺得自己是一個受他人歡迎的人,所以他報以你微笑。所以,凡事有兩面性,也許他並不難溝通,也許微笑就是化解矛盾的方法,他只想要一抹真誠的微笑。

  我們常常說辦公班的同事是科裡的“門面擔當”,是第一時間與病人接觸的物件,第一印象是很重要的。面帶微笑、禮貌熱情接待病人是我們的職責,讓病人感覺無論是醫護人員還是病區都是親切的,減少對醫院環境的一種抗拒,使其放鬆心情。帶著微笑去交談能拉近彼此的距離也為此建立醫患之間的信任。留下了好的第一印象,護理工作滿意度也提高了。當看到護理服務滿意度調查表表揚欄裡有自己的名字出現的時候,心情豁然開朗,這就是患者對我們護理工作最大的肯定。

  帶著微笑去工作吧,首先要學會開啟心扉,保持微笑,這樣你會發現其實工作起來很愉快,也會受到別人的關心。帶著微笑工作吧,它會使你真誠對待患者,向其提供優質的服務,讓患者更加地信賴你。

  帶著微笑工作吧,你會少一些抱怨,多一些拼搏。

  帶著微笑工作吧,你會少一些沮喪,多一些快樂。

  帶著微笑工作吧,你會少一些失利,多一些輝煌。

  帶著微笑去工作讀後感

  閒暇之餘,我偶然間翻開一本叫做《帶著微笑去工作》的書,本是無意卻瞬間被書中滿滿的正能量吸引,竟一鼓作氣暢快地讀完。書中有一句話讓我記憶深刻:“微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂。”

  微笑是人與人之間溝通的橋樑。作為一名高速公路收費站的員工,我們始終與“服務”兩個字脫離不開。做好服務工作,成為這個行業裡優秀典範是我們一直在努力的目標。服務的基本是什麼?是微笑。微笑是最簡單,也是最不需要花費成本就會有回報的事情。單一乏味的工作往往會使人丟失對工作的熱情,我們必須調整好心態,雖然我們無法改變工作性質,可是我們可以改變自己。

  帶著微笑去工作,是一種積極的生活態度。有人說:“愛笑的人,運氣不會太差”。微笑是一種修養,微笑的實質是親切,是鼓勵,是溫馨。我曾經遇到過這樣一件事,因系統故障導致收費廣場堵車,司機們紛紛下車來指責當班的收費員。可是無論司機說話有多難聽,我們收費的小姑娘始終一張笑臉面對四面八方的責難,耐心解釋,終於換來了司機們的理解。在及時搶修恢復通行後,有些司機覺得自己態度不好過意不去,向小姑娘道歉,並大力讚揚高速收費站員工的高素質與優質服務。那時,我懂得了微笑也是一種寬容與豁達的力量,在受到別人的曲解後,微笑的力量會更大。因為微笑會震撼對方的心靈,顯露出來的豁達氣度讓對方覺得自己渺小、醜陋。

  微笑可以讓我們學會自信。讓我們帶著更多的微笑去面對未來,帶著我們心裡的陽光,勇敢堅決地擊敗困難與挫折,笑顏如花的人生,才不負我們熱血激盪的青春。

  帶著微笑去工作讀後感

  今年五四青年節,醫院召開了“全民閱讀”動員大會,併為我們發放了圖書——《帶著微笑和快樂去工作》,看過之後,收益良多。

  微笑,是一種神奇的力量,可以拉近人與人之間的距離,也是職場成功的助推器。微笑,是世界上最美麗的表情,是愛心和善良的表現,也是贏得人們歡迎的最好的方式。微笑,是工作的調味品,不僅增加了工作的樂趣,還可以提高自己的影響力和競爭力。微笑,也是一個人具有良好修養的表現。

  無論是卡耐基、原一平,還是沃爾瑪、派克市場、北歐航空,無論是個人還是團隊,成功共同的秘訣都是微笑。

  就像卡耐基說的“微笑是一種神奇的電波,它能讓人在不知不覺中同意你”。

  無論在工作還是生活中,誰都不喜歡整天愁眉苦臉、垂頭喪氣、萎靡不振的人,我們都喜歡和麵帶微笑、有青春活力、渾身充滿正能量的人在一起。己所不欲勿施於人,首先讓自己成為一個愛笑、樂觀、充滿正能量的人吧,並把這種正能量帶給身邊的人。在生活中,多笑一笑,把歡樂和幸福帶給親戚、朋友;在工作中,保持微笑,營造一種良好的工作氛圍,和上司、同事愉悅相處。和患者相處中,面帶微笑,它傳遞熱情、關愛和尊重,可以拉近醫患之間的關係,減少醫患矛盾。

  我一直相信,愛笑的人運氣總不會太差!讓我們一起微笑,做一個快樂的人吧!

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