員工守則及規章制度範文

  用制度管人,就要給制度以最大的權威性,在制度面前,人人平等,制度的約束可以讓企業的每個調整到最佳的工作狀態,下面是小編為你帶來的,歡迎參閱。

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       第一章

  總則一、適用範圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。

  二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。

  三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

  四、工作要求

  1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

  2、熱愛集體,關心企業,嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。

  3、領導層要嚴守職責許可權,以身作則,身先士卒,尊重下級。

  4、鑽研業務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。

  5、合作精神。公司的對客服務,信賴於多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。

  6、服從上司。⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程式向領導投訴。⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。

  第二章

  錄用和辭退

  一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。

  1、申請人必須向餐廳提供下列材料:①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。④畢業***結業***證書及成績冊。⑤待業證和所住街道介紹信。

  2、用工年齡,凡年滿十六週歲至二十三週歲的男女青年均在此限***特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限***。

  3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書後方可安排工作。

  二、體格檢查1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:⑴應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。⑶視力1.0以上,無色盲。⑷身體健康,沒有傳染病。2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位,調換工種處理。3、試用期及工資⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內,視其表現,餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。⑵發薪方式工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資***由餐廳參照有關規定,根據本單位經營情況而定***。4、裁員及辭退⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,並經主管部門批准後方可辦理離職手續,否則按非正常辭職處理。

  第三章

  店規一、下列情況下,員工應呈報人事部1、住址和電話。2、婚姻狀況。3、生育子女。

  二、儀容

  1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗淨燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。2、頭髮要梳理好,不準留長髮,怪髮式,男士不準留大鬍子,不準留長指甲。女的不準濃妝豔抹***可化淡妝***,不準染指甲,不準戴其他飾物。3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背後或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚牆、靠壁或倚椅靠櫃;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。

  三、服務員禮節禮貌1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

  四、員工勞動紀律1、工作時間:按公司有關規定執行。2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休,需調班時必須找好調班人員,徵得領班,經理同意後方可調班,不準串崗。3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽菸、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調。5、服從領導的工作安排和排程,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。6、愛護公司的財產,愛護一切工***用***具***,注意節約原材料,節約用電、用水,注意裝置的維修、保養;不私拿公家的物品。

  五、員工作考勤

  1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡後應將卡片放回原處,嚴禁代人或委託人打卡,違者給予處罰。

  2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退***每次***均以10分鐘為限,超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現金10元。凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

  3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領班或經理報告,應備有病、事假條及醫院證明等,以備核查。

  4、全勤獎:凡規定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假***一天以上者***,扣除本月的全勤獎。

  六、制服

  1、公司視不同崗位的職務發給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

  2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。

  七、工作證與工號牌

  1、凡在本公司服務的員工均發給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領導有權隨時檢查。

  2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領班報告,並由本人賠償損失後補發新證***牌***。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

  3、員工離店時,應將有關證件交回公司。

  八、檢查攜帶的物品

  1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。

  2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領班、經理簽署的證明。

  第四章表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:

  一、表彰條件

  1、努力鑽研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革,成效顯著者。

  2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創造優異成績者。

  3、努力拓展業務,積極開拓市場,對公司營業有特殊貢獻者。

  4、在為賓客服務中,深入細緻,熱情周到,使賓客深感滿意被受到讚揚、感謝者。

  5、嚴格開支,節省費用有顯著成績者。

  二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

  三、表彰程式按公司有關規定執行

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   1.錄用條件

  1.01錄用

  1.01.01錄用準則

  經過面試、考試、體檢合格後,錄用為本公司試用員工。

  1.01.02簽約

  為保障公司與員工雙方權益,從員工加入公司的第一天起,公司即與員工簽訂為期一年的勞動合同。

  1.01.03用工性質

  根據本公司的特點及現狀,本公司用工性質為勞動合同工。

  1.01.04試用

  新員工進公司試用期一般為30天,公司可根據員工試用期內的工作能力和工作表現是否轉正。

  新員工必須參加公司要求的新員工入廠培訓,通過考試合格後方可正式上崗試用,無故不參加培訓或不能達到培訓要求的,將被解除勞動合同,公司不承擔賠償責任。

  1.01.05續約

  合同期滿,經雙方同意進行續約。行政人事部應在合同到期前30天通知部門負責人與其本人,如雙方或其中一方不願續約,須在合同期滿前30天以書面形式提出。

  1.02個人資料

  員工被錄用時應真實地向行政人事部提供身份證、健康證、婚育證明、照片,有學歷、資格和外語要求的,還須提供畢業證、學位證、外語級別證書、上崗證等相關資料,非廣州市戶籍的,還須到相關部門辦理暫住證。

  1.03工作時間

  公司嚴格按照《勞動法》規定,實行每週40小時工作制,週一至週五每天工作7小時,週六工作5小時。

  *注:因其它因素或生產需要另制定工作時間的除外。

  1.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙。

  1.04.01自員工第一天上班起,行政人事部即會發給每位員工一張員工卡、考勤卡和員工手冊,住宿的員工發一把鑰匙。

  1.04.02員工卡表明公司員工身份,員工出入公司及在公司範圍內必須佩戴員工卡,在工作時間內不佩戴員工卡三次者,發一次書面警告。

  1.04.03員工卡是進出廠憑證,員工須妥善保管,如有遺失或損壞,應及時到行政人事部申請辦理補辦卡手續,補辦考勤卡應交磁卡工本費30元,補辦員工卡交費5元。

  1.04.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙都是公司財產,員工應當愛惜,員工在離職前應將上述物品歸還行政人事部***包括交費補辦的***。離職時考勤卡丟失或損壞的收工本費30元,員工卡丟失或損壞的酌情收費。員工手冊丟失和損壞的賠償10元,鑰匙丟失賠償10元。

  1.05考勤

  1.05.01員工上下班必須到指定的地點刷卡,員工的出勤以刷卡後的電腦考勤記錄為準。

  1.05.02員工除上下班必須刷卡外,上班時間外出必須持有放行條,並將放行條交與值班保安,且均必須刷卡。

  1.05.03每位員工均必須由本人自己刷卡上下班,請他人或代他人刷卡或者偽造出勤紀錄的,一律按曠工處理。

  1.05.04員工無故不上班,按曠工處理。無故曠工一天給予書面警告一次,連續曠工十五天或一年內累計曠工三十天給予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者,必須由各部門主管簽字後,交行政人事部核實,各部門主管,必須由經理級以上簽字確認。員工考勤出現異常情況,須由部門主管或以上人員簽字證明才能生效。

  注:一個月內遲到、早退15分鐘以內滿三次者,發一次書面警告***三次書面警告按一次嚴重警告處理***。

  遲到、早退16分鐘以上者***包括16分鐘***,即發書面警告。

  二、報酬及福利

  2.01工資

  2.01.01工資計算方法分為三種:即件薪、日薪、月薪工資制。

  2.01.02工資發放時間

  每月28日發放上月工資。

  2.01.03支付方式

  所有員工工資均以現金方式直接支付給員工。

  2.01.04公司實行工資保密制度,員工之間不得相互轉告及索問他人關於個人工資福利方面的資訊。

  2.02年終獎金

  根據公司效益情況及員工個人工作表現發放年終獎金。

  2.03加班工資

  2.03.01月薪在1000元以上的管理人員***包括1000元/月***原則上正常工作日,均不結算加班工資。休息日確需加班的,須事先申請,由部門主管審批同意後才準加班,並儘量安排補休。

  2.03?2月薪在1000元以下的,以及計件、日薪按公司有關規定結算:即:2。03。02。01安排員工在工作日延長工作時間的,支付不低於工資的150%的工資報酬;

  2.03.02。02休息日安排員工工作又不能安排補休的支付不低於工資的200%的工資報酬;

  2.03.02.03法定休假日安排員工工作的,支付不低於工資的300%的工資報酬。

  具體為:1、工作日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數全月加班小時數150%

  2、休息日加班工資=全月作薪工資/全月工作小時數全月加班小時數200%

  3、法定節假日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數全月加班小時數300%

  2.04納稅

  員工個人收入所得稅,由員工個人按照國家及當地稅務部門的規定繳納。

  2.05加薪

  公司將根據過往一年的經營狀況及員工的工作表現,每年考慮員工之薪金及調整幅度。

  2.06假期

  2.06.01假期類別

  2.06.01.01法定假期/公休假日

  所有員工均享受國家規定的10天法定假期,即元旦1天,勞動節3天,國慶節3天,春節3天。

  公休假日按國家規定,工資照發。

  2.06.01.02年假

  在公司工作滿一年的員工可享受公司規定的年假。

  年假期限:一年以上未滿5年的5天;五年以上未滿十年的7天;十年以上未滿二十年的10天;二十年以上14天。

  員工***包括職員***、及主任以下職務的年假由行政人事部審查,報部門主管批准,主管***主任***及以上的年假由行政人事部審查後報總經理批准。年假只能當年度一次享受,不能累計或推到下一年度使用。關於年假的規定不能溯及既往。

  年假不含法定節假日和公休日。年假期間工資照發。

  2.06.01.03工傷假

  a.工傷

  員工在工作時間、工作地點,由於裝置故障或意外事故等原因造成人身負傷,經勞動部門認定為工傷,需要休息治療的,可享受工傷待遇。工傷醫療期間,發放工傷津貼。

  b.上、下班途中受傷

  員工在上、下班規定時間和必經途中發生非本人責任或非本人主要責任的道路交通事故而受傷的,經有關部門認定為工傷的,享受工傷待遇。

  員工在上、下班規定的時間和必經途中受到的其它身體傷害,經有關部門確認,不是員工本人的原因造成的,醫療費可酌情報銷,休息治療期間工資按病假處理。員工因犯罪、違法、自殺、自殘、鬥毆、釀酒、蓄意違章等負傷、致殘或死亡,不能算作工傷,其責任由員工個人承擔。

  經查證員工採取欺騙或弄虛作假的方式騙取工傷和報銷的,不適用本規定,公司將給予辭退處理。

  2.06.01.04婚假、生育假

  所有員工***含在公司未滿一年的***均可享受婚假,女員工還可享受產假。凡男性22週歲或以上,女性20週歲或以上,領取結婚證者均可享受3天婚假,男女雙方符合晚婚年齡***男25週歲以上,女23週歲以上,領取結婚證者***,可享受10天婚假;員工申請婚假時需提供結婚證、身份證、申請書等有關證明,婚假在領取結婚證半年內有效,逾期作廢;

  女員工產假憑醫院及公司醫務室有關證明享受。產假不少於90天。其中產前休假15天。難產的***如剖腹產、三度會陰破裂***可增加產假30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。懷孕四個月以內流產的,根據醫療單位的證明,給予15天至少30天產假;四個月以上流產的,

  產假42天;

  以上假期包含法定節假日和公休假日。婚假及產假期間工資照發,計件工則按廣州最低工資標準發放。

  員工違反婚姻或計劃生育法律、法規的不適用本規定。

  2.06.01.05病假

  員工因病需請假治療休息的,出具診斷證明,經公司醫務室醫生出具休假證明,到行政人事部辦理休假手續。假期包括法定節假日和公休假日。病假期間工資按廣州市最低工資標準結算。

  2.06.01.06事假

  員工請事假,要事先辦好請假手續,方可離崗。事假期間無薪。

  2.06.01.07喪假

  員工直系親屬去世***包括父母、配偶、子女***,可享有喪假3天,包含法定節假日和公休日。喪假期間工資照發,計件工則按廣州市最低工資標準發放。

  2.06.02請假程式

  員工請假,須用書面方式。半天以內由班長審批;三天之內部門主管***主任***審批;三天之上由部門經理***廠長***審批。班長級請假由主管***主任***或經理***廠長***審批;主管級請假,由經理或以上職務審批。

  員工年假應提前一個月向部門主管提出書面申請,獲批准後,才能離崗。員工請婚假、產假應提前10天向部門主管提出書面申請,獲批准後,才能離崗。其它假期也應提前申請。休假完畢,必須到行政人事部銷假。

  違反上述規定,又無正當理由,一律按曠工處理。

  2.07醫療

  2.07.01公司醫務室內診

  公司醫務室為員工診所、發藥、注射、換藥。

  2.07.02外診

  經公司醫務室醫生同意,員工方可外出就診。如就診時間為工作時間,需由部門領導簽字後方可外出***急診除外***,回公司後必須將病歷卡交醫生和行政人事部稽核。員工外出就診醫藥費按公司有關規定。

  2.07.03體檢

  員工在新進公司或續簽合同時需進行體檢。體檢合格者方可續約或簽約。員工在合同期內公司安排體檢的,費用由公司支付。入廠前和續約前體檢費由員工個人承擔***未成年工除外***。

  2.08保險

  凡被招用的勞動合同制員工,其在職期間的養老保險、工傷保險、失業保險、醫療保險及女職工生養保險等各項保險金的繳納金額或比例及操作方法按國家及當地政府有關規定執行。

  3.職業發展

  3.01培訓與發展

  為配合公司未來發展的需要,公司會邀請業內高階管理人員或國內外專業培訓機構,提供給員工相關專業知識、管理技巧等方面的內部訓練課程,以增強員工的發展潛力及獲得全面發展的機會。

  3.02調職

  3.02.01員工可以申請在公司內部的職位調動。

  3.02.02公司根據內部動作情況,並參考申請人的過往工作表現及其工作能力決定是否批准其調職申請。

  3.02.03公司亦會根據工作需要,調動員工職務,員工應服從公司合理的工作安排。

  3.03升職

  3.03.01公司將根據內部之組織結構及人力資源的發展需要,給予有良好工作表現及有發展潛力的員工以晉升的機會。

  3.03.02如有管理職位空缺時,公司會首先考慮提升內部員工到該職位,若內部沒有合適人選,公司才會考慮從外招募新成員。

  4.調崗申報程式

  4.01因生產***工作***需要,員工調動崗位時,需填寫員工內部崗位調動申報表,由調出部門主管填寫調崗原因,而後由調入部門主管填寫調入原因,並由行政人事部審查、總經理審批,方可生效。

  4.02生產車間交廠長稽核簽字、後整車間交總管主任稽核簽字後交行政人事部審查,報總經理審批。

  5.解除、終止合同

  5.01離職

  員工在合同期內因個人原因要求解除勞動合同的,除《勞動法》第三十二條規定的情形外。應提前一個月以書面形式提出,辦理好離職手續。如造成公司損失,須支付賠償金後方能離職,否則公司將依法追究違約責任。

  5.02離職手續

  5.02.01工作及公司財物移交

  員工離職,必須辦理工作、物品移交手續,歸還公司所有財物,包括現金借款、各類辦公用品、相關生產工具、檔案、員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙、飯卡、電腦及網路使用密碼等,辦理移交時,由其直接負責人現場監督清點相關物,以確保公司財產完整。如移交過程中,發現物品人為損壞或丟失,員工應照價賠償公司。

  5.02.02住房及其它費用結算

  員工離職,需到行政部門辦理退宿手續,並結算餐費、水電費等。

  5.02.03員工在辦理完離職手續後,由行政人事部將離職表報給財務部,由財務部在十天之內將工資結算給離職員工。

  5.03解除合同

  5.03.01公司和員工可依照法律的規定解除勞動合同。員工因觸犯法律法規被開除的,不能享受公司的各項福利,要扣發各種獎金,造成公司損失的還將扣除賠償金額,餘款發予當事人。

  5.04終止合同後的限制

  5.04.01員工與公司終止合同後,不能以公司的名義從事商務活動;不能在與事實相悖的情況下,聲稱自己和公司的業務人員的關。不能誘使或試圖誘使公司成員離職。

  5.04.02不得儲存或洩露在職期間由於工作關係掌握的有關公司的任何檔案、磁碟、設計及生產技術資料等。

  5.04.03不得利用公司電腦網路登入內部網路。

  如發現以上行為,公司將依法追究相關人員的法律責任。

  6.宿舍管理

  6.01宿舍管理:

  6.01.01需住宿的員工必須由本人申請,到行政部辦理住宿手續,按指定的房間、床位及所配給的衣櫃存放物品,任何人不得私自變換房間。

  6.01.02住宿人員必須遵守公司有關《宿舍管理規定》,違者按有關規定處理。

  7.員工守則

  7.01熱愛祖國、熱愛企業、遵守國家和政府的政策、法令,遵守公司的各項規章制度。

  7.02遵守勞動紀律、不遲到、早退、曠工,做好班前衛生工作,不準員工卡借給他人使用,嚴禁替他人打卡。

  7.03服從管理人員調派的任何工作,盡職盡責,不準玩忽職守或消極怠工,不可有***或支援***強迫性勞動。

  7.04嚴格按照生產製單要求操作,保證產品質量良好穩定,按技術和安全規定操作,嚴禁違章作業。不準帶小孩進入生產場地。

  7.05員工進入公司必須佩帶工卡。禁止裸露上身,生產場所禁止穿拖鞋。上班時間,不準閒談、打瞌睡,不準看書看報,不準圍集,不準飲酒,不準抽菸、生產場所不準吃東西,未經管理人員許可不準擅離工作崗位。

  7.06自行車、摩托車不準亂停亂放,更不準進入工作場所。

  7.07非本公司員工,未經管理人員許可,不準進入生產車間,以免影響生產;未經總經理授權或批准不得擅自陪同外來人員參觀生產車間。

  7.08全體員工要節約原材料,不準浪費水、電和物料,不準任意撕布和私拿布角、餘料,拼做各種物品。

  7.09嚴禁在公司區域內吸菸、喝酒,必須保持生產、工作場地清潔;不準在生產、工作場地任意塗寫、亂拋垃圾、隨地吐痰。

  7.10愛護公物,不準蓄意損壞機器裝置和生活設施,不準貪汙、盜竊、賭博及其它不道德行為。工作期間內領用的各類辦公用品、辦公裝置及相關的生產工具,均需到相關部門進行登記並在離開時歸還公司,如有人為損壞,將按公司的規定給予賠償。

  7.11不準態度凶狠、辱罵、鬥毆,不得利用職權或工作方便營私舞弊或公報私怨;不得煽動員工對公司產生不滿情緒致使怠工或罷工,不得無中生有製造或散佈謠言,損壞公司或同事的聲譽。

  7.12違反勞動紀律,一律由行政人事部,根據管理制度中的條款發警告書給本人簽字認可,在行政人事部務案。員工如異議,可向行政人事部申請複議。如情況屬實而拒不簽字,公司將予以解除勞動合同。

  7.13違反生產***現場***操作管理制度者,由組長提供該員工違反操作過程的依據,交部門主任鑑定,由部門主管根據違規的情節、性質、違規者的認識態度結合平時的工作表現給予相應的處理,處理的結果給本人簽字認可後,交行政人事部查核並備案。如情況屬實而拒絕簽字的,公司將予以解除勞動合同。

  7.14違反公司各項規章制度,按有關規定處理,並由行政人事部備案。

  7.15員工接到三次書面警告即視為一次嚴重警告,接到嚴重警告書時由各部門主管寫出書面意見:

  ***1***、即時解除勞動合同。

  ***2***、留廠察看***並提出察看時間***。留廠察看期間,因違反公司規定又被書面警告的,結束察看,即時解除勞動合同。留廠察看時間不能超過兩個月。

  7.16公司不得有強迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的性侵犯的行為。包括姿勢、區域的實際的接觸;不得因民族、種族、區域、性別、宗教信仰不同而歧視或干涉。

  違反《員工守則》者,視其事後態度給予教育、警告、書面警告、嚴重警告、***管理人員警告無效還將給予降職、撤職***、留用察看,直至解除合同。觸犯法律法規者,交公安部門依法處理,並予以開除和公告。

  8、火警

  8.01預防事項

  8.01.01本公司是禁火重點單位,為保證公司財產的安全,保障員工的人身安全及身體健康,希望員工嚴格按操作規程操作。

  8.01.02公司區域內嚴禁吸菸,嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入公司。

  8.01.03熟悉工作場地火警出口,樓道及其通向地點。

  8.01.04悉消防水管以及滅火器的放置地點及使用方法。

  8.01.05愛護消防器材、設施、嚴禁阻塞消防器材取用通道。

  8.02火警發生後注意事項

  8.02.01一旦發現火情,必須保持鎮靜,並採取相應措施。

  8.02.02必要時撥119火警電話,報警時要講清火警發生的地點、火勢大小、燃燒物質等資料。

  8.02.03當火勢失控時,應及時按指定的路線迅速逃出火場。

  8.03火場逃生注意事項

  8.03.01必須撤離時,用最快的時間,走最短的路線保證所所有有人員安全撤離火場。

  8.03.02當煙霧大看不清方向時,應用溼毛巾捂住口鼻,匍匐爬行。

  8.03.03不可向堆有易燃易爆物品的地方逃生。

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       目錄:

  第一章日常管理制度

  第二章辦公室管理制度

  第三章考勤管理制度

  第四章會議制度

  第五章出差

  第六章行政接待

  第一章日常管理制度

  著裝儀表規範

  公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。

  儀容要以乾淨、整潔、素雅為標準,不得濃妝。

  行為舉止要文明、禮貌,不得打架,鬥毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。

  說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。

  工作行為規範

  遵守黨和國家的法律、法規,遵守公司的各項規章制度。

  各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假,經領導批准後方可離開。

  辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規範和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閒聊。

  員工手機應保持上班時間暢通。

  行政部每天安排部員值日,注意保持室內辦公環境和辦公檯面的整潔有序。

  上班時間不得干與工作無關的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩遊戲等與工作無關的行為發生。

  保守企業祕密和技術祕密,不準對外洩露公司有關的事情。否則一經發現,將根據情節輕重,給予經濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。

  工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔菸頭、紙屑、吐痰等。

  節約用電,做到人走燈滅。

  愛護辦公裝置、儀器,節約使用紙張,能用廢紙列印影印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規定使用辦公裝置。

  每位員工都有權利、有義務維護集體利益,愛護集體財產,嚴禁將集體財產居為私有。

  加強學習,學習型組織是分公司的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習。

  第二章辦公室管理制度

  辦公室人員管理制度

  辦公室人員執行簽到的考勤制度

  每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現像發生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;

  忘記簽到者須在2小時內向部門領導說明,並由部門領匯出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由***病、事假***不簽到人員一律視為曠工

  辦公用品管理規定

  辦公用品發放和使用

  本著節約的原則使用辦公用品。

  購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發放。

  領用辦公用品用具必須認真履行手續,應提交OA《辦公用品申請***領用***表》。

  嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室***消耗品除外***。

  第三章考勤管理制度

  行政綜合部負責全體員工的考勤工作。

  考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。

  出勤規定

  週一到週六上班,週日休息;

  上班時間:9:00-18:00

  午餐時間:12:00-13:00

  所有職員應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執行。

  考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;

  考勤表必須與所批覆的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數累積超過3天者,扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩餘工資福利。

  考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經領導審查後作為當月工資獎金髮放的依據。

  員工請假不超過12小時,由部門主管批准;超過12小時需報經理批准。

  國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假.病假需經領導批准後休息

  各部門主管請假需報分管領導同意後由總經理審批。

  所有批准假期時間包括往返時間。

  第四章會議制度

  公司實行例會制度,主要包括週會、月例會臨時性會議和其他部室會。

  週會在每週一上午9:30召開一次.週會須有會議記錄,由辦公室負責記錄。

  月例會每月月末召開一次,會議由經理主持,公司本部各部門人員參加並簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會後一天完成,同時分發各部門。

  各部門臨時性會議根據工作需要召開,各部門可根據需要自行組織時間召開,但原則上要務實簡單。

  每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應向部門領導請假。並形成書面理由,主管簽字後同簽到表一併留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的,將給予通報批評。

  會議期間,避免頻繁進出或早退,並主動將手機調至靜音。

  事假

  員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。

  員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20.92天;

  員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20.92天/8小時。

  第五章出差

  公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經理簽字批准。

  部門以上負責人出差需報公司經理批准;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批准。

  如有特殊情況需出差,來不及辦理手續的,應先電話告知經理事後補辦手續。

  第六章行政接待

  堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業形象,廣泛獲取資訊。

  堅持規範化、標準化、制度化的原則,執行黨和國家有關廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

  堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。

  行政部負責接待工作的統一管理,辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務,應由有關部門接待,行政部配合

  接打電話要使用文明語言,如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語,做好電話記錄。

  客人來訪應熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應將辦公桌上的檔案、資料、貴重物品安放好,以免洩密或丟失。

  事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權範圍外作任何決定和承諾,以高度的事業心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。