比利時的商務禮儀

  展開歐洲地圖,國土面積不大的比利時恰如一顆璀璨的明珠,鑲嵌在歐洲的中心。這得天獨厚的地理位置讓比利時人享有了很多“獨佔”性的優勢。歐盟總部就設在首都布魯塞爾,這裡同時還聚集了900多個世界一流大公司和相關經濟組織總部。下面小編就為大家整理了關於,希望能夠幫到你哦!

  

  “和比利時人談生意,你要懂得歐洲人的脾性,你更不能忽略比利時人的心理。如此,你會覺得和比利時人談生意真的很融洽,也會很愉快。”周爭詠有感面發地說。

  比利時人的“禮數”

  講什麼話很重要

  比利時是一個聯邦制的國家,全國分成三個大區即弗拉芒大區,瓦隆大區和布魯塞爾首都大區。全國有一千萬人口,語言也因不同區域的文化差異和環境影響,分為荷蘭語區、法語區和德語區,大多數商務人士都講英語,尤其是在首都布魯塞爾。不同區域語言上的“分歧”並沒有給比利時人造成任何“障礙”,相反造就了比利時人獨特的語言優勢。比利時人只要擁有大學畢業水準,一般都能熟練掌握三種以上的語言。正緣於此,比利時可以跨越語言障礙,和世界上絕大多數國家和地區的人士進行交流。換言之,和比利時人交流不必考慮用什麼語言,通常比利時人會用英語和你進行溝通,一旦發現“牛頭不對馬嘴”,比利時人會立刻進行語系“切換”。亦有人笑言,和比利時人打交道不用帶翻譯,因為比利時人本身就是一個出色的“翻譯家”。

  當然和比利時人談話的“輕省”也不是意味著說起話來可以漫無邊際,隨心所欲,想說什麼就說什麼。事實上,比利時人對怎麼說挺寬容的,但對說什麼還是很講究的。

  就談話內容來說,歷史、藝術以及你所參觀過的這個城市的獨特景觀都是初次見面不錯的話題。這就要求在拜訪比利時人之前,要先做一些功課,比如看一些相關的資料,為對方感興趣的話題積累一定的素材;比利時人也很願意談論歐洲的一些運動,尤其是自行車賽和足球,他們還特別喜歡和訪問者討論比利時的烹飪和啤酒,投其所好,相信能贏得比利時人的”歡心“,迅速拉近彼此的距離。至於比利時不同區域的語言分歧和當地政治則是比較敏感的話題,儘量少涉及,以免引起不快。

  穿什麼衣有說法

  和歐洲大陸的其他國家相似,比利時人對會見禮節是十分講究的,特別是在著裝上,沿襲著歐洲大陸的傳統禮儀,經典而端莊。

  一般而言,男士穿深色西服,打領帶,皮鞋要一塵不染,即使天氣很熱,也不能鬆開領帶;至於女士,穿漂亮的套裝或裙子和襯衣則是比較合適的。在商務活動中,男士宜準備幾套3 件套的保守式西裝,以備不時之需;女士則相對方便些,只要著裝端莊大方就可以。

  特別要提醒的是,穿休閒裝和比利人進行商業會晤是極其糟糕的,比利時人或許會認為你缺乏誠意,或至少缺乏生活品味,而這恰是比利時人所最不屑的。

  送什麼花有講究

  禮尚往來不僅是中國人的傳統,傳承著歐洲文化傳統的比利時人對訪客禮儀同樣十分講究。所區別的是,中國人講究的是禮數週全,禮多人不怪;而和歐洲很多地區一樣,比利時人更崇尚禮輕情意重。

  拜訪比利時人,送禮其實並不必煞費苦心,只要“意思”到了就可。一方小絲巾、一盒曲奇餅,就可以到比利時人家裡去“蹭”一頓飯。但有一樣“禮”來不得半點馬虎。那就是花。歐洲人愛花,比利時人概莫例外,平素家裡、公司裡鮮花不斷,走親訪友更少不了以鮮花為“媒”,若受邀到比利時人家中進晚餐,宜先請花店送花去對方家中,然後抵達為好。

  送花時,對花種的選擇還得自己費點心,通常比利時人對花卉的喜愛可用“博愛”來形容,幾乎所有的花都在接納範疇之內,但有一樣只在特殊場合使用,不在一般“送禮”範圍內,那就是菊花。對比利時人來說,菊花意味著死亡。其實就這一點,和咱中國也挺相似,在中國菊花也多有懷念、寄託之意,少有拿來做慶典和訪友用的。

  入鄉前,先看一看他鄉的“俗”是否合自家的“俗”一致,也是蠻重要的。

  比利時人的生意規則

  玩的時候別來煩我

  歐美國家和地區的商人常埋怨一到中國農曆春節,差不多半個多月找不到和中國人談生意的機會,那是歐美國家和地區的商人不瞭解春節在咱中國人心目中的地位。歐洲人當然也包括比利時人,他們自己也有自己的“謝客日”,時間甚至比咱中國還要長呢!每年12月聖誕新年期間及7、8月間,你是找不到比利時人的,此時,他們多半在風光旖旎的度假勝地呢!社會福利極其優越的歐洲和比利時人向來崇尚身心靈的自由,享受是工作的一個重要目的,要讓他們在放假期間放棄休閒,投入到賺錢的買賣中來,那可沒門。除此之外,和比利時人談生意還要特別注意不同地區的當地商人同業聚餐日,如不巧在這個時候要約他們談生意,就一個字:難!

  當然,除此之外,其他時間和比利時人談生意還是蠻方便的,只要做到往訪務必預約,見面須準時即可。

  初次見面,比利時人常會將見面地點約在辦公室,一般在上午10時至下午5時之間。只要資料齊全,產品可靠,生意的成功性還是很大的。

  相信貨真價實

  商業高度發達的比利時存在一個“軟肋“產業,那就是廣告業。在比利時很少看到大型的商業廣告,也很少有企業在媒體上大做廣告。或許是得了”酒香不怕巷子深“的精髓,比利時人更相信貨真價實,好東西是用不著吆喝的,甚至還很忌諱在名片上印廣告,認為此舉有“王婆賣瓜,自賣自誇“之嫌。

  因此和比利時人做買賣,首先要通過各種渠道瞭解對方及其優勢產品,做到知己知彼。

  因為對自己的產品和服務有很強的自信心,比利時人談生意的風格是直來直去,不喜歡拐彎抹角。因此和比利時人談生意千萬不要雲裡霧裡兜圈子,或者誇誇其談,內容中夾雜大量“修飾語”,如此,很可能將可能成功的生意吹黃掉。

  吃飯不談生意

  比利時人也喜歡和商業朋友上飯店吃吃喝喝,不過只限於彼此熟悉的基礎上,如初次見面,比利時人是不會將見面地點約在飯店裡的,也不大會接受對方的宴請。

  如果你已經和比利時商人有較好的交往基礎,約個時間和對方喝一杯應該不是什麼難事。由於大多數比利時人願意在家裡和家人一起度過晚上,因此你最好在午飯的時候宴請合作伙伴,但是在用餐的時候注意不要談論商業話題,因為此時正是對方用來放鬆以及對你加深瞭解的時候。用餐的時候,談論食物或酒都是不錯的話題。

  當然比利時人也懂得地主之誼,如是對方心儀的合作伙伴,比利時人也會約你吃頓飯,遊遊街,觀觀名勝……要注意的還是那一條:功夫在詩外,談生意有的是時間和機會。

  相關連結:社交禮儀

  握手是一個非常重要的禮節。當問候別人以及告別的時候都需要握手,同時要用眼神表示友好;除了握手之外,不要再有其他身體上的接觸。

  比利時人談話時,人與人之間的距離是一臂左右。

  談話的時候兩手插兜或是在公共場所嚼口香糖都是沒有禮貌的行為;

  當女士進入房間,男士要起立;在進入房間之前,男士要讓女士先進;比利時人認為用食指指著別人是不禮貌的行為。

  比利時人一般不吃過份油膩的菜。早晨習慣吃酸奶牛、水果,進餐時喜喝啤酒、白蘭地。

  比利時的烹飪是全世界數一數二的。當地的特色是法國風味的油炸食品、華夫餅,還有美味的巧克力。

  比利時南部人,女孩愛粉紅色,男孩愛藍色,一般人喜愛高雅的灰色。忌用墨綠色。而比利時北方人,女孩愛藍色,男孩愛粉紅色。

  相關連結:商務習俗

  在商務活動中,往訪務必預約,且訂在上午10時至下午5時之間,最好是邀請對方於下午1時至3時之間午餐面談。

  在比利時,參加會見你必須準時,談判程序會嚴格按照日程安排進行。

  比利時人作出決策的過程比美國人要慢,但是比中東、拉丁美洲和南亞的人要快得多,注意不要表現出不耐煩。

  最好的禮物商務禮品是與雙方所從事的行業相關的最新書籍。

  除非餐桌上有菸灰缸,否則不要抽菸。