前臺主管個人簡歷範文3篇

  求職信能體現語言的三個純理功能之一——人際功能。那關於前臺主管的個人簡歷有哪些呢?下面是小編為你整理的前臺主管個人簡歷範文,希望你喜歡。

  前臺主管個人簡歷範文篇1

  一年以上工作經驗|男|25歲1991年2月1日

  居住地:北京

  電 話:138*******手機

  最近工作[5個月]

  公 司:XX有限公司

  行 業:酒店/旅遊

  職 位:酒店前臺主管

  最高學歷

  學 歷:本科

  專 業:酒店管理

  學 校:北京大學

  自我評價

  本人思想端正、積極向上、適應力強,有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鑽研,能承受較強工作壓力,注重長期穩定的發展機會、談判及溝通/協調能力強,強烈的工作責任心及優秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協作意識、結果導向及成本控制意識強,並且從事的每項工作都能很好的完成。

  求職意向

  到崗時間:可隨時到崗

  工作性質:全職

  希望行業:酒店/旅遊

  目標地點:北京

  期望月薪:面議/月

  目標職能:酒店前臺主管

  工作經驗

  2015/4 – 2015/9:XX有限公司[5個月]

  所屬行業:酒店/旅遊

  行政部  酒店前臺主管

  1. 負責酒店VIP客人的接待,其中包括VIP客人的早餐服務,會議,預定,入住,退房手續等。

  2. 參加主管例會,及時瞭解員工的思想動態並報部門經理,檢查員工的儀容儀表,組織紀律,禮貌用語及工作效率。

  3. 制定並組織實施員工的培訓計劃,正確的評估下屬工作。

  2014/5 – 2015/3:XX有限公司[10個月]

  所屬行業:酒店/旅遊

  運營部  運營總監

  1. 負責下屬各連鎖旅遊景區度假酒店的開業籌備、設計規劃及服務系統的搭建。

  2. 負責下屬酒店的開業驗收,開業後全面運營管理。

  3. 健全連鎖酒店運營各項制度,服務流程,完善酒店運營管理體系。

  教育經歷

  2010/8— 2014/6 北京大學酒店管理本科

  證書

  2011/12 大學英語四級

  語言能力

  英語良好聽說良好,讀寫良好

  前臺主管個人簡歷範文篇2

  姓  名: 孫先生 性  別: 男

  婚姻狀況: 未婚 民  族: 漢族

  戶  籍: 河南-南陽 年  齡: 27

  現所在地: 廣東-深圳 身  高: 168cm

  希望地區: 廣東-東莞

  希望崗位: 諮詢/顧問類-其他相關職位

  技工/普工類-汽車/摩托車維修員

  尋求職位: 服務主管、 前臺主管

  教育經歷

  2010-01 ~ 2012-03 武漢理工大 汽車服務工程 大專

  2004-05 ~ 2007-07 北方汽修學校 汽車維修 中專

  培訓經歷

  2010-03 ~ 2010-03 珠海笛威歐亞 服務顧問 畢業證

  **公司 2011-05 ~ 2012-05

  公司性質: 私營企業 行業類別: 汽車、摩托車及零配件

  擔任職位: 前臺主管 崗位類別: 軟體設計師

  工作描述: 1.對客戶的滿意度負直接責任;

  2.按CS-MAP和CSI標準對客戶服務代表的日常工作進行管理;

  3.負責對客戶服務代表的績效、獎懲考核、和技能進行評定;

  4.對客戶流失率、定保留存率進行管控;

  5.負責客戶投訴處理,包括現場投訴、400、800的投訴;

  6.客戶檔案的管理與維護監督;

  7.廠家各項服務營銷方案的培訓與執行,本店化的服務營銷方案的制定與實施;

  8.負責制訂前臺接待人員的培訓計劃和組織實施;

  9.定期組織員工學習技能知識等相關培訓及定級考試;

  10.完成上級領導交辦的其他事務及部門間協調工作;

  11.服務接待的現場管理;

  12.完成上級下達的其它任務;

  **公司 2009-06 ~ 2011-05

  公司性質: 私營企業 行業類別: 汽車、摩托車及零配件

  擔任職位: 服務顧問 崗位類別: 客戶代表

  工作描述: 積極主動的推行雙向預約工作

  負責建立並完善客戶服務檔案

  及時熱忱地接待客戶,努力瞭解客戶需求

  認真執行本企業以及汽車製造廠公司公司制定的各項流程、規定,熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象

  正確提示、判斷客戶汽車故障並做出估價

  積極協調各部門關係,做好客戶服務工作,努力提高客戶滿意度

  做好交車後的跟蹤服務,努力瞭解客戶反饋資訊,根據客戶需求不斷改進工作

  **公司 2007-08 ~ 2009-05

  公司性質: 私營企業 行業類別: 汽車、摩托車及零配件

  擔任職位: 維修主管 崗位類別: 汽車/摩托車維修員

  工作描述: 1、管理車間日常5S工作

  2、管理車間日常生產工作,保證正常生產;

  3、管理車間工具裝置的正常使用及增補;

  4、協助前臺主管及配件主管共同完成公司的任務目標;

  5、定期組織車間人員會議,溝通日常工作所遇到的問題。

  **公司 2005-07 ~ 2007-06

  公司性質: 私營企業 行業類別: 汽車、摩托車及零配件

  擔任職位: 主講教師 崗位類別: 培訓經理/主管

  工作描述: 1.機電教學主講老師

  2.教授汽車機車知識、檢修技巧

  3.學員上崗前培訓教學

  4.教育學生服務意識、汽修廠的一些日常知識等。

  5.輔導學生完成畢業考試

  離職原因: 另謀發展

  技能專長

  專業職稱:

  計算機水平: 中級

  計算機詳細技能:

  技能專長: 1.具有3年的教學經驗

  2.善於組織拓展培訓

  3.較強的溝通學習及適應能力

  4.有良好的團隊合作精神和集體觀念

  語言能力

  普通話: 流利 粵語: 一般

  英語水平: 口語一般

  其他: 一般

  求職意向

  發展方向: 1.通過自己努力和別人的幫助完善自己的技術知識。

  2.走技術管理道路,成就能修車能教學。

  其他要求:

  自身情況

  自我評價: 有要提高前臺的CSI 和業務能力的並且要前臺主管的 請務必電聯***

  前臺主管個人簡歷範文篇3

  姓名:XXXXXX

  目前所在: 天河區 年  齡: 24

  戶口所在: 安徽 國  籍: 中國

  婚姻狀況: 已婚 民  族: 漢族

  培訓認證: 未參加 身  高: 158 cm

  誠信徽章: 未申請 體  重: 50 kg

  人才測評: 未測評

  我的特長:

  求職意向;前臺主管

  人才型別: 普通求職

  應聘職位: 酒店/旅遊:,財務/審計/稅務:,其它類:

  工作年限: 8 職  稱: 無職稱

  求職型別: 均可 可到職日期: 一個月

  月薪要求: 5000--8000 希望工作地區: 廣州,惠州,惠州

  工作經歷

  攜程旅行網   起止年月:2005-08 ~ 2011-02

  公司性質: 其它  所屬行業:服務業

  擔任職位: 前臺收銀主管

  工作描述: 收銀工作流程制定、培訓、監控,與業務部門的溝通協調,安排收銀日常工作

  離職原因: 未離職

  華廈大酒店   起止年月:2002-05 ~ 2005-08

  公司性質: 其它  所屬行業:服務業

  擔任職位: 收銀

  工作描述: 前臺收銀:負責酒店房款和其他客戶酒店內掛房帳的簽單消費的收款,開票等業務。

  離職原因: 個人發展

  志願者經歷

  教育背景

  畢業院校: 廣州大學經濟管理學院

  最高學歷: 大專  獲得學位: 畢業日期: 2008-02

  專 業 一: 會計學 專 業 二:

  起始年月 終止年月 學校機構 所學專業 獲得證書 證書編號

  2005-02 2008-02 廣州大學 會計學 畢業證 110785200806002113

  語言能力

  外語:

  其它外語能力: 英語

  國語水平: 優秀

  工作能力及其他專長

  2002年5月--2005年7月,我就職於廣州市一家四星級涉外酒店任前臺收銀一職,由於工作認真負責,適應能力強!曾被酒店提名為“優秀員工”!

  2005年8月,加入上市公司攜程旅行網,任收銀一職!由於工作細緻,虛心好學,並善於總結能及時發現工作中存在的問題,並協同主管解決問題,相繼在收銀內審、流程完善、員工培訓方面都有突出成績,現擔任收銀主管一職!

 

  前臺主管個人簡歷範文