職場里人際交往自我經營的七項法則

  美國著名的人際關係專家卡耐基有一句格言:能夠完全佔有自己的心,也就獲得了世界上最可貴的珍寶。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!

  

  1. 正確定義成功,不計較一時一事,目光遠大,始終保持積極的心態

  要讓進步源於你內心的價值判斷,進步對一個人的生活和職業生涯,比什麼都有意義,能夠帶來更多的承認、信任、尊重及財富。要始終正面暗示自己。思考問題一定要看到事物光明的一面,人世間不如意之事十有八九,不要過多的糾纏在裡面走不出來。

  2. 培養強烈的進取心

  經常使用自我提示語,告訴自己“我一定要成為團隊裡最棒的銷售員”,並圍繞這個目的,去制訂適當的目標和行動計劃,並下定決心去實現它。不要告訴自己實現不了、不可能、沒有條件,要克服你內心裡的軟弱,避免把自己變成心靈的囚徒,要敢於面對現實,敢於挑戰自己。

  3. 做一個喜歡自己的人

  必須重視你的事業,重視你自己,使別人感到你是重要的。

  高爾耶是美國產物保險公司一個業績最佳的辦事處負責人,他發現他的成功依賴於他幫助別人的能力。因此他充滿對自己的認可和自豪。他回憶說:我賣保險的第一個星期,一位我認識的女士打電話告訴我她正經歷一場痛苦的離婚。我是她孩子上高中時的教練。她對我說:“你是我孩子的教練,我現在也需要你的幫助。你能幫我嗎?”她需要辦理許多種保險。當時我意識到自己接到了一個大單。但更讓我覺得自己是在幫助別人。

  你要認識到:保險就是給人們提供保護,保護他們的健康、財產和家庭。只有這樣思考和做事,你內心才會充滿責任感,充滿快樂和被尊重的感覺,你才能喜歡自己,也讓別人喜歡你,你的人生才真正有意義。

  4. 培養對所在企業的熱愛和忠誠

  要了解公司成長史、公司文化和價值觀、職業化精神、團隊合作、客戶服務意識等。組織遠遠比個人強大,認同公司文化和價值觀並不僅僅是對企業的認同和依靠,這也是有力的銷售工具之一,任何一個公司在建立和成長中都會注重並且培養優秀的理念和文化,它和人們內心的精神世界有共同的吻合的地方,能激發人們的共鳴和認可。

  5. 給自己設計假想的馬蠅

  林肯少年時和他的兄弟在一個農場裡犁地,那匹馬很懶,慢慢騰騰,走走停停。可是有一段時間馬走得飛快。林肯感到奇怪,他發現有一隻很大的馬蠅叮在馬身上,就把馬蠅打落了。他兄弟抱怨說:“你為什麼要打掉它,正是那傢伙使馬跑起來的嘛!”沒有馬蠅叮咬,馬慢慢騰騰;有馬蠅叮咬,馬跑得飛快,不敢怠慢。這就是馬蠅效應。馬蠅效應給我們的啟示是:一個人只有被叮著咬著,他才不敢鬆懈,才會努力拼搏。

  6. 重視他人的感受

  如果你是一個自私狹隘的人,即使能取得超人的業績,你依然無法融入組織和團隊,你依然會處於痛苦的孤獨之中。所以,你只有融入到團隊裡,你才是快樂的、開朗的。

  7. 借鑑其他同事的長處和優點,實現自己的成長

  積極的學習會給你帶來很多你意想不到的喜悅,你能像春天的樹木一樣自己都能感受到自身的成長,成長才是最快樂的,你不能簡單模仿其他人的工作方式和作風,而是要學習他們最本質的長處,這樣,你始終處於朝氣蓬勃的進步中,你的心態才會始終是明亮的。

  請記住這三句話:志存高遠;把握當下;永不氣餒!只要你保持積極的心態,堅持不懈地努力,就一定會有成功的那一天。

  職場里人際交往的基本原則

  一、尊重。

  人與人之間的尊重是相互平等的,你敬人一尺,人敬你一丈。尊重上司,是下級必備的素質。

  不論是對正職還是副手,都須一視同仁。對正職上司熱情有餘,關心無微不至;對副職領導卻視同可有可無,粗心大意,最容易引起後者的反感。因為副職在心理上十分敏感,位不如人高,權不如人大,說話不能“一言九鼎”,辦事不能得心應手。不屬見了正職點頭哈腰,進門起身讓座,端茶遞水又拿煙,生病住院常去看,家門常去陪搓麻將伴聊天。對副職則是另一副面孔:副職倒的酒不喝,用車排不上,生病手術無人管。別小看一句話一次問好,一杯茶水一支菸,一個酒杯不平常,稍有不慎就會得罪人。

  二、服從

  服從管理是制度的需要。在現代社會分工不同的情況下,作為部屬應加強思想修養,革除私心雜念,人不分身份貴賤,官不論職權大小,一律平等相待,服從副職領導要與服從正職相一致。因為副職是對正職負責,也是你頂頭上司正職的“代言人”。所以,對副職分管的工作也不能馬虎草率,對副職交辦的事要“古道熱腸”,盡力而為。少跟正職“套近乎”,多與副職“打交道”,他對下屬更熟悉,更瞭解情況,他在正職面前或在會上說話更實際,更有分量。須知,有千年的朝廷沒有千年的官。今朝的正職明日可能升遷調動或解職下臺,今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。以人劃線,跟不完的人,不斷站錯了隊,那以後的處境就尷尬而不容樂觀了。

  三、支援

  副職與副職因職務上的差異,容易出現攀比心理,對下屬產生誤會。因此,要竭力支援副職的工作,切忌“看人下菜”。副職交待的事要愉快接受,照要求按時完成,不要推三阻四,強調客觀。如果正職領導在這之前或之後安排了任務,則有必要分清輕重緩急,闡述原因一般是能夠得到理解和支援的。有困難辦不到的,或委託他人或解釋原因,才不至使人產生輕看慢待的想法。

  四、理解

  作為下級,要理解副職領導的處境和難處,對自己諸如在遇到職務提升、工作調動、住房困難、子女求學、生病請假等實際問題時,向副職領導提出要求,一是不要條件苛刻,二是不要急於求成,三是不能怨天尤人。不要懷疑副職領導辦事拖沓,把問題當“皮球”踢,他有一個向正職彙報的過程;不要埋怨副職領導“不關心人”,他的意見還要聽取正職的決定;不要挾天子以令諸侯,副職這裡行不通,就打“擦邊球”,到正職那裡“搬救兵”;更不能搖脣鼓舌,兩頭搬弄是非,“西洋景”戳穿,不僅於事無補,而且你更難處世為人。


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