人際交往對於成才的作用

  社會中的政治和經濟密不可分,在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,職場的精英們個個有能力,懂政治。個人能力表現為時間掌控能力、知識水平、現場問題解決能力,職場政治能力表現為判斷自身所處環境的能力。

  深入而有意義的人際關係在人的幸福感中扮演重要角色。本文將介紹一種關於提升人際關係的重要觀點,兩類維繫人際關係的形態並闡明學會它的必要性。

  怎麼才是好的人際關係呢?

  卡耐基梅洛大學的布魯克·費尼和加洲大學桑塔巴巴拉分校的南希·科林斯強調人際關係的重要性對於個人來說不僅在於處理壓力和逆境的能力,還在於他們能夠在生活中學習、成長、探索、達到目標、培養新的技能以及發現人生的意義。人際關係能促進人們成長,但是不幸的是對如何促進和去除成長中的障礙的方法知之甚少。

  根據研究者的歸納,成長包括五個幸福要素:快樂的幸福開心,對生活的滿足感;自我實現的幸福獲得有意義的人生價值,達到有意義的人生目標;心理上的幸福切實地關注自我,心身健康,社會上的幸福深入而有意義的人際交往,人與人之間正能量的傳遞和身體上的幸福體重合適,體力充沛,身體處在健康狀態。

  兩種型別的支援幫助

  人們極相似地運用各種不同的方法去拉近各類交往。如和朋友、父母、兄弟姐妹、配偶以及導師之間的關係。回過頭來歸納起來是兩種型別,每一種方式在人生經歷中有其獨特功用。第一個重要的交往方式是患難式的交往,這不僅是重壓逆境中人的緩衝,還能讓他們以後無論身在何處都能拿來回味的。“人際交往的重要功能不僅僅是簡單的幫助人們迴歸本源,還在於可以幫助他們超越自我的成長。”首席研究員布魯克·費尼解釋說:“我們稱之為加強本源SOS的幫助,並且這個功能中的核心是促使人在逆境中進步的信念。”

  第二個交往中重要的功能是在順境中分享個人探索、成長和個人的成就,從中幫助人們在一個擁有正能量,寬容和培養有益人生,充滿機遇的環境中成長。這一類支援幫助稱之為關係催化劑RC因為它能使受益者在這個成長過程中昇華。它的核心是在人生機遇中促進成長的信念。

  提供幫助的人是否弊大於利?

  研究者強調提供幫助的人的性格必然是在有意義的支援幫助中提升自己的能力。“這不只是對某人提供幫助支援,而是什麼驅使他或她為他人提供幫助。有些提供SOS和RC幫助的行為人必定會在幫助他人成長的過程中扮演引導者和迴應者”,費尼解釋道:"作為引導者,要做的包括提供人際交往的形態、在這個環境中各種引導以及關注受助者的需要。而作為迴應者則要接受那些受助者所理解的需求回饋、確認和關懷。”

  如果提供幫助者讓受助人感到自己弱小、需要更多的幫助或慾求不滿,就可能不慎會得到弊大於利的結果。從而產生負罪或內疚的心理;把受助者當成一個負擔;至少會對受助者的問題、目標和才藝的成長方面大打折扣;抱怨受助者的不幸或受到的挫折;制約他們的自主或自我決斷的能力。提供幫助的人還可能會忽視、袖手旁觀、過度介入、操控或是無視受助者的需求。幫助者需要了解應該如何去幫助別人,用他們的視角和方法諸如:認識、情感以及或者肢體語言為他人提供有效的支援並促使對方作出良好的反饋。

  提供幫助者在促進或阻礙受助者反饋資訊的過程中也扮演著一個重要的角色。幫助者可以培養與人接觸的結果相對於迴避,表達一種明確的需要和直接的管理的訊號,注意接收對方提供幫助的意圖,為他人制定所需求的。不要使他們的社會網路受到負擔,表達感謝的心情,合理地使用依存性和獨立性,建立一個深厚的人際關係脈絡,並提供互惠的幫助。研究人員強調當需求被接受,就應該心懷愉悅地提供相應的支援和幫助,培養相互關懷的關係。而這種形態才能促使人們成長。

  展眼未來

  許多現存的研究文獻都是著眼於如何幫助在壓力下的人際關係,並且許多還都是社會受助者們的自我評定。這些在未來都是重要的資料來研究

  a更具體地評估現實幫助者的行為對雙方相互影響的作用和這些行為對受助者產生的反饋的程度,

  b瞭解這種社會幫助對在逆境中的人們的益處大於負面影響,

  c做更多在順境中社會幫助的調查,

  d建立關愛調解的渠道和運作機制一個焦點發展的最終結果

  e重視拉近人際關係與否,促進或阻礙其發展至關重要。

  研究人員希望這個架構可以建立出一個基於人際交往調解機構,著眼於推向良性發展的基礎。這個調解機構能注重建立緊密互助的人際關係。例如:機構的組成是家族成員間或導師朋友,並訓練提供幫助的人們可以為受助者們的成長和發展帶來此類良性的幫助支援。