超市店長流程圖
超市的店長是一個門店的靈魂,用一句話總結 店長的職責:店長通過有效的人員管理和流程管理最大程度地改善客戶的購物體驗,並作為宣揚企業價值觀的表率。以下是小編為您整理的,供你參考。
如下
主要工作:
1. 全面負責門店管理及運作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實;
3. 傳達並執行營運部的工作計劃;
4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯絡溝通;
5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7. 倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經 營觀念;
9. 進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發 放;
10. 督促門店的促銷活動;
11. 保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和裝置的 日常維修、保養;
12. 負責全店人員的培訓;
13. 授權值班經理處理店內事務;
14. 負責店內其他日常事務。 輔助工作:
輔助工作:
1. 指導其它門店人員的在職培訓;
2. 協助總部有關公共事務的處理;
3. 向總公司反饋有關營運的資訊。
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