領導者講話的口才策略

  領導者講話時注重策略性更為重要。正所謂“水無常形,話無定格”。由於具體情況不同,說話並沒有一套固定的方法。同樣一件事,在不同的時間、不同的地點對同一個人說,結果往往並不一樣。因此,領導者講話必須從實際情況出發,富有策略性就顯得十分重要。

  通常來說,講話的策略主要有如下幾種。

  ·明確與模糊的策略

  明確與模糊是相對的。作為一個領導者,在日常交際中,除了使用模糊語,更多的地方需要使用語義界限明確的詞語。究竟何時用模糊語,何時用明確語,則取決於交際的目的、交際的情境和交際的物件。

  一般來講,正面語言如表揚時要用明確的語言,可以提高表揚的效力,從而激勵被表揚者和大家的熱情。而批評他人、給他人提意見,或遇到一些不便與他人交底的話,最好使用模糊語言,不宜直來直去,更不要把話說絕說死,做到對事不對人。

  ·直言與含蓄的策略

  有些人性格外露,簡單的交談就能看出他的心底,這種人與人相處能以誠相待,心計不多。有些人則顯得有涵養,說話委婉,含蓄且留有餘地,比較注意說話藝術,與人相處時討人喜歡。比較起來,這兩種人說話的格調都各有所長,也各有所短。

  一般來說,講話直言不諱,刺激性也較大,容易傷害對方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人,尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體,讓人聽了輕鬆自在,愉快舒暢。因此大多數人不喜歡直言不諱的說話方式,多愛聽委婉含蓄的話。

  ·簡略與囉嗦的策略 嘴皮子

  語言簡潔是一個人果斷性格的表現,是知識能力和思維能力高超的表現。正如莎士比亞所說:簡潔是智慧的靈魂,冗長是膚淺的藻飾。而重複囉嗦是指說話的冗餘度大,能表達語氣,增加聽者印象,提高聽的效果。

  不過,領導者必須懂得簡潔不等於簡單。在許多情況下,要言不繁,一語中的,比起長篇大論要難上許多倍。當然,在必要時也少不了多囉嗦幾句。這主要取決於聽話人的理解能力。

  ·意在言外與因勢利導策略

  意在言外,也可以理解為欲言先抑,是一種間接的表達方法。其巧妙之處在於發言者迴避正面回答問題,在保持緘默的同時,巧設迷惑,使對方主動連續反問。而每一次發問都比前一次更接近於發言者的真實意圖,最後以畫龍點睛式的手法結尾,做到點到即止,使對方在自己的發問和得到的間接回答中思索、解疑,最終解決自己提出的問題。

  因勢利導也與之相似,即講話者沿著對手的邏輯,一步一步的引誘對方向自己的中心話題靠近,最後產生恍然大悟的談話效果。