商務談判基本原則

  商務談判是一個通過智慧溝通獲得雙贏的過程,如何能讓雙方心平氣和,遵守諾言,誠信相待,順利推進談判呢?下面小編整理了,供你閱讀參考。

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  1、合法合規原則。商務談判必須遵守國家的有關法律、法規、政策。涉外談判還要遵守國際法則,並尊重對方國家的有關法律等。

  2、平等協商原則。商務談判是雙方在地位平等、自願合作的條件下建立的談判關係。雖然交易雙方可能在規模、職能、經營能力等方面各不相同,但在法律面前是平等的。談判桌上任何企業之間都要平等對待,平等協商。

  3、互惠互利原則。商務談判雙方在適應對方需要的基礎上,互通有無,使雙方利益都能得到滿足,實現互惠互利,而不是一方全勝,一方皆輸。

  4、求同存異原則。談判雙方都要有所收穫,就必須堅持“求大同、存小異”,將能暫時放下的分歧放在一邊,從雙方的共同利益和目標出發,進行建設性的磋商,達成一致,取得談判的成功。

  5、人事分開原則。在商務談判過程中,談判者要處理好己方與對方之間的相互關係,要切記“談判歸談判,朋友歸朋
友”,必須做到人與事分別而論。

  6、價值最大原則。商務談判過程實際上就是不斷溝通、申明價值和創造價值的過程。談判的成功很多時候表現為雙方都在尋求保證自己最大利益的方案的同時,也滿足對方的最大利益的需要,雙方要充分交流,從雙方的最大利益出發,創造各種解決方案,實現雙贏。

  7、誠實守信原則。商務談判雙方都應抱有合作的誠意和態度,以誠相待,信任對方,信守承諾,建立起相互信任的關係,從而促進交易的成功。

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  一、知己知彼的原則

  “知彼”,就是通過各種方法瞭解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”,則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準備的資料、資料和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

  二、互惠互利的原則

  商界人士在準備進行商務談判時,以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應當儘可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。

  三、平等協商的原則

  談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實、準確的資料、嚴密的邏輯和藝術的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

  四、人與事分開的原則

  在談判會上,談判者在處理己方與對手之間的相互關係時,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。

  五、求同存異的原則

  商務談判要使談判各方面都有收穫,大家都是勝利者,就必須要堅持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細節問題上,要多多包涵對方,一旦發生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

  六、禮敬對手的原則

  禮敬對手,就是要求談判者在談判會的整個程序中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的對手,時時、處處、事事表現出對對方不失真誠的敬意。