商務談判型別及特點

  商務談判是供需雙方面對面洽談的一種活動。從本質上而言,它是人類行為的一種有目的的工具。那麼有哪些?下面小編整理了,供你閱讀參考。

  :商務談判型別

  1.按照參加談判的利益主體分類

  根據談判在幾個主體之間進行可以區分為雙邊談判和多邊談判兩種。

  2.按照參加談判的人數規模分類

  按照參加談判的人數規模可以將談判分為個體談判和集體談判。

  3.按照談判進行的地點來分類

  根據談判進行的地點來劃分,可分為主場談判、客場談判和中立地談判三種類型。

  4.按照談判各方所採取的態度與方針分類

  根據談判者所採取的態度和方針可將談判分為軟型談判、硬型談判和價值型談判三類。

  ***1***軟型談判也稱為讓步型談判,即談判者準備隨時做出讓步達成協議,追求雙方滿意的結果。

  ***2***硬型談判者認為,在談判這種意志力的競賽和博鬥中,態度越強硬,其最後的收穫也就越多。

  ***3***價值型談判在注意與對方人際關係的同時,建議和要求談判雙方尊重對方的基本需求,尋求雙方利益上的共同點,積極設想各種使雙方都有所獲的方案。

  5.按照商務談判的具體內容分類

  ***1***合同條款的談判。

  ***2***貨物買賣談判。

  ***3***技術買賣談判。

  ***4***勞務合作談判。

  ***5***“三來一補”談判。“三來”是指從國外來料加工、來樣加工和來件裝配這三項業務。

  “一補”是指補償貿易洽談。補償貿易***compensation trade***是一種買方全部或部分地以實物對進口貨物作延期支付的貿易方式。

  ***6***租賃業務談判。

  還有工程承包業務洽談、合資合作業務洽談、資金籌措業務洽談、外匯業務洽談、房地產業務洽談等等。

  :商務談判特點

  一、以經濟利益為目的,以價格問題為核心。

  這是商務談判區別於其他談判的主要特點。商務談判的發生根本原因在於人們追求經濟上的需要,其目的決定了當事人都必然是注重講究經濟效益,力爭多得一些,少給一些。比如:

  在購銷談判中,供方希望把價格定得儘量高一些,而需方則希望儘量壓低價格。

  在借貸談判中,借方總是希望借款期限長一些,利息低一些,而貸方則希望利息高一些,期限補一些。

  二、“衝突”與“合作”的對立統一

  由於利益上的衝突,商務談判中雙方的行為企圖一般都具有排斥性***衝突***,在談判桌上,競爭與抗衡是第一位的。因為,沒有衝突也就沒有必要談判。相反,如果光有這種排斥與衝突,沒有協商與合作,談判也時行不下去。也就是說,談判雙方的利益既有統一的一面,又有衝突的一面,所以,談判成功對雙方都有利,是一個雙贏的結局。

  這就要求互相配合,共同努力。也有人指出,“合作”在商務談判中是利己的,當事人首先考慮的是自己一方的利益,然後,在維護乙方正當而合適利益的前提下,考慮對方的利益。

  三、協商使雙方的利益逐步逼近。

  在談判中,雙方都會意識到“衝突”與“合作”是一對不可或缺的矛盾,要解決要這一對矛盾,最好的辦法就是協商,這談判的過程就是一個不斷協商的過程。

  所謂協商的過程也就是一個調整各自的需求和利益的過程,換句話說,是一個互相逐漸讓步,逐漸妥協的過程。對此,我們必須有充分的思想準備:

  1、任何一方固執己見,死不讓步,談判往往難以進展。

  2、任何一種談判結論都不可能一步到位,哪性是再簡單的談判,在你看來,再公道的價格。

  3、從某種角度上來講,你的合理的有節制讓步也結局來說也是一種獲得。因為談判破裂,對誰都沒好處。

  只有這樣才能達成一致意見。

  四、得利有節,讓步有界

  在商務談判中,每一方的退卻和讓步都有一定的界限,超越這一界限的利益你可能受到損害或勞而無功。換句話說,各方對希望取得的利益都會有一個最低的目標,而對準備給予對方的利益也都有一個最高的目標。這希取的最低利益與所予的最高利益實際上是一致的,如果說談判需要彈性,但“彈”到這一步已經沒有退路了。

  如果一方企圖突破對方的最後防線,結果往往事與願違。導致談判失敗,自己也一無所獲。

  五、談判者及其策略技巧是決勝談判的重要因素

  在商務談判中,雙方輸贏的機會,從理論上說是均等的。至於具體的結果,則受到下述各種因素的影響:

  1、客觀條件:自然、政治、經濟及市場等方面。

  2、各方實力:資金、裝置、產品質量、銷售市場等等。

  3、談判者的素質及談判組的結構。

  4、策略技巧的運用。

  一般的說,其中的第一、二兩條是現實存在,雙方的當事人不大可能加以改變或加以影響。而三、四兩條則具有較大的可塑性。哪一方的人員素質高,準備工作做得充分,臨場發揮好,策略技巧運用得當,往往就能爭取到對自己比較有利的結局。

  六、科學與藝術的結晶

  商務談判既是一門科學,它需要精密的計算,準確的資料,嚴格的推理,詳實的論證,談判桌上差之毫釐,談判桌下就可能失之千萬,絕對馬虎不得。

  同時它又是一門藝術,需要揣摩對方的心理,觀察場上的氣氛,靈活掌握原則,恰當使用策略技巧,原則而不呆板,精確而不死扣數字。極大程度地發揮自己的主觀能動作用發揮自己的創造性思維,既做得對,又做得好。這樣才能取得較好的效果。