工商管理基礎講義

　　下面內容由小編為您整理歸納，希望對您有所幫助。

　　第一章企業戰略與經營決策

　　本章基本框架

　　第一節企業戰略概述

　　● 企業戰略的特徵與戰略管理的方法

　　● 企業戰略的制定

　　● 企業戰略的實施

　　● 企業戰略的控制

　　一、企業戰略的特徵與戰略管理的方法

　　***一***企業戰略的特徵與層次

　　戰略的定義：企業戰略是企業做出的長遠性、全域性性的謀劃或方案。

　　1.企業戰略的特徵

　　***1***全域性性與複雜性企業整體;複雜的系統工程***2***穩定性與動態性長期執行;環境變化時需要進行調整***3***收益性與風險性完成目標;環境變化會帶來風險 2.企業戰略的層次***掌握***

　　企業戰略一般可以劃分為三個層次：企業總體戰略、企業業務戰略、企業職能戰略。企業總體戰略企業總體戰略是企業總體的最高層次的戰略，是整個企業發展的總綱企業總體戰略決定和揭示企業的使命和目標企業業務戰略——競爭戰略或事業部戰略企業業務戰略是企業內部各部門和所屬單位在企業總體戰略指導下，經營管理某一個特定的經營單位的戰略計劃企業業務戰略的重點是改進一個業務單位在它所從事的行業中，或某一特定的細分市場中所提供的產品和服務的競爭地位企業職能戰略職能戰略是企業總體戰略和企業業務戰略的具體實施戰略企業職能戰略主要解決資源利用效率問題，使企業資源利用效率最大化?

　　***二***企業戰略管理的內涵

　　安索夫，1976年提出

　　定義：企業戰略管理是指企業戰略的分析與制定、評價與選擇以及實施與控制，使企業能夠達到其戰略目標的動態管理過程。

　　戰略管理的步驟分析與制定

　　評價與選擇

　　實施與控制是一個完整的、相互聯絡的管理過程;

　　站在企業整體;

　　著眼於企業長遠發展主客體主體管理者客體“做什麼”目標選擇“如何做”實現目標的路徑戰略管理的基本任務是實現特定階段的戰略目標，戰略管理的最高任務是實現企業的使命。二、企業戰略的制定

　　明確企業願景、使命與戰略目標願景●?願景概括了企業的未來目標、使命及核心價值。明確界定了企業在未來社會範圍裡是什麼樣子，是企業長期發展需要實現的目標。 ●?回答“我是誰”

　　●?願景包括兩部分：***1***核心信仰***核心價值觀和核心使命***;***2***未來前景使命●?說明企業的根本性質與存在的理由，說明企業的宗旨、哲學、信念、原則。表明的是企業在社會經濟中的整體發展方向所擔當的角色和責任

　　●?回答“企業的業務是什麼”

　　●?使命的定位：***1***企業生存目的的定位***滿足市場某種需求***;***2***企業經營哲學的定位***企業經營活動本質性的認識***;***3***企業形象的定位目標●?企業在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果