管理者怎麼做才會提高領導力

  在當今競爭極其激烈的時代,企業要想立於不敗之地,獲得持續健康的發展,企業領導力的提升是關鍵。企業領導力主要包括五個方面的要素:領導者、被領導者、規章制度、領導力評估體系及激勵機制、企業文化。那麼?

  管理者的領導力普遍需要提升,領導力缺失與領導力不足導致管理效率低下,員工士氣低落,工作氛圍壓抑。無論從管理者個人職業發展的角度,還是從幫助員工成長的角度,管理者領導力的提升和修煉都是一門重要課程。

  關於領導與管理的區別,有很多說法,比如,“領導是把梯子靠在正確的牆上,管理是沿著梯子往上爬”,“領導是在體制上做事情,管理是在體制內做事情”,“領導是藝術,管理是技術”,等等。這其中最有名的要屬“領導是做正確的事,管理是正確地做事”這句話了。關於做正確事情的力量,我們可以通過一個小故事來了解一下。

  位於日本南部宮崎縣的幸島是短尾猴的故鄉。日本科學家對幸島短尾猴的研究已有半個世紀之久,研究過程中最著名的發現是猴子也會清洗紅薯。科學家將這種行為看作是非人類種群表現出的一種文化現象。

  1952年,日本京都大學的一位教授帶著幾名學生對短尾猴進行了觀察研究,在研究的過程中,他們在沙土裡種植了一些紅薯,走的時候就把這些紅薯留下了。後來,猴子發現了紅薯,就開始作為食物來吃。由於是在沙土裡生長的,紅薯上經常粘著一些沙子,比較磕牙。後來,有一個聰明的猴子發現,把紅薯放到水裡洗一下,然後再吃,就不會磕牙了,於是他高興地把這個發現告訴了身邊的小猴子,這些猴子也開始用水洗紅薯吃,再後來,這些猴子又把這個祕密告訴了其他的猴子,甚至告訴了其他島上的猴子。於是,一天,一個令人震撼的場景出現了,在皎潔的月光下,100多隻猴子排著隊在水裡洗紅薯,這就像預示著一個新紀元的出現。

  這個故事給人們的啟示是,當一個人在一個小範圍內做正確事情的時候,這種行為可以感染到周邊的人,產生聚合效應,吸引大家都要學習和表現這種行為,形成做正確事情的氛圍。

  管理可以從以下四個方面做正確的事情,提升領導力:

  1、描繪一個激人奮進的團隊願景

  人們工作除了要獲得一定的物質回報以外,更重要的是要獲得意義。所謂意義,就是員工為什麼要從事這份工作,這份工作給員工帶來了哪些成長和成就?很簡單地一個道理,如果給一個醫學博士非常高的薪水,卻只讓他做點鈔員的工作,恐怕沒有多久,他就會放棄這會高額薪水去尋找一薪水低很多的工作,因為這樣的工作無法讓醫學博士找到工作的意義。

  作為一名管理者,你除了帶領大家完成本職工作之外,還要幫大家建立一個激人奮進的團隊願景。具體一點,就是所管理部門的價值定位,管理者要明白,你的部門存在的意義和價值是什麼?你的部門能為整個貢獻哪些價值?

  這個工作可以從五個方面考慮,第一,部門重點工作有哪些?第二,這些重點工作能為醫院創造哪些價值?比如財務貢獻、人才培養、患者滿意度、醫療水平、社會聲譽等。第三,如何通過一句話的形式把他們描繪出來?第四,如何把這句話和每個員工的工作結合起來,重新定位員工的職責,豐富員工的職責,使員工的工作更富創新精神和挑戰性?

  2、建立高績效的標準

  明確了部門的定位,接下來,就是定立高績效的標準,人們不會做你的期望他們做的事情,而是會做你考核的事情。那麼如何定位員工的考核標準就顯得很重要。你是把考核作為工具,僅僅制定一些顯而易見容易達成的標準?還是把考核作為你管理思想,制定高要求的工作標準?顯然,後者是更好的選擇。

  高績效的標準要結合醫院的發展目標和員工的職業發展要求,把組織的目標和員工的目標結合起來,激勵員工不斷創新和超越自我,為組織貢獻更多的價值。

  3、保持關心人的態度

  霍桑試驗告訴我們,員工的高績效和環境因素無關,而是管理者關心人的態度。關心人可以從幾個方面入手,第一,及時表揚員工的成長;第二,及時指出員工的不足,並與員工探討改善方案;第三,輔導員工提升工作技能;第四,與員工探討職業發展規劃,並提供幫助。

  4、營造開誠佈公的溝通氛圍

  當面指出別人的錯誤是幫助別人成長,背後指責則是徒生是非。一個管理者要著力在部門內部營造一種開誠佈公的溝通氛圍,要從啟發員工的角度出發,通過問問題幫助員工意識到問題的存在,並樹立責任感,形成處理問題的工作思路。推薦一個小工具,諮詢顧問團隊經常使用這個工具,就是6個1工程,掌握一項工作技能,學習一項生活本領、做一次培訓課程、讀一本書、指出別人一個優點、指出別人一個不足,經常在部門內部分享各自的6個1,既能幫助員工成長,又可以營造開成布公的溝通氛圍。