開發國外客戶的渠道

　　國外客戶開發細節問題之一：篩選客戶，瞭解客戶的性質。對客人性質的瞭解就是對談判物件的確認,所以是外貿談判的基礎,是一項談判開始和結束的關鍵所在.以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

　　1，收發郵件：每天至少兩次收發反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回覆完，由於時差，如果業務人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回覆的及時性。***有時晚上加班不可避免，但是可以與客戶同步，加快溝通的頻率，佔的先機***。

　　2，做好客戶資訊管理：建立一個excel表格，將所有收到的客戶資訊及時填寫到表格中，並且做好客戶分類工作，將詢盤內容，質量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤

　　3，主動到相關商務網站裡尋找買家***要整理分類，針對不同地區的客戶進行不同的發盤，做到簡潔，有針對性***

　　4，每隔幾天到相關商務網站釋出一條具有商業價值的資訊。***雖然可能效果不是很好，但是也花不了多少時間，如果你更新的快的話，產品資訊就會出現目錄的首頁，說不定會有所收穫，建議堅持***

　　5，每個季度定期更換網頁內容。將新產品資訊釋出上網，或者將產品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時瞭解公司的最新資訊，吸引新客戶。

　　6，定期給老客戶或者潛在的客戶傳送公司的最新產品資訊，堅持就會有回報***據統計開發一個新客戶所花費的費用相當於維持十個老客戶所花費的費用，在開發新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，可以在節日的時候給客人傳送卡片祝福，客人都會覺得很親切，合作的愉快***

　　7，業務人員每週彙報反饋詢盤及跟進情況。***把這些表統一整理，留做備份，至少這些都是以後的潛在客戶，也可以作為業務員的計效考核之用***

　　8，每週***或者每天早上利用10或者30分鐘***召開相關人員會議，分析原因，總結經驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。***臺灣企業一般每天都會抽出些時間開會，來總結前一天的工作，做會議記錄，業務員提出問題，有經理或高層領導來進行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養團隊精神和競爭意識。建議要結合公司的實際情況進行***

　　一、及時通知很重要

　　1、用郵件或快遞底單第一時間通知客戶你的發樣資訊，包括Courier 的樣品跟蹤號碼何時傳送，大約何時到達等資訊。

　　2、形式發票也不可少. 形式發票除了是客戶清關的必需單據外，也是出口商樣品管理的重要記錄。

　　3、請客戶收到樣品後確認。

　　二、樣品管理

　　1、可設計樣品管理表，包括送樣國別、客戶、樣品名、樣品的版本及生產批次、樣品數量、金額等。

　　2、妥善儲存好形式發票，用以留檔。

　　3、客戶對樣品的評估內容也應增加到樣品管理表中。

　　三、跟蹤樣品情況

　　1、詢問樣品順利到達與否, 表達對客戶的重視程度，體現外貿的專業精神，避免被忘記。

　　2、以質量檢測報告跟進客戶端的樣品進展情況***准入測試、終端使用者使用體驗、參展等***。

　　3、客戶對樣品的評估，滿意不滿意都想辦法讓客戶給出具體說明。

　　開發客戶途徑渠道

　　1. 海關資料： 途徑，購買;或者去一些專門搜尋進出口資料的網站。

　　海關資料要花錢，而且客戶的真實有效性不是很好。

　　2. 龍之嚮導：找到一些B2B的網站平臺，註冊，然後釋出本公司的產品和簡介，越詳細越好，找到各個區域的黃頁：找到目標公司，進入主頁記下聯絡的資訊，發郵件

　　1***進入到龍之嚮導內：點入美洲各國B2B，選擇一個，進去之後，註冊***join now***，填入個人的姓名，公司資訊，公司名，電話，郵箱，網址，地址等，註冊成功之後，釋出公司的產品，公司介紹等，儘量做的詳細，圖片清晰等***大多數B2B網站流程一樣***

　　2***進入之後，選擇各大洲的黃頁，以大洋洲黃頁為例，點選進去之後，會有一些國家，澳大利亞，紐西蘭等，每個國家後面跟著的就是比較出名的黃頁;比如點選澳大利亞--- Yellowpages，進入之後，有一個搜尋欄，打入關鍵詞，所搜的區域***州縣***就會出現含有關鍵詞名字的公司名或者公司簡介，隨便點選進入一個，或者在google搜公司名，下一步就記錄這個公司的資訊等，開發。

　　3. Google：根據目標客戶的公司關鍵詞 搜尋出相關的公司，進入公司主頁找到聯絡資訊，***可以分割槽域搜關鍵詞，谷歌也有不同的字尾名，比如UK***

　　進入Google 頁面，寫入我們的關鍵詞，例如Pipeline，下面會跳出很多頁的關鍵詞資訊，可以然後從搜尋結果的標題和簡介，簡單判斷出客戶的行業或者產品和我們的相關性。下一步，進入到網頁裡面，***搜尋的結果有的是公司，有的是第三方平臺***如果搜尋到的是公司，就瀏覽起主要產品等內容，錄入公司的詳細資料，以備後期開發跟蹤，如果是第三方公司：進入之後會顯示簡單的產品和公司介紹，可以根據其提示的公司名稱，或者網址，在谷歌上搜索，下面的步驟如上述

　　其他的技巧：可以多語言搜尋，一個關鍵詞，利用谷歌翻譯成 多國語言例如法語，義大利語，德語等，進行搜尋，

　　也可以劃區域搜尋，比如google，字尾名改為 google.uk 或者其他的，進行專門的區域搜尋，關鍵詞搜尋的辦法如上所述

　　4. Linkedin 根據關鍵詞新增客戶，可以得到客戶的***，發郵件，聯絡

　　進入領英主頁，最上面中央位置有一個搜尋欄，上面有灰色字型***search for people，job，companies and more***，打出要搜的關鍵詞， 以pipe為例，打入pipe會自動彈出相關的，人，群組，公司，這個時候可以選擇相關的選項，進入群組，follow+公司，這些極有可能就是目標客戶，至少是關鍵詞相關的行業。如果不選擇點選右側的搜尋----------會彈出一系列相關的人，群組，公司;如果有針對性的搜尋。選擇左邊的高階搜尋，包含人，公司，群組，或者其他的，所在地等等資訊，確定好之後，右側會根據條件進行篩選，最後跳出來的是符合的，在目標出現後，進行加好友，目標客戶同意後，就可以看到客戶的資訊，後期進行開發，聯絡，可以現在linkedin上發短訊息，也可以發開發信在客戶的郵箱裡。

　　5. YouTube

　　註冊賬號，釋出產品視訊，包含介紹，實際操作視訊，最好有規律的發，發不的視訊質量要清晰，同事在視訊底部和視訊簡介，加上公司的聯絡資訊