與同事溝通技巧
與同事溝通時。要多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧,下面小編整理了,供你閱讀參考。
01
想在職場獲得發展和成功,領導的支援非常重要,同時有良好的群眾基礎也很重要。
*容忍差異:每個人的背景、經歷、學歷、年齡,性格的不同,就決定了每個人的行事風格是不同的。所以要接納每個人的不同。
*在要求別人為你做什麼的時候,首先要考慮自已能為公司,能為其他部門做些什麼。
*克服傲慢。不要希望其他人、其他部門的同事都能成為你所從事的領域的專家,更不要因此而輕視他們
*樹立內部服務觀念。樹立團隊意識你的內部顧客對你滿意不滿意會通過各種方式傳達給你的外部顧客。每個人如同汽車裡的零部件,只有彼此相互配合,這臺車子才能跑得又快又穩。
*瞭解對方需要你做什麼:告訴對方你的需求,使用對主能夠理解的“語言”。
02
一、尊重是同事溝通的前提
1.多傾聽對方意見,重視對方意見,要給對方留面子。聖經中有一句話:“你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數西方人視作工作中待人接物的“黃金準則”。每個人都渴望被重視、被尊重。真正有遠見的人明白,要起獲得同事的信賴和合作,不僅要在日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒“,同時也要給對方留有相當大的迴旋餘地。給對方留足面子,其實也就是給自己掙面子。所以言談中少用一些”絕對肯定”等感情色彩太強烈的詞,多用一些“可能”“也許”“我試試看”等感情色彩色強,褒貶意義不太明確的中性詞,以使自己“伸縮自如”。如果你傷害了對方,讓對方對你產生忌恨,那麼更談不上與你有好的溝通了。 案例;阿蒙和小儀,一圈手紙
2.尊重對方勞動。與平等的姿態與人溝通,相信他的勞動是有價值的。同事我們也要相信別人獲得的成績是通過勞動獲得的,不要眼紅,更不可無端猜忌,應該在表示祝賀的時候,試著向人家靠近,學習人家成功的經驗,這樣才能提高自己。
3.自覺保守同事的祕密。“打死我也不說”
二、與同事溝通的技巧:
1.要有協作意識:你想要得到別人的支援,首先你要給對方提供支援協作,然後再要求別人配合。如新同事
2.善用微笑和幽默
3.與同事分享快樂:情緒是可以傳染的
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