在老闆面前怎麼溝通

  解決溝通心理障礙,是我們向老闆展示我們靠譜的前提。那麼要怎麼在溝通中展現我們自己呢?下面小編整理了在老闆面前的溝通技巧,供你閱讀參考。

  在老闆面前的溝通技巧:改變和老闆溝通的心態

  首先改變我們與老闆溝通的不正確心理

  一、不夠自信

  很多人之所以跟老闆溝通不好,是因為對自己不夠自信。面對比自己厲害和職位高的人,總有一種害怕心理。總覺得自己比他們低一等。當你是抱著這種心理的時候,你肯定無法和老闆溝通好。因為不平等的對話從來都只會以失敗告終。我這裡說的是人格的不平等。就算我們和老闆有地位上的差距,也應該在心理保持和他的平等。

  一個朋友跟我說,他有一個下屬跟他說話,從來不敢看他的眼睛,他對下屬提出的問題,下屬從不敢質疑。可想而知,對於不自信的人,想要說服老闆,想要讓老闆覺得你靠譜,有點難。

  其實老闆也是一個普通人,你和他之間地位的不平等,只不過是兩人的選擇不一樣而已。他也有可能會存在很多缺點。所以完全沒有必要把自己的不自信表現在他的面前。如果你存在不自信的情況,下次見到老闆,第一件事就是微笑看著他,然後眼睛一定要平視他的眼睛。養成說話和別人平視的習慣,相信不久你會變得非常自信了。

  二、顧慮太多

  患得患失是和老闆溝通存在障礙的重要心理因素之一。有些人在溝通的過程中,會害怕自己說錯話而失去老闆的信任。這也是我們很多不會說話的人顧慮。可是這樣會讓你陷入惡性迴圈:越不會說話就越不敢說話,越不敢說話就越不會說話,最終的結果是我們永遠無法在老闆面前把話說好。

  顧慮太多的人,永遠都不可能成為溝通高手。就像一個銷售員,還沒開始推銷,就總覺得客戶會拒絕自己,當心理有這樣的包袱的時候,溝通起來就不會順暢。

  三、不想表現自己最真實的一面

  在和老闆溝通過程中,我們總想著只表現最好的一面,卻把自己最真實的弱點隱藏起來。這導致我們會在不經意中與老闆產生隔閡。其實在工作中,我們應該把自己最好的一面展現給老闆,但是私底下的溝通中,也應該讓老闆知道自己較為真實的一面。當你不再在意老闆是否會因為知道你真實的一面而對你產生對你不好的看法的時候,我相信你和老闆的溝通會順暢起來。

  在老闆面前的溝通技巧:關於彙報工作

  一、關於彙報工作 彙報工作是我們作為下級永遠也逃不過的一項任務。一般來說,給老闆彙報工作,可以總結為四個字:來龍去脈。要讓老闆瞭解你這件事的來源,讓他知道這件事你給他彙報後,結果會怎樣。彙報工作,一般有結果彙報和過程彙報。結果彙報一般表明這件事已經有結果了,您只需要將這個結果告知老闆即可。對於這種彙報,我相信很多人通過即時通訊就可以解決。在這裡要探討的是過程彙報。過程彙報一般是你在執行的過程中遇到了難題,需要老闆知道執行的過程,及聽取他的解決指導意見。如果我們不懂彙報,很可能就會落下辦事不力的印象。在這裡,我們有一個過程彙報的公式分享給大家:

  現狀+進度+存在困難和問題+解決的思路+未來行動計劃

  現狀:簡單講下這項工作目前的結果是怎樣,是什麼樣的現狀了;進度:再講下目前的工作是否在進度中,目前的進度是否還可控等等;存在問題和困難:這點也是你為什麼要向他彙報的原因。如果這些問題和困難你能夠解決,那你也就沒有必要和他彙報了。所以你說的這些問題和困難,應該是你無法解決或者你拿不準要不要這樣解決的;解決的思路:關於這些問題和困難,你自己應該有自己的解決思路,並簡單陳述給老闆聽,聽取他的意見;未來的行動計劃:在徵詢了老闆的意見後,需要你簡單將你未來的行動計劃告訴他,取得他的認可。老闆點頭,你就可以行動啦!

  如果通過這次彙報,你能夠把這項工作做出成績,我相信老闆對你的信任程度會大大增加。靠譜就是自然而然了。

  練習:

  跟大家分析了過程彙報的公式,接下來,針對這個公式,我們來舉個簡單的例子。讓大家更容易明白。

  假如你手頭上正在做營銷人員任職資格的專案。按照之前的計劃,你已經把任職資格認證的筆試環節弄完了,接下來是要做任職資格認證的答辯環節。但是在這個環節中,你遇到困難。所以你要向老闆彙報這項工作。

  你可以這樣說:

  按照之前的計劃,我們組織了任職資格認證。目前經過大家的努力,我們已經把筆試環節弄完了。現在是準備答辯環節。***現狀+進度***

  在這個環節裡,我們遇到了一些困難:1.公司營銷人員分佈在全國各地,他們該通過怎樣的方式進行答辯;2.答辯的評委怎麼確定?***存在問題和困難***

  我覺得可以這樣來解決這些問題,不知道領導是否同意:1.要麼通過視訊來答辯,要麼在營銷人員回總部開年終會議的時候,統一安排幾天時間答辯;2.評委應該要包括員工的直接上級、間接上級、外部專家,老闆您有空的話,也可以參加。***你的解決思路***接下來,和老闆確定最終結果後,簡單講下你未來的行動計劃。

  當然,這個過程肯定是你和老闆互動的過程。但是如果能夠按照這個公式的方向來彙報工作的話,我相信會取得一個很好的效果。

  關於彙報工作的注意事項1、要及時彙報。老闆有時很忙,所以他們基本上不會主動問你的工作進展,但是他們會知道有這些事。你不要以為他不問就沒事,這時恰恰是考驗你的時候。如果你能夠及時彙報相關工作進展,他對你的好印象會大大加深。如果你沒有這種意識,等他問你的時候,所有的一切都遲了。相信升職加薪永遠不會有你的份。

  2、要在老闆開心的時候彙報。老闆也會有不開心的時候。例如他可能在外面被客戶拒絕了。所以在彙報之前,也要學會察言觀色。不要撞在老闆不開心的槍口下,成為他不開心的替死鬼。

  3、彙報要分鉅細。不是所有的事情都要跑去和老闆彙報。因為老闆時間非常少,只有那些你確實解決不了並且非常重要的事情,才有必須彙報。

  4 、注意彙報週期。如果能夠做到隨時和老闆溝通,那他對你已經很信任了。但如果你們之前還存在隔閡,最好保持一週彙報一次的間隔,除非事情非常緊急。