護士職業禮儀規範***2***

  在服飾方面,燕式帽是我們護士職業的標誌,授帽儀式的莊重程度一點也不比入黨儀式和授博士學位的儀式差。護士必須衣帽整潔,頭髮不宜過肩,前面露發3-5公分,後面的長髮可用髮網套住。夏日必須穿長連褲襪,顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋,無論冬夏,都是如此。至於衣服,俗語說,寧可露,不可透,露也要露得適中,千萬不要穿那些可以看出裡面的內衣內褲的衣服。裙的長度應高於白大褂的下襬,穿短裙的時候更要注意。

  第二、行為舉止美站立姿勢:一個訓練有素的護士在街上行走,應該有那種在千百人中,能單憑你背後的走姿就可以大致推斷出你的護士職業的效果。護士的站姿要求:頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀並膝,兩腳腳尖距離10-15公分,腳跟距離3-5公分。兩手交叉於腹部,右手四指在上,握左手四指。這是規範站立姿勢,主要用於比較正規的場合,平時的時候可以採用自然站姿,即在規範站姿的基礎上雙手自然垂於身體兩側。

  端坐姿勢:坐姿顯示了一個人的文化素養。護士坐在椅子上,應該左進左出,從椅子後面走到椅子前面分五步,然後,將右腳後移半步,稍微側頭,順左眼餘光,抬左手從腰間往後下挪動理順白大褂下襬,緩緩落座,臀部佔椅面的1/2-2/3。

  行走姿勢:在站立姿勢的基礎上,雙手臂自然前後擺動30度左右,雙腳落地在一條直線,不要扭動臀部。要求抬足有力,柔步無聲。

  下蹲姿勢:要求側身頓下,先後移右腳半步,左手整理衣服,緩緩下蹲,挺胸收腹,調整中心,收回右腳。注意不面對他人蹲下,也不要背對他人蹲下。

  護士端盤的時候,應用雙手拇指和食指掌住盤的兩側,其餘三指分開託於盤的底部,原則上要求雙手不能觸及盤的內緣,需要開門時不要用腳踹門,可用後背開門。

  護士坐小轎車的時候應該採取背入式,即先進背再進頭最後進腳。

  總之,基本的要求就是挺拔、自然、優雅、美觀。大家可以在平時的工作中勤於摸索,總結出適合自己的行為規範,不斷強化服務意識,提高自身素質,更好地為所有有健康需求的個人和集體服務!

  護理禮儀的作用功能***1***護理禮儀是護、患間相互溝通的一座橋樑,注重護理禮儀有助於實現護、患間的真正的溝通;***2***護理禮儀有助於展示護理人員良好的教養和精神風貌,從而樹立起良好的護理國外護理禮儀研究和學習的現狀***1***普遍重視崗前培訓,護理禮儀佔教學的1/3課程;***2***崗前培訓護理禮儀是側重點,與患者的溝通貫穿與整個護理*作的全過程;***3***重點提高護理人員的素質,教養表現於素質,體現於每一個細節;***4***強調規範性和可*作性;***5***強調對社會知識的瞭解,強調對個人形象的維護;***6***發達國家對涉外禮儀和公關禮儀比較偏重。

  護理禮儀的基礎理論雙相溝通理論:

  ***1***人是需要相互理解的,相互理解,這是人際交往成功的前提;***2***雙相溝通必須藉助公認的標準和共同的渠道,才能實現真正意義上的溝通;***3***所謂雙相溝通中公認的標準和共同的渠道,實際就是禮儀規範;***4***護、患溝通中的技術交往型別有:主動型——被動型:護士是主動的,患者是被動的,患者只能服從護士;引導——合作型:護士仍然是主動的,但患者也有一定的主動性;相互參與型:相互參與型:這是一種以患者為中心、以護、患關係為基礎,護士和患者都具有同等的主動性和權力,積極協助患者參與護理為特點的。

  布郎斯坦理論***國際護患溝通理論***:

  ***1***患者比他所患的疾病重要得多,護理一個患者不能只看到他的疾病,而忽視了其人格,要把他看成一個整體的人;***2***患者是一個完整的人,比他的身體任何部位要巨大得多,特別是重患者,更要注意其心理、社會等多方面因素;***3***每一個人都有能力來確定自己並對自己負責。因此,在開展護理活動中,要尊重患者和發揮患者積極參與治療護理的主動權;***4***每一個患者的身心健康狀況都與他的過去、現在和將來有著綜合的複雜的關係;***5***疾病、創傷、疼痛、災害、衰老和死亡對於人們是一種重大事件,但對於不同的人所具有的價值和影響也有很大差別***個體差異***;***6***對患者的幫助不僅僅依靠技術措施,而更重要的是依靠醫、護人員的關心、同情、體貼與高度的責任心,患者才有的安全感。

  
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