超市銷售五大技巧

  銷售是每個企業都會有的職位,這樣公司才能更好的宣傳,更能找到更多的訂單,為此由小編為大家分享,歡迎參閱。

  

  超市銷售技巧一:關注細節

  現在有很多介紹超市銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。

  熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

  我常常跟下面的促銷員說,現在競爭這麼激烈,簡單的向顧客重複產品賣點顯然是不行了,在資訊爆炸的年代,怎麼樣才能讓顧客記住你,記住你的產品,你必須要學會想象,學會畫餅,讓他感受到切實的利益。

  我現在有個促銷員,在這方面就做的很出色,非常用心去觀察生活,並把它運用到超市銷售技巧中去。舉個簡單的例子,我們推出了一款新型電壓力鍋,它的特點是安全、省電、環保。

  他就講解的非常有特點,先是跟顧客嘮家常,現在用煤氣怎麼貴啦,用電則速度慢啊等等,取得了顧客的共鳴,接著話鋒一轉,介紹到自己要推薦的產品,給顧客算了一筆經濟賬,用了這款產品,怎麼省時,一個月又可以幫他省多少錢。最後,顧客歡天喜地地買了產品走了。

  超市銷售技巧 二:厲兵秣馬

  兵法說,不打無準備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區,以為超市銷售技巧就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。

  記得那時候我們培訓了將近一個月,從產品知識到故障分析,從企業歷史到超市銷售技巧技巧,每一個環節都反覆練**,直至倒背如流。那時候我們同事之間經常互相打趣說咱都成了機器人了。

  我記得當時為了調試出一個最佳音樂效果,一沒有顧客在場,我就專心致志地一個鍵一個鍵的反覆試驗,持續了將近一個星期,終於得到了自己滿意的效果。

  每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚瞭解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學**一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!

  超市銷售技巧三:借力打力

  超市銷售技巧就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對超市銷售技巧業績的幫助不可小視。

  作為站在超市銷售技巧第一線的促銷員,這點同樣重要。

  我們經常在街頭碰到騙子實施***,其中一般都有一個角色—就是俗稱的託,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候,經常使用一個超市銷售技巧與方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。

  特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

  超市銷售技巧四:見好就收

  超市銷售技巧最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在超市銷售技巧現場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成超市銷售技巧,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了超市銷售技巧的失敗。

  所以,一定要牢記我們的使命,就是促成超市銷售技巧!不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了超市銷售技巧產品。所以,只要到了超市銷售技巧的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了,這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。

  超市銷售技巧五:送君一程

  很多促銷員在達成超市銷售技巧後就馬上鬆了一口氣,甚至有人馬上離開顧客幹自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說,一個人最重要的資源不是別的什麼,而是人脈!這是很有道理的。

  超市銷售技巧上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關係,這也給我我帶來了豐厚的回報。

  其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!有一次,我忘了把促銷禮品給顧客,發現時他已經出了商場門了,我馬上拎起禮物,撒腿就追,當我氣喘噓噓地趕上他時,顧客當時感動的真是不可用語言來形容。

  這位顧客後來給我介紹了很多生意,我們也成了很好的朋友。我現在服務的企業也是他介紹進來的,當然,這都是後話了。