練好口才做好銷售方法

　　那如何做好銷售?在這裡我已經揭祕了答案，以下是小編整理了關於怎樣才能練好口才做好銷售 ,希望你喜歡。

　　靈感

　　靈感是什麼?靈感就是創意，就是創新。要想做好銷售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。

　　1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態度---進貨。

　　2.產品匯入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞釋出會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞釋出會。

　　3.逛商場時，看見賣鞋的有鞋託。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎?他們一聽有人要買，可能就會進貨。

　　技巧

　　技巧是什麼?就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。

　　與客戶交往過程中主要有三個階段：

　　一、拜訪前：

　　1.要做好訪前計劃。

　　***1***好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

　　***2***事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。

　　***3***事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致於慌亂。

　　***4***有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩定。

　　2.前計劃的內容。

　　***1***確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。

　　***2***設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。

　　***3***預測可能提出的問題及處理辦法。

　　***4***準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。

　　二、拜訪中：

　　1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成“攻打物件”。

　　2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

　　3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要蒐集資料，調查、瞭解他們的需求，然後對症下藥。

　　下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。

　　F---Fewture***產品的特徵***

　　A---Advantage***產品的功效***

　　B---Bentfit***產品的利益***

　　在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵，一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。

　　三、拜訪後：

　　1.一定要做訪後分析。

　　***1***花一點時間做，把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。

　　***2***分析沒達成目標的原因是什麼，如何才能達成。

　　***3***從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。

　　***4***分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。

　　***5***進一步想一想，為了做得更為有效，在什麼地方需要更好的改善。

　　2.採取改進措施。

　　***1***只做分析不行，應積極採取改進措施，並且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。

　　***2***“天下只怕有心人”，對於拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反覆嘗試，一定能帶來好的業績。

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