企業商業模式如何創新

　　企業的商業模式是怎麼做創新的?企業商業模式的創新應該是什麼內容?小編為你帶來了“企業商業模式創新”的相關知識，這其中也許就有你需要的。

　　物流企業商業模式的構建與創新

　　結合物流行業的特點和物流企業分類，可以歸納出以下可供各類物流企業選擇的典型商業模式。企業可以根據實際情況和市場動態，在不同發展階段選取適宜的商業模式。

　　主要型別有：

　　運輸型企業

　　運輸型企業的盈利模式有速度模型、專業化模型、低成本模型等。

　　倉儲型企業

　　倉儲型企業的盈利模式有配電盤模型、價值鏈定位模型、行業標準模型等。

　　綜合服務型企業

　　綜合服務型企業的盈利模式有金字塔模型、行業標準模型、品牌模型、客戶解決方案等。

　　商業模式描述了企業為客戶提供的價值，以及實現這一價值的內外部資源組合和特定的商業邏輯。構建商業模式的關鍵是要尋找價值創造的機會，實現市場需求和自身資源能力的匹配，明確企業的定位，提出鮮明的價值主張，設計和組合各種盈利要素，充分發揮規模經濟和範圍經濟效應，形成獨特的、難以複製的商業模式。

　　分析內外部環境，明確企業價值主張

　　近年來，我國社會物流總額屢創新高，市場需求呈現出明顯的行業、地域和多樣化特徵。物流企業的價值創造主要體現在兩個方面：

　　① 通過有效組織和控制物流資源產生低成本優勢，降低客戶物流費用支出而產生收益;

　　② 以供應鏈整合協作為基礎，提供增值服務，為客戶創造新的價值。

　　企業可以構建物流量、行業、環節、時間、空間、價值等需求維度來細分市場，並根據自身資源和能力，與市場需求進行價值匹配，明確目標客戶，進行SWOT分析，制定企業發展戰略，提出明確的客戶價值主張和企業使命，兼顧物流需求新的發展趨勢，做好進入新市場的準備。

　　確定業務結構，明確價值獲取方式

　　現代物流企業不僅侷限於為客戶提供運輸、倉儲、包裝、配送等基本服務，還包括提供融資策略、價值分享、供應鏈管理、資產增值等多種創新方式來獲取收益。企業按照目標客戶需求的優先級別組合內部資源，確定公司核心業務，並補齊短板，提供基礎和附加性服務，構建完善的物流服務體系，建立對應的物流網路、資訊系統、組織結構和操作規範，實施企業價值主張。

　　加強網路資訊條件下物流企業創新模式運營

　　新一代資訊科技加速發展正為物流創新提供新動力。當前，以物聯網、雲端計算、移動網際網路、大資料等為核心的新一代資訊科技正在加速發展，其在物流領域的日益普及和廣泛應用，將深刻改變物流資源配置的方式，促進物流產業加快轉型升級，促進物流成本進入新一輪下降通道，為物流產業實現創新驅動發展提供強大動力。可以說，在全國生產消費佈局深刻變化、基礎設施不斷完善、新一代資訊科技加速發展的推動下，物流創新已經開始起步，多樣化的新型服務模式、新型物流組織不斷湧現。

　　完善物流企業運營模式

　　物流企業要在激烈的競爭當中立於不敗之地，應當能夠有效的組織供應鏈，整合各項物流服務，利用自身的核心服務能力為客戶提供附加價值，這樣才能建立差異化的優勢，超越低層次的競爭，提高企業的贏利能力。總的來說，物流企業實現領先發展的核心競爭能力，是以主導和整合供應鏈為基礎的提供增值服務和專業技術支援的能力。

　　物流企業核心服務能力有兩個關鍵要素：

　　第一是增值服務能力，要努力做客戶不願意做的工作。

　　第二是要有專業技術支援。如何擁有自己的核心技術，而且這些核心技術是你的競爭對手不可能擁有的，才有可能賣更好的價錢。

　　在物流企業的商業模式當中，既要有基礎的物流服務，這種基礎的物流服務能力就是靠規模和成本去戰勝對手;同時更重要的還必須有增值服務能力，這種增值服務能力是靠創新和理念去超越競爭對手。所以說，專業的物流技術贏得高階的客戶，專業的物流技術贏得高額的回報。我們中國本土物流企業很少擁有國家專利，很少擁有國家科技成果獎，這往往是我們中國物流企業在報價服務方面、在投資回報方面和國外的一流物流公司存在差別的根本原因所在。

　　商業模式創新的四種方法

　　改變收入模式

　　就是改變一個企業的使用者價值定義和相應的利潤方程或收入模型。

　　這就需要 企業從確定使用者的新需求入手。這並非是市場營銷範疇中的尋找使用者新需求，而是從更巨集觀的層面重新定義使用者需求，即去深刻理解使用者購買你的產品需要完成的任務或要實現的目標是什麼***Consumer's job-to-be-done***。其實，使用者要完成一項任務需要的不僅是產品，而是一個解決方案***solution***。一旦確認了此解決方案，也就確定了新的使用者價值定義，並可依次進行商業模式創新。

　　國際知名電鑽企業喜利得公司***Hilti***就從此角度找到使用者新需求，並重新確認使用者價值定義。喜利得一直以向建築行業提供各類高階工業電鑽著稱，但近年來，全球激烈競爭使電鑽成為低利標準產品***Commodity***。於是，喜利得通過專注於使用者所需要完成的工作，意識到它們真正需要的不是電鑽，而是在正確的時間和地點獲得處於最佳狀態的電鑽。然而，使用者缺乏對大量複雜電鑽的綜合管理能力，經常造成工期延誤。因此，喜利得隨即改動它的使用者價值定義，不再出售而出租電鑽，並向用戶提供電鑽的庫存、維修和保養等綜合管理服務。為提供此使用者價值定義，喜利得公司變革其商業模式，從硬體製造商變為服務提供商，並把製造向第三方轉移，同時改變盈利模式。戴爾，沃爾瑪，道康寧***Dow Corning***，Zara，Netflix和Ryanair等都是如此而進行商業模式創新。

　　改變企業模式

　　就是改變一個企業在產業鏈的位置和充當的角色，也就是說，改變其價值定義中 “造”和“買”***make or buy***的搭配，一部分由自身創造***make***，其他由合作者提供***buy***。

　　一般而言，企業的這種變化是通過垂直整合策略***Vertical integration***或出售及外包***Outsourcing***來實現。如谷歌在意識到大眾對資訊的獲得已從桌面平臺向移動平臺轉移，自身僅作為桌面平臺搜尋引擎會逐漸喪失競爭力，就實施垂直整合，大手筆收購摩托羅拉手機和安卓移動平臺作業系統，進入移動平臺領域，從而改變了自己在產業鏈中的位置及商業模式，由軟變硬。IBM也是如此。它在1990年代初期意識到個人電腦產業無利可尋，即出售此業務，並進入IT服務和諮詢業，同時擴充套件它的軟體部門，一舉改變了它在產業鏈中的位置和它原有的商業模式，由硬變軟。甲骨文***Oracle***，禮來***Eli Lilly***，香港利豐和即將推出智慧手機的Facebook等都是採取這種思路進行商業模式創新。

　　改變產業模式

　　是最激進的一種商業模式創新，它要求一個企業重新定義本產業，進入或創造一個新產業。

　　如IBM通過推動智慧星球計劃***Smart Planet Initiative***和雲端計算。它重新整合資源，進入新領域並創造新產業，如商業運營外包服務***Business process Outsourcing***和綜合商業變革服務***Business transformation services***等，力求成為企業總體商務運作的大管家。亞馬遜也是如此。它正在進行的商業模式創新向產業鏈後方延伸，為各類商業使用者提供如物流和資訊科技管理的商務運作支援服務***Business Infrastructure Services***，並向它們開放自身的20個全球貨物配發中心，並大力進入雲端計算領域，成為提供相關平臺、軟體和服務的領袖。其他如高盛***Goldman Sachs***，富士***Fuji***和印度大企業集團Bharti Airtel等都在進行這類的商業模式創新。

　　第四種方法是改變技術模式。

　　正如產品創新往往是商業模式創新的最主要驅動力，技術變革也是如此。企業可以通過引進激進型技術來主導自身的商業模式創新，如當年眾多企業利用網際網路進行商業模式創新。當今，最具潛力的技術是雲端計算，它能提供諸多嶄新的使用者價值，從而提供企業進行商業模式創新的契機。另一項重大的技術革新是3-D列印技術。如果一旦成熟並能商業化，它將幫助諸多企業進行深度商業模式創新。如汽車企業可用此技術替代傳統生產線來列印零件，甚至可採用戴爾的直銷模式，讓使用者在網上訂貨，並在靠近使用者的場所將所需汽車打印出來!

　　當然，無論採取何種方式，商業模式創新需要企業對自身的經營方式、使用者需求、產業特徵及巨集觀技術環境具有深刻的理解和洞察力。這才是成功進行商業模式創新的前提條件，也是最困難之處。

企業商業模式創新