企業管理的目標是什麼

　　企業管理具有系統性 ,要求企業下屬各層次組織和人員之間的聯絡必須圍繞企業的經營管理目標 ,高度協調、統一步調 ,形成企業整體的優勢 ,確保企業經營管理目標的實現，那麼?

　　管理學家和企業家們都在研究企業管理的問題，都在探求如何提高工作效率、如何降低成本、如何增加銷量、如何提高市場佔有率、如何提高利潤等等。但是，我們認為，以上的一切都不應該是企業追求的目標，企業和企業家們追求的終極目標應該是：全體員工“工作生活質量”的提高。

　　人類的一切活動都是為了提升人類的生活質量，企業作為社會的一個特定的組織，也不例外，他的活動同樣是為了提升人類的生活質量。例如，企業的產品或服務之所以有客戶願意花錢購買，是因為它能夠改善購買者的生活，或者是有助於改善購買者的生活。例如，購買一個“魔鬼訓練”，本身不會給購買者帶來直接的生活質量的提高，但是，通過訓練，使受訓者競爭能力得到提高，有助於他在今後的工作/生活中獲取更大的收穫。

　　在企業中工作的員工，同樣應該是企業成長過程中的受益者，這種受益，不僅僅是他們從公司領取工資，更重要的應該是，工作本身能夠給他們帶來身心的愉悅感、滿足感、成就感和幸福感，這種在工作場所工作的過程中，感受到的愉悅感、滿足感、成就感、幸福感的程度，就是我們所說的“工作生活質量”。為什麼說全體員工“工作生活質量”的提高是企業追求的終極目標呢?那是因為，在我們中國，工作時間在員工的生活中最長。工作生活質量如何，直接影響了員工的人生質量。在現在“以人為本”的時代，企業當然應該關心員工的工作生活質量，經理們當然應該以“提高員工的工作生活質量”為己任。

　　提高了全體員工的工作生活質量，企業自身的利益才能夠得到保證，企業的長期發展才成為可能;因此，全體員工工作生活質量的提高，也就要求，作為一名企業的管理者必須要做到如下幾點，或者說，以如下幾點為目標：

　　1、讓員工做他們喜歡的工作。如果員工做著自己不喜歡的工作，他們是不可能有多少愉悅感、滿足感、成就感、幸福感的，所以，提高工作生活質量首先要讓員工做他們喜歡做的工作。

　　2、讓員工做他們擅長的、能發揮他們長處的工作;

　　3、讓員工們同他的上司相處愉快;

　　4、讓員工之間能夠相處愉快;

　　5、企業要有系統的培訓計劃，員工都有接受培訓的機會;工作中遇到問題會有人及時指導;

　　6、員工們有個人的職業生涯規劃，並在企業中能夠找到相應的職業通路。

　　7、員工熱愛自己的公司，認同公司的價值觀;

　　8、員工對公司有信心，相信公司的目標能夠實現;

　　9、員工有較高的薪水，不會被生活困擾。

　　10、員工感到公平——機會公平，評價公平，收入公平等等。

　　公司採取上述措施後，達到了改善員工的工作生活質量的目的，我們現在分析一下公司採取上述措施以後，能給企業帶來什麼?

　　1. 當人們從事他所喜歡的工作的時候，工作的過程就是他享受的過程，他當然會盡情地、不知不覺地在享受工作的同時，把工作做得很好;

　　2. 讓員工做他們擅長的、能發揮他們長處的工作，當然就能夠把工作做的更好。員工們的工作都做好了，企業的競爭力就會強大。這就要求，每一個管理者應該瞭解下屬的長處，並且在工作中儘量發揮他們的長處，做到人盡其才，物盡其用。

　　3. 員工關係融洽，員工們同他的上司相處愉快，員工之間關係融洽;在這樣的氛圍下工作，工作效率提高是自然的事，在這樣的機構裡工作，員工的穩定性會更好，人才流失的情況也就會更少。

　　4. 企業有系統的培訓計劃，員工都有接受培訓的機會;工作中遇到問題會有人及時指導;培訓帶給企業的不僅僅是員工技能的提升，同時，也會促進員工的合作，所以，員工和部門以及整個組織的能力都會得以提升，受惠的將是整個企業。

　　同樣的分析，企業如果做好上述5-10項內容，在提高員工的剛做生活質量的同時，也會充分調動起來員工的工作熱情，大幅提升員工的工作能力，強調員工的合作意識和合作水平，從而，全面提升企業的競爭能力、使企業在競爭中始終立於不敗之地，這樣的企業當然一定是能夠賺錢的，老闆的利益自然會得到保障。

　　相反，如果不能做好上述工作，企業，將會怎樣呢?

　　例如，如果企業不關心員工們的個人興趣，安排工作時，沒有考慮他們的興趣，使員工從事他們不喜歡的甚至討厭的工作。在這種情況下，他們在工作中不能獲得任何樂趣，心思根本不在工作上，手中做著工作，心早已飛到了別的地方，工作不出錯就萬歲了，怎麼可能奢望他把工作做得很好?結果當然是一方面員工的工作生活質量低下，員工們痛苦不堪，同時，企業也無法給客戶提供高質量的產品/服務***設想一下，一個根本不喜歡與人打交道的人，去調解客戶對產品質量的投訴，其結果一般情況下是：客戶和員工都不開心。比如，一個不開心的服務員，不自覺地會拉長臉，做為消費者，你一定會感覺他在給您臉色看，下次你還會到一個給你臉色看的餐館用餐嗎?如果多數服務員都不開心，這家餐廳的倒閉就只是時間問題了。

　　同樣地，我們容易分析上述2-10項，得出結論：企業不全面提高員工的工作生活質量，不僅僅是員工受到傷害，企業的利益同樣受損。