如何做好服裝銷售技巧

　　銷售代表與客戶之間的關係決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。以下是小編為大家整理的相關內容，希望對讀者有所幫助。

　　：導購營銷需要接近顧客滿足其好奇心

　　好奇心是人們普遍存在的一種行為動機,顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅使。如果可以的話,你把你的產品使用方法展示出來,每一個產品一定有獨特之處,就像筷子一樣,除了吃飯使用,我們還可以當藝術品。

　　在社會交往中，人們往往重視第一印象。所以，要推銷產品首先要推銷自己，如果顧客對銷售人員不信任，他就不可能相信你的產品，更談不上購買你的產品。在銷售中不僅要具有“首次印象效應”、“先入為主效應”，還有很多潛在的客觀因素。聰明的銷售員不是口若懸河的辯士，是一位忠實的傾聽者。如何接近客戶，給客戶留下良好的首次印象呢?通常可歸納為八種接近客戶的方法：

　　這個方法主要是通過銷售人員直接向客戶提出有關問題，通過提問的形式激發顧客的注意力和興趣點，進而過度到正式洽談。需要注意的是，儘量尋找自己的專長或者說客戶熟悉的領域。

　　介紹接近法是銷售員最渴望的方法，難度小，輕鬆。通常有：客戶轉介紹、朋友介紹。無論採用哪種介紹法，首先都會考慮到關係問題，在銷售過程中，兼顧好多方關係才能實現平衡。每一個人背後都有社會關係，所以你只需要整理好你的社會關係，然後開始拓展你的業務。

　　世上渴望別人傾聽者多於渴望別人口若懸河者。銷售員可以抱著學習、請教的心態來接近客戶。這種方法通常可以讓客戶把內心的不愉快、或者說深層潛意識展現出來，同時，客戶感覺和你很有緣。就會經常與你交流，成為朋友之後，銷售變得簡單了。

　　利用顧客的好奇心理來接近對方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動機，顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅使。如果可以的話，你把你的產品使用方法展示出來，每一個產品一定有獨特之處，就像筷子一樣，除了吃飯使用，我們還可以當藝術品。如果你能展示筷子如何辨別溫度、如何判斷食物中成分，或者說和某個活動結合在一起，這樣就能事半功倍了。需要注意的是找到：獨特之處，驚奇之處，新穎之處。

　　如果銷售人員把商品給客戶帶來的利益或者說價值在一開始就讓客戶知道，會出現什麼呢?一類人是繼續聽銷售人員的講解，另一類人是走掉了。通常留下的客戶準確度較高，你試過之後就會明白。例如：某某先生，如何一臺電腦可以讓你一年節省10000元，你會不會考慮呢?

　　演示接近法威力很大，如果你被安利銷售員摧殘過，你就會明白。安利的銷售員，把你帶到合夥租的房子，然後拿出產品給你做實驗或者說演示，直到把你辯駁的啞口無言。但我們在實踐過程中，不要像直銷公司那樣咄咄逼人。在利用表演方法接近顧客的時候，為了更好地達成交易，銷售員還要分析顧客的興趣愛好，業務活動，扮演各種角色，想方設法接近顧客。

　　：服裝店銷售技巧導購如何抓住消費者心理

　　如果消費者對門店的第一印象比較滿意,消費者就會保持這種好心情在10-20分鐘,這個時間足可以讓導購人員進行商品介紹了;那麼若第一印象不滿意,那個消費者對門店的不好印象就會持續在40分鐘左右,那麼接下來的工作會很難做。

　　一個消費者從一進店就可以感受到門店的銷售氛圍和對導購員迎接服務進行評分;經過專家認證，如果消費者對門店的第一印象比較滿意，消費者就會保持這種好心情在10-20分鐘，這個時間足可以讓導購人員進行商品介紹了;那麼若第一印象不滿意，那個消費者對門店的不好印象就會持續在40分鐘左右，那麼接下來的工作會很難做。

　　可見門店的導購員在迎接顧客從一開始就相當重要，有時我們在門店銷售過程中也時常會犯連自己也沒有意識的錯誤，這些都是無心之錯，我們應當避免發生，以此來提高門店的成交率。

　　顧客購物心理分析之十二種常見心理：

　　1、求實心理：指顧客在購買服裝時，以追求服裝的實用和實惠為主要購買目的的心理。求實心理把購買的重點放在產品的內在質量、實際效用上，而對它的外觀造型是否流行新潮不太挑剔，並與顧客的經濟收入和消費觀念有密切關係。

　　2、好勝心理：指顯示自己勝過別人，向別人炫耀自己的購買心理，這種顧客在購買服裝時大都要求服裝的牌子或檔次。

　　3、好奇心理：指以喜歡嘗試為主要目的的購買心理，這種顧客在選購商品時，常受到商品新鮮感的驅使，希望知道個究竟，自己覺得新奇而感興趣，會產生即興購買。

　　4、求新心理：指顧客在購買服裝時以追求服裝的流行潮頭和新穎為主要目的的心理，這種心理著重於服裝造型的新奇、獨特與個性，注重色彩、花型和麵料的時新，而對服裝是否經久耐穿，價格是否合理，不太計較。

　　5、求美心理：指顧客以追求服裝的美感為主要購物目的的心理，這種心理著重於服裝的造型、色彩與藝術性，特別重視服裝的顏色、造型、款式等特定的文化品位，所體現出的風格和個性，不喜歡服裝過於花裡胡哨，色彩雜亂，對服裝本身使用價值和價格則較忽視。

　　6、求名心理：指顧客在購買服裝時以追求表現自己身份、地位、價值觀、財富等為主要購物目的的心理，比較注重服裝的品牌、價位和公眾知名度。

　　7、求優心理：指以追求優質產品為主要目的的購買心理，對服裝的產地、生產廠家、商標等十分重視。

　　8、求廉心理：指顧客在購買服裝時，以追求廉價、價格優惠為主要購買的心理。這類顧客比較在乎服裝的標價，喜歡甩賣和打折的服裝。

　　9、模仿心理：指顧客在購買服裝時，以追求與名人消費同步為主要購買目的的心理，也稱從眾心理。

　　10、求速心理：指顧客在購買服裝時，希望得到快速方便的服務而形成的購買心理。這種顧客對時間及效率特別重視，厭煩挑選時間過長和過低的售貨效率。