公司待客禮儀

  在公司有客人來的時候,待客禮儀最重要的是要熱情、周到,努力營造賓至如歸的氛圍。下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!

  

  當你與客人約好見面的時間後,一定要守約,不要讓客人撲空,如果有急事,應與客人取得聯絡,並告之緣由。

  盡力設定整潔有序、令人暢悅的待客環境。不可忘記整理儀表,要知道穿睡衣待客或衣著不整、蓬頭垢面都是一種失禮的表現。

  當客人來訪,聽到敲門聲或電鈴聲時應立即起身開門迎接。客人進門後,主人應接過客人的鞋帽、雨具或示意其放置地點,但不要去接客人的手提包。將客人請入客廳就座後,自己方可落座。還應把家人或在場的其他客人,向新來客人作介紹。

  在客人落座後,最好送上一杯醇香撲鼻的茶水或果點。

  在與客人交談中,多把說話的機會留給客人。表情要專注,不要不停地看錶,或不停地起身,或一邊看電視一邊與客人交談等。若確有急事,應坦誠地向客人說明,取得客人理解。

  當客人要告辭時,主人應盛情挽留,但不可勉強,主隨客便。主人應待客人起身後方可起身相送,並在客人伸手後方可伸手與之告別。送客應送至室外,且應目送客人背影消失後,方可回身關門。

  第一條:握手禮儀

  1、參加聚會時應先與主人握手,再與房間裡其他的人握手。

  2、男士不能主動與女士握手,需待女士先伸手時才能相握。

  3、不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手,應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。

  第二條:奉茶禮儀

  1、對尊長、領導奉茶應左手扶杯,右手托杯底遞向對方。

  2、沖茶不必滿杯,半杯多一點即可。

  第三條:呈受名片禮儀

  1、遞呈名片應擇機準備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說聲“請!這是我的名片”或“您好,我叫×××”。

  2、接受名片應雙手接過後,認真仔細看一遍,說“謝謝”,不要隨便亂放。

  公司以茶待客的禮儀

  一是茶具要清潔。在客人進屋或者進辦公室後,我們應該先給他讓座,在他坐好後再進行備茶及煮水的動作。這裡的第一步即是要做好泡茶的準備,除了讓座、備茶、煮水、準備好茶具外,就需要做好茶具的清潔工作。首先,在知道有客人來訪前,我們應該把久未用的茶具進行一個清洗。而在客人來訪後,我們就需要用煮好的開水衝燙一下茶壺、茶杯等茶具,這樣就能夠顯得有禮而衛生。而如果是在公司,茶杯多是用一次性杯子來替代,而一次性杯子在裝茶水時容易燙手,這時就要主要事先給一次性杯子套上杯託。

  其次,對於茶葉的用量,如果客人沒有主動介紹自己喜歡偏濃和偏淡,我們就自己把握,做到適度。

  最後,就是茶葉的沖泡了。茶葉沖泡的整個過程應該流暢,讓人感受到從容不迫的美。

  二是端茶要得法。茶葉沖泡好後,我們就應該倒茶了。注意,無論是怎樣的茶杯,我們在倒茶時都不應該倒太滿,這樣不僅容易溢位,還容易燙傷自己和客人。當然倒茶也不能倒得太少,這樣會顯得沒有誠意,因而有茶滿八分的說法。

  在倒好茶後,就需要端茶給客人品飲了。對於端茶,我國的傳統習慣是:只要雙手不殘廢,都是必須用雙手給客人端茶的。除了這個需要注意外,雙手端茶的姿勢也有講究,情況還分為兩種。

  一種是對待有杯耳的茶杯,可以一手抓杯耳,另一手托杯底端給客人;

  另一種對待無杯耳的茶杯,應儘量一手扶住杯身,一手託好杯底端給客人。

  三是要給客人添茶。要時刻關注客人的杯子是否已經不滿,這時候你就要去添茶。喝茶時保持人人的杯子都有茶是也是一種基本的禮貌。而添茶的順序當然是要先給上司和客戶添,最後才到自己。