管理方格論中人際關係

　　也許大家有聽說過一種理論叫做管理方格論，它具體地描述了人際關係在管理中的重要作用。下面是小編為你整理的，希望對你有幫助。

　　的理論概述

　　管理方格理論Management Grid Theory是由美國德克薩斯大學的行為科學家羅伯特·布萊克Robert R·Blake和簡·莫頓 Jane S·Mouton在1964年出版的《管理方格》1978年修訂再版，改名為《新管理方格》一書中提出的。管理方格圖的提出改變以往各種理論中“非此即彼”式要麼以生產為中心，要麼以人為中心的絕對化觀點，指出在對生產關心和對人關心的兩種領導方式之間，可以進行不同程度的互相結合。

　　管理方格理論Management Grid Theory是研究企業的領導方式及其有效性的理論，這種理論倡導用方格圖表示和研究領導方式。他們認為，在企業管理的領導工作中往往出現一些極端的方式，或者以生產為中心，或者以人為中心，或者以X理論為依據而強調靠監督，或者以Y理論為依據而強調相信人。為避免趨於極端，克服以往各種領導方式理論中的“非此即彼”的絕對化觀點，他們指出：在對生產關心的領導方式和對人關心的領導方式之間，可以有使二者在不同程度上互相結合的多種領導方式。為此，他們就企業中的領導方式問題提出了管理方格法，使用自己設計的一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸和橫軸分別表示企業領導者對人和對生產的關心程度。第1格表示關心程度最小，第9格表示關心程度最大。全圖總共8l個小方格，分別表示“對生產的關心”和“對人的關心”這兩個基本因素以不同比例結合的領導方式。

　　的主要內容

　　管理方格圖是一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸表示企業領導者對人的關心程度包含了員工對自尊的維護、基於信任而非基於服從來授予職責、提供良好的工作條件和保持良好的人際關係等，橫軸表示企業領導者對業績的關心程度包括政策決議的質量、程式與過程、研究工作的創造性、職能人員的服務質量、工作效率和產量，其中，第1格表示關心程度最小，第9格表示關心程度最大。

　　管理方格圖中，"1.1"方格表示對人和工作都很少關心，這種領導必然失敗。"9.1"方格表示重點放在工作上，而對人很少關心。領導人員的權力很大，指揮和控制下屬的活動，而下屬只能奉命行事，不能發揮積極性和創造性。"1.9"方格表示重點放在滿足職工的需要上，而對指揮監督、規章制度卻重視不夠。"5.5"方格表示領導者對人的關心和對工作的關心保持中間狀態，只求維持一般的工作效率與士氣，不積極促使下屬發揚創造革新的精神。只有"9.9"方格表示對人和工作都很關心，能使員工和生產兩個方面最理想、最有效地結合起來。這種領導方式要求創造出這樣一種管理狀況：職工能瞭解組織的目標並關心其結果，從而自我控制，自我指揮，充分發揮生產積極性，為實現組織的目標而努力工作。

　　的重要作用

　　除了那些基本的定向外，還可以找出一些組合。比如，5.1方格表示準生產中心型管理，比較關心生產，不大關心人;1.5方格表示準人中心型管理，比較關心人，不大關心生產;9.5 方格表示以生產為中心的準理想型管理，重點抓生產，也比較關心人;5.9方格表示以人為中心的準理想型管理，重點在於關心人，也比較關心生產。還有，如果一個管理人員與其部屬關係會有9.l定向和1.9體諒，就是家長作風;當一個管理人員以9.1定向方式追趕生產，而在這樣做的時候激起了怨恨和反抗時，又到了1.9定向，這就是大弧度鐘擺;還有平衡方法。雙帽方法、統計的5.5 方法等。

　　管理方格法問世後便受到了管理學家的高度重視。它啟示我們在實際管理工作中，一方面要高度重視手中的工作，要佈置足夠的工作任務，向下屬提出嚴格的要求，並且要有紀委規章作保障;另一方面又要十分關心下屬個人，包括關心他們的利益，創造良好的工作條件和工作環境，給予適度的物質和精神的鼓勵等。從而，使下級機械及其工作人員在責、權、利等方面高度統一起來，以提高下屬的積極性和工作效率。