企業文化方面的論文徵稿
企業文化是企業的生命之源、活力之源 ,是企業興旺發達的靈魂 ,搞好企業文化建設對於企業生存發展至關重要下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺談企業文化營銷
[摘要]企業向消費者推銷的不僅是產品,還有給消費者精神上的滿足,文化上的享受。這就要求企業進行文化營銷。文化是土壤,產品是種子,營銷好比是在土壤裡播種和耕耘,培育出品牌這棵幼苗。文化是企業的軟實力,是企業的靈魂,它好像老酒,日子越久越甘醇。我們國家正致力於建設社會主義文化強國,我們的企業也要會用、擅用“文化”這枚好棋子。本文對文化營銷的概念進行澄清,論述了文化營銷的作用以及企業在文化營銷中容易存在的誤區。
[關鍵詞]文化營銷;競爭力;誤區
企業應該採用怎樣的營銷策略才能使自己在激烈的市場競爭中佔有一席之地?什麼樣的產品才能打動消費者?可口可樂、百事可樂為什麼能風靡全球?就解渴的功能而言,可口可樂和百事可樂的替代品不計其數。但是,它們長期雄踞同類產品銷量榜前茅,它們的魅力在哪裡?消費者並不是純粹的功利主義者,只考慮商品的物質作用,消費者也有情感訴求,甚至在很多時候,後者佔據主要地位。否則,就無法解釋某些消費者對頂級車的喜愛,對名貴品的青睞,不惜為它們花費巨資。所以,手錶不只是一個計時工具,提包不只是一個收納產品,汽車不只是一個代步工具。
我們可以把以上現象解釋為產品文化的魅力。正是由於文化的魅力才會讓消費者在同質化的今天選擇適合的產品,這裡把可能產生吸引力的文化稱作“影響文化”。文化營銷就是將滿足消費者核心價值需求的產品作為一種影響文化的載體滿足消費者對文化的深層需求的營銷過程。
1文化營銷的概念
從20世紀70年代開始,文化參與到經濟活動之中,成為經濟發展的重要組成部分：一方面是文化產業的興起和繁榮,比如電影、電視,另一方面是企業開始重視品牌文化建設,文化成為生產與消費過程中的一個重要環節,文化營銷活動也在此基礎上建立和完善。可以從以下幾個方面理解文化營銷的概念。
11文化營銷是“文化”和“營銷”的組合
文化營銷是營銷方式的一種,是企業有意識地去發現、培養或者創造企業或產品中存在的文化因素,激發商品的文化屬性,構建親和力,把企業營銷締造成為文化溝通,通過與消費者及社會文化價值的共振,從而實現企業經營目標的營銷活動。
12文化營銷是一種著眼於長期的營銷
文化營銷是通過宣傳文化的方式,搭建和消費者之間的情感紐帶,不僅讓消費者認可產品,更認可企業倡導的價值觀,從而達到長期營銷的目的。
13文化營銷需要企業全體人員共同參與其中
文化營銷並不僅僅是營銷部門的責任,它是企業在核心價值觀念的影響下,通過企業全體人員特別是營銷人員共同努力,形成的具有企業自身特色的營銷理念和企業形象,並最終形成一種營銷模式。這種營銷模式的形成需要企業各層級人員的積極參與和配合。
2企業文化營銷的作用
21企業藉助文化營銷可以更好地取得差別競爭優勢
對於一個國家而言,只有民族的,才是世界的,對於身處經濟浪潮之中的企業而言,只有具備自己的特色,才能在眾多競爭對手中,不被淘汰,才更可能走上持續發展的康莊大道。因為產品的功能,屬於硬體範疇,相對而言比較容易模仿,但是文化是軟體,是經過時間積累、歲月沉澱才得以形成的,更容易形成自己的特色,而難以被模仿,即使被模仿,對於消費者來說,後來者已無新意。企業用文化營銷武裝自己,在企業的生產經營過程中引入文化理念,在產品、品牌、促銷等過程中注入文化內涵,既可以提高產品的價值,又可以建立與競爭對手的差異化優勢,從而使企業獲得競爭優勢。傳統的營銷理念的“創新”就包含了產品概念和文化理念的結合,所謂的“經濟唱戲,文化搭臺”使企業本身和其產品成為既有形又有“神”，神形兼備的完整體。
22企業藉助文化營銷可以更好地提高競爭力
文化營銷向消費者傳遞的是一種文化底蘊,一種價值觀念,這種理念是企業根據自身定位和消費者需求所創造出的價值觀,如果它受到消費者的認可,就不會隨著技術的改變和產品形態的變化而輕易改變。這種價值觀讓企業形象經久不衰,使企業獲得消費者的青睞從而利於提高企業的核心競爭力。比如說御泥坊,這是淘寶網上一家主營面膜的企業,從淘寶統計資料來看,御泥坊在同類產品中的銷量連續幾年遙遙領先。御泥坊在同類產品中成為一枝獨秀,與其獨特的文化營銷戰略密不可分。
第一,“御泥坊”三個字,表明了其與同類型產品的不同,一個“御”字暗含著歷史和曾經的尊榮。雖然封建統治階級已經在時間的長河中被湮沒,但是被他們認可的產品,對今天普通的消費者來說,具有巨大吸引力。
第二,在網上購買御泥坊產品的消費者,在收到產品的同時,還會收到商家贈送兩顆“魔法豆”種在土裡,按時澆水,豆子就會成長。其他商家也會給顧客贈送小禮物,諸如梳子、鑰匙鏈等。相比較而言,豆子是有生命的,買面膜的多是年輕女性,她們情感細膩、豐富。看著一天天長大的愛情豆,御泥坊也就更多地留在了她們的腦海裡。
3我國企業在文化營銷中存在的誤區
31營銷活動沒有系統性
對於任何組織而言,文化的形成需要所有人員的認可、參與、配合。文化營銷亦不例外,它屬於組織文化的組成部分,是它們的延伸。組織文化本來是屬於企業內部的事物,但是出現文化營銷後,就要將企業文化通過企業的產品或者服務傳遞給消費者,並藉此在企業和消費者之間建立情感上的聯絡。但是因為“文化營銷”有“營銷”兩個字,有些企業就認為文化營銷是營銷部門的工作,其實不然,成功的文化營銷必然需要企業各部門的配合,從方方面面將企業文化融入到企業的產品和服務中去。
所以,文化營銷是個系統的工程,需要企業各方面的積極配合,需要有計劃地逐步開展,全面推進,需要理論的指導,實踐的配合,需求的引導,營銷活動的管理。
32文化營銷實現理念不明確
企業在實施文化營銷時,本身必須有一個清晰的定位――這個定位可以因產品不同而改變,明確自己通過產品或者服務,要向消費者傳遞什麼。比如蒙牛在推出酸酸乳的時候,冠名了湖南衛視的超級女聲節目,蒙牛酸酸乳以“健康、時尚”的產品形象向年輕一族展示自己,告訴他們蒙牛酸酸乳和他們屬於一個群體,蒙牛酸酸乳就是為他們設計的。沃爾瑪的定位也就是它的核心使命是――幫助顧客省錢,讓他們生活得更美好。經過幾十年的踐行,沃爾瑪在消費者心中塑造了這一形象,成為全球最大的連鎖零售商。
企業在向目標消費者傳遞產品或服務時,可以傳遞的理念有很多：售後服務可靠,價格低廉,品質一流等。不論是市場營銷一線人員還是企業管理人員都必須明確產品或服務的關鍵價值所在,並完整傳遞給消費者,這是文化營銷實施的基礎。但在現實的市場營銷活動中,一些企業的人員對產品理念不清,傳遞失真,導致消費者無法正確認識產品,從而影響了企業的經濟效益,無法長足發展。
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篇2
淺析企業文化在提升企業軟實力中的重要作用
軟實力是一種實力。它能通過吸引力而非威逼利誘達到目的，是一國綜合實力中除傳統的、基於軍事和經濟實力的硬實力之外的另一組成部分。哈佛大學教授約瑟夫·奈曾指出：“硬實力和軟實力同樣重要，但是資訊時代軟實力正變得比以往更突出。”美著名學者阿侖·肯尼迪和特倫斯·迪爾認為，每個企業都有一種文化，它有力地影響著整個組織。
廈門菸草工業有限責任公司是一個具有60多年光榮歷史的國有企業，近些年來，公司學習借鑑成功企業的經驗，在菸草行業企業文化建設綱要的指導下，通過加強企業文化建設以提升軟實力的探索與實踐，對企業文化的作用與地位有了新的理解和認識。新形勢下，如何在繼承傳統的同時，賦予企業文化以新的時代內涵，促進企業文化逐步從帶有知識普及性特徵的精神文明層面向軟管理層面轉化，努力通過提升企業的軟實力不斷強化制勝市場的競爭力，成為一個值得思考的新問題。
一、要把企業目標和歷史使命滲透於企業文化建設的全過程，打牢構築軟實力的基礎。
企業文化是企業的靈魂和支柱，它應該集中體現企業精神，準確表達企業的價值取向、目標追求以及歷史使命。尤其是企業每一特定時期的目標追求和歷史使命必須貫徹於企業文化建設的始終。它既作為“指南”導引著企業，又作為動力推動著企業，從而達到集合企業全體員工的意志，激發他們的創造熱情和創新活力，使每一名員工在強烈使命感的驅使下，把自己的理想與企業的目標融為一體。
自2009年新一輪企業文化建設正式啟動以來，廈門菸草堅持組織到位、宣貫到位、落實到位，逐步形成以“廈煙製造”為核心的“專家”特色文化體系，切實做到內化於心，固化於制，外化於形，顯化於物。企業各個階段的目標和使命定位藉助網路、報紙、書刊、板報等媒體和文藝表演等形式的宣傳灌輸，不僅在企業內婦孺皆知、耳熟能詳，而且也廣為使用者及供應商、合作伙伴所瞭解。公司各個時期的發展目標始終象一根紅線貫穿其間，融入全體職工踏踏實實幹一流工作、創最好業績的具體行動中。服從和服務於這一目標的技術創新、管理創新、隊伍建設等重要工作環節也都在良性狀態下靠攏“紅線”有條不紊地向前推進。
二、要圍繞企業文化和品牌形象聯動互動，為軟實力形成和提升注入源頭活水。
市場競爭的大量事實已經證明，品牌響的產品無不受到市場熱捧。即使是在市場疲軟、過度競爭的不利形勢下，也總能化腐朽為神奇，吸引市場眼球的青睞。究其原因，在於它有包括目標追求、價值取向等要素在內的厚重企業文化作支撐和鋪墊。沒有這種“支撐”和“鋪墊”，其品牌形象就將失去附麗，成為無源之水、無本之木。廈門菸草始終不渝地堅持把“用品質為品牌增品味”作為立企之本和強企之源，持之以恆地實施打造“廈煙製造”的品牌戰略。通過培育先進技術，積蓄品牌優勢，強化質量控制，提升品牌價值，為福建捲菸工業系統“和、睿、行”文化在廈門菸草工業公司的匯入、根植，為廈門菸草工業公司打造“全國一流捲菸生產企業”篤實了基礎。一是貼近市場，定位品牌。作為生產型企業，均質化生產是產品魅力所在，將產品品牌向企業品牌轉化，憑藉既有的軟、硬體優勢，樹立企業品牌形象;二是依靠創新，支撐品牌。在新一輪發展中充分借力蓄勢，積聚企業的創新智慧和後發實力，推進企業管理、技術、文化三大創新工作;三是規範管理，做強品牌。開展卓越績效管理，建立企業管理機制，完善各級標準，強化生產過程的質量控制，加強員工的素質培養，嚴格推行安全責任制，多措並舉，有效保證品牌的實至名歸。
三、要堅持“以人為本”理念，最大限度挖掘提升軟實力的“第一潛力”。
企業文化表現在企業的各個方面，無論哪一個方面都離不開人，都要靠人來塑造、推行和光大。因此，企業文化建設，必須堅持“人本”理念，賦人本理念以新的時代意義，在管理中體現高格調，突出人性化，按照關心人、尊重人、信任人、理解人、培養人、激勵人的理性思維去抓人的思想觀念的轉變，抓人的行為規範的養成，抓人的積極性的調動。
筆者以為，用換位法引導思考，即企業管理者在管理實踐中注重包容理解和正面引導，滲透人文關懷。一是要建立以增強企業學習力、創新力為核心，以構築“學習工作化、工作學習化”的終身教育學習體系為主旨的“學習型企業”，建立完善的教育培訓體系，搭建展示員工作為的平臺，激勵員工自覺去實現自我價值;二是要營造平等競爭、優勝劣汰的氛圍，向員工灌輸“人人是人才”的觀念，增強員工自信，鼓勵員工自主創新、崗位成才、業內冒尖，讓他們有盼頭、有奔頭，有成就感和價值感，有信心去實現人生價值;三是要培養員工的自豪感，使其與企業構成牢固的利益共同體，使每一名員工都能具有作為菸草人的價值認同，進而對企業產生使命感和責任感;四是關心職工群眾尤其是弱勢群體的疾苦，解除他們的後顧之憂，維護他們的合法權益和具體利益，增強廣大員工的歸屬感;五是選樹和褒揚企業先模，在倡導奉獻的前提下，實現義利的相對統一。逐步通過完善激勵機制使他們的付出與回報對稱，實現精神鼓勵與物質激勵二者兼得，以帶動員工“見賢思齊”。
四、要不斷創新活動載體，有效地展示企業文化和品牌形象的魅力，凸現企業軟實力的張力。
企業文化是企業管理在經歷了經驗管理、制度管理階段後，進入文化管理階段的成果，其根本追求就在於它將人文因素融入企業管理的實踐中。企業文化建設，廣大員工既是企業文化的受眾，又是企業文化的實踐主體，這種屬性就決定了企業文化建設必須始終突出群眾性的特點，決定了員工必須在企業文化建設中始終居於主體地位。
不斷創新企業文化載體，賦予企業文化以新的內涵，這不僅是形式服務內容的需要，而且也是企業文化建設創新的內在要求。多年來，廈門菸草在創新企業文化載體方面作過一些嘗試，也取得了一定經驗。一是建立企業入口網站，利用企業報刊，實時釋出企業最新工作動態，展示物質文明和精神文明建設成果，宣傳先模典型人物，為廣大使用者提供產品和服務資訊，在廣大客戶戶和社會各界塑造“責任、誠信”的菸草人公眾形象。二是啟動廈門菸草工業有限責任公司企業文化展廳建設工作，通過企業文化成果釋出等形式，對企業的歷史、產品、創新管理、發展願景等進行傳播。三是通過出資贊助大型體育賽事、參加社會文藝演出等社會活動，積極融入海西建設與發展，主動向社會各界展示企業品牌。四是以實現“廈煙夢”為目標，堅持不斷線地開展構建“幸福廈煙”活動，不斷為建設“美麗廈門”添磚加瓦，強化“和諧菸草”企業形象。五是有的放矢地組織開展公益活動，激發員工的社會責任感等，把企業文化真正地融入企業經營、發展、服務，構建了自己獨特的企業文化，也體現了很強的社會責任感。
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